Лист за преговор: Les étapes clés de la création d'entreprise

📋 Plan du Cours

1. Entreprise : finalité, organisation et production
2. Taux de survie et pérennité des entreprises
3. Étapes de création : démarrage et veille
4. Financement du lancement et création de l’entité
5. Naissance de l’entreprise et registre SIRENE
6. Nature et raisons du changement structurel
7. Changement anticipé et planifié : démarche
8. Phases du cycle de vie selon Larry Greiner
9. Avantages et limites du modèle de Greiner
10. Crises d’autonomie et résolution par décentralisation
11. Recherches de March, Simon et Crozier
12. Cycle de vie de Free et Kodak

📖 1. Entreprise : finalité, organisation et production

🔑 Notions clés & Définitions

• Entreprise : Organisation dont la finalité est de produire des biens ou des services vendus sur un marché afin de générer des revenus pour assurer sa pérennité.
• Finalité économique : Finalité consistant à dégager des revenus, et souvent des profits, grâce à la vente des biens ou services produits.
• Organisation de l’entreprise : Ensemble coordonné de ressources humaines, matérielles, immatérielles et financières mobilisées pour exercer l’activité économique.
• Production : Transformation ou mise à disposition d’un bien ou d’un service destiné à être vendu sur un marché.
• Pérennité : Capacité d’une entreprise à rester active dans la durée, notamment après les premières années de création.

📝 Points essentiels

• Une entreprise combine organisation, production et finalité économique pour produire des biens ou services destinés à la vente.
• La production correspond à la transformation ou à la mise à disposition d’un bien/service, pas seulement à l’idée d’un projet.
• La finalité économique vise des revenus permettant d’assurer la pérennité, souvent avec des profits.
• Après les premières années, les entreprises dégagent en moyenne plus de profit et leur taux de survie augmente.
• En 2024, plus de 1,1 million d’entreprises sont créées, contre 591 000 en 2017.
• Selon l’INSEE, environ 61 % des entreprises créées sont encore actives après 5 ans, soit près de 4 sur 10 qui disparaissent dans ce délai.

💡 Astuce mémo

Organisation = Ressources ; Production = Transformation ; Finalité = Revenus pour durer.

📖 2. Taux de survie et pérennité des entreprises

🔑 Notions clés & Définitions

• Niveau de formation des créateurs : Le niveau de diplôme des fondateurs influence la probabilité de réussite et de continuité de l’entreprise.
• Études de marchés : Les études de marchés regroupent des méthodes pour comprendre le marché, les clients et la concurrence avant de lancer l’activité.
• Veille concurrentielle : La veille concurrentielle consiste à surveiller les actions et offres des concurrents pour repérer opportunités et menaces.
• Proposition de valeur : La proposition de valeur décrit ce que l’entreprise vend et pourquoi elle se distingue de la concurrence pour attirer le client.
• Business plan : Le business plan est un document formel qui décrit la stratégie et les objectifs de l’entreprise sur plusieurs années, notamment pour convaincre des financeurs.

📝 Points essentiels

• Les enquêtes INSEE indiquent 22,5 % de créateurs avec bac +5 ou doctorat, 15,3 % avec bac +3 ou bac +4, environ 22 % au niveau baccalauréat et 6,5 % sans diplôme.
• Le temps de création dépend du type d’activité et de l’emplacement, et peut aller de 1 à 2 mois pour une création à une personne sans emprunt.
• Pour une entreprise plus grande avec collaborateurs et financement au démarrage, le lancement peut prendre jusqu’à une année.
• Pendant la phase initiale, la préparation inclut des recherches sur le marché et la concurrence, la rédaction d’un business plan et l’obtention d’un financement.
• Les études de marchés peuvent être qualitatives, quantitatives ou documentaires, et s’appuient par exemple sur interviews, sondages en ligne ou groupes de discussion.
• La veille concurrentielle vise notamment à surveiller en temps réel les offres des concurrents, saisir des opportunités, anticiper des menaces et suivre des tendances technologiques.

💡 Astuce mémo

Formation→réussite : bac+5/doctorat (22,5 %) et bac+3/bac+4 (15,3 %) dominent, tandis que sans diplôme (6,5 %) est minoritaire.

📖 3. Étapes de création : démarrage et veille

🔑 Notions clés & Définitions

• Business plan : Document formel qui sert de feuille de route à l’entreprise et présente sa vision stratégique et opérationnelle sur 1, 3 et 5 ans.
• Objectifs financiers : Ensemble des montants chiffrés à investir, emprunter, dépenser et gagner sur les premières années d’activité.
• Partenariat : Montage où une autre partie apporte des compétences complémentaires et/ou des fonds pour couvrir les coûts de démarrage.
• Financement d’une entreprise : Ensemble des moyens permettant de réunir des fonds pour lancer l’activité, via emprunt, subventions ou fonds propres.

📝 Points essentiels

• Un business plan sert de support aux investisseurs extérieurs qui demandent aussi le bilan financier avant d’investir.
• Un business plan détaille objectifs, stratégies, actions, ressources, prévisions financières, projections de revenus/dépenses, ainsi que risques et opportunités.
• Les éléments principaux d’un business plan incluent présentation du créateur et des associés, modèle économique, étude de marché et stratégie, prévisions financières, état d’avancement et annexes.
• Pour les objectifs financiers, spécifiez précisément montants investis, empruntés, dépensés et gagnés sur les premières années, même si le profit est nul au début.
• Un partenariat peut financer le démarrage grâce à l’argent du partenaire et/ou compléter les compétences manquantes.
• Le financement du lancement peut passer par des prêts, des subventions ou des fonds propres, et aussi par du financement participatif.

💡 Astuce mémo

Business plan = 1-3-5 ans + chiffres + investisseurs ; Démarrage = objectifs financiers + partenariat + financement (prêts/subventions/fonds propres).

📖 4. Financement du lancement et création de l’entité

🔑 Notions clés & Définitions

• Financement du lancement : Ensemble des ressources financières mobilisées pour démarrer l’activité d’une entreprise avant qu’elle génère ses propres revenus.
• Prêts : Financement par emprunt auprès d’un organisme, remboursable selon des conditions prévues au contrat.
• Subventions : Aides financières accordées par des organismes publics ou assimilés, destinées à soutenir un projet ou une création d’activité.
• Fonds propres : Part de financement apportée par les fondateurs ou actionnaires, qui n’est pas remboursée comme un emprunt.
• SIRENE : Répertoire officiel géré par l’INSEE qui recense les entreprises et établissements en France et sert de base d’identification.

📝 Points essentiels

• Pour financer le lancement, vous pouvez combiner plusieurs moyens comme prêts, subventions et fonds propres, ou recourir à des campagnes de financement participatif.
• L’entreprise doit être officialisée en choisissant un nom et en créant l’entité commerciale avant de pouvoir fonctionner juridiquement.
• La création d’activité devient effective quand elle est inscrite dans le registre officiel des entreprises, qui ouvre des droits et une reconnaissance juridique.
• Le registre mentionné est le SIRENE, géré par l’INSEE, qui recense entreprises et établissements publics ou privés.
• Le SIRENE contient notamment le SIREN (9 chiffres) et le ou les SIRET (14 chiffres) ainsi que la raison sociale, l’adresse, l’activité (code APE/NAF) et la forme juridique.
• Après le lancement, l’entreprise peut devoir ouvrir un compte bancaire pour gérer les flux financiers et suivre la trésorerie (entrées et sorties).

💡 Astuce mémo

Financement = Prêts + Subventions + Fonds propres ; Création = Inscription SIRENE (SIREN 9 chiffres, SIRET 14 chiffres).

📖 5. Naissance de l’entreprise et registre SIRENE

📖 6. Nature et raisons du changement structurel

🔑 Notions clés & Définitions

• Changement structurel : Modification significative de la structure de l’entreprise qui touche plusieurs acteurs et modes d’organisation.
• Réorientation stratégique : Ajustement des choix de l’entreprise qui entraîne une transformation de sa structure pour mieux atteindre ses objectifs.
• Globalisation des marchés : Extension et mise en concurrence à l’échelle mondiale qui pousse l’entreprise à adapter son organisation.
• Chaîne de valeur : Ensemble des activités qui créent de la valeur, dont l’intégration ou la désintégration peut exiger un changement de structure.

📝 Points essentiels

• Le changement structurel peut être global ou partiel, et majeur (rupture) ou marginal/mineur (adaptations limitées).
• Le changement structurel peut être progressif (par étapes) ou rapide (mise en œuvre en une fois).
• La structure doit répondre à des opportunités et contraintes à un moment et dans un lieu donnés, donc elle n’est pas immuable.
• Le manque d’innovations rend le changement structurel urgent quand la structure actuelle empêche d’innover.
• La croissance des effectifs entraîne une modification de la structure pour gérer une taille d’entreprise plus grande.
• Les facteurs d’environnement incluent la globalisation des marchés, l’évolution de la concurrence (ex. concurrent low-cost) et l’intégration/désintégration de la chaîne de valeur.

💡 Astuce mémo

Structure = opportunités/contraintes du moment et du lieu ; si ça change, la structure doit bouger.

📖 7. Changement anticipé et planifié : démarche

🔑 Notions clés & Définitions

• Changement anticipé et planifié : Changement de structure voulu par la direction, préparé avant l’acte de modification et mis en œuvre de façon organisée.
• Démarche rationnelle : Démarche de changement fondée sur un enchaînement logique d’étapes pour diagnostiquer, choisir et déployer une nouvelle structure.
• Diagnostic de la structure actuelle : Étape d’analyse de l’organisation existante qui sert à repérer ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié.
• Mise en œuvre par étapes : Déploiement progressif du changement, après définition claire de la nouvelle structure, pour limiter les perturbations.

📝 Points essentiels

• Un changement structurel ne peut réussir qu’avec des actions menées avant, pendant la décision et lors de la mise en place effective.
• Avant le changement, des actions d’implication existent : écoute et rencontres des acteurs clés, puis négociations.
• Au moment de la décision, la direction agit via information et communication pour préparer l’acceptation du changement.
• Pendant la mise en place, des actions concrètes accompagnent la nouvelle structure, par exemple la formation.
• Le changement est contingent : son ampleur, son urgence, les structures et les styles de direction varient selon les entreprises.
• Le processus repose sur une logique en étapes : diagnostic, objectifs, choix de la structure adaptée, puis déploiement suivi par les dirigeants.

💡 Astuce mémo

Avant→Décider→Déployer : écouter/rencontrer, informer/communiquer, former/mettre en place.

📖 8. Phases du cycle de vie selon Larry Greiner

🔑 Notions clés & Définitions

• Larry Greiner : Larry Greiner est un universitaire américain connu pour ses théories sur la croissance des entreprises et l’alternance évolution-crise.
• Evolution and revolution as organization grow : Evolution and revolution as organization grow est une théorie de Greiner décrivant l’alternance entre phases d’évolution et phases de crise.
• Cycle de vie organisationnel : Le cycle de vie organisationnel décrit une trajectoire de croissance avec des phases successives d’évolution puis de crise.
• Phase créative : La phase créative est une étape initiale centrée sur la fabrication et la vente, avec une hiérarchie informelle et un style de direction individualiste.
• Phase directive : La phase directive est une étape où l’entreprise cherche l’efficience et la productivité grâce à une organisation plus centralisée et des contrôles standardisés.

📝 Points essentiels

• Le modèle de Greiner est présenté comme un cycle théorique fondé sur l’anticipation, utile pour observer taille, âge, taux de croissance et alternance évolution-crise.
• L’analyse globale du modèle vise à comprendre comment ces éléments interagissent pour concevoir le développement de l’organisation.
• Phase 1 : la hiérarchie est informelle et la direction est individualiste, avec un contrôle basé sur les résultats du marché.
• Phase 1 : la rémunération des dirigeants dépend des profits issus du marché.
• Phase 2 : l’organisation devient fonctionnelle et centralisée, avec une hiérarchie plus directive.
• Phase 2 : le contrôle est délégué à un standard ou à un centre de coûts, et la rémunération des dirigeants se partage entre salaire et gratifications.

💡 Astuce mémo

Évolution→crise : Greiner = croissance en vagues, chaque phase change le mode de contrôle et la logique de rémunération.

📖 9. Avantages et limites du modèle de Greiner

🔑 Notions clés & Définitions

• Cycles de croissance : Les cycles de croissance décrivent une succession de phases de développement, chacune suivie d’une crise transitoire ou d’une courte période de transformation.
• Approche prédictive : L’approche prédictive vise à anticiper l’évolution d’une entreprise en reliant phases et crises à des moments typiques de croissance.
• Modèle théorique figé : Le modèle théorique figé décrit une limite du cadre de Greiner quand il ne s’adapte pas aux changements quotidiens des pratiques de travail.
• Chevauchement des phases : Le chevauchement des phases correspond au fait que les phases ne sont pas toujours nettement séparées et peuvent se recouvrir ou coïncider.
• Rémunération des dirigeants : La rémunération des dirigeants varie selon les phases, avec des primes individuelles, des primes liées à la distribution d’actions ou des primes d’équipe.

📝 Points essentiels

• Le modèle sert à conceptualiser et rationaliser un projet de communication en s’appuyant sur une logique de cycles.
• Greiner met en avant des cycles pour permettre une lecture prédictive des défis de direction pendant la croissance.
• Le modèle aide à construire un planning stratégique marketing (acquisition, fidélisation) et à maintenir le processus stratégique.
• Le modèle est théorique et donc présenté comme figé dans le temps, ce qui limite son adaptation.
• Le modèle ne permet pas d’identifier les facteurs de risques associés aux crises et transitions.
• En 1998, Greiner remet en question une partie de sa théorie de 1972 en soulignant que de nouvelles façons de travailler émergent en continu.

💡 Astuce mémo

Prédire = cycles; Limites = figé, risques invisibles, phases qui se chevauchent.

📖 10. Crises d’autonomie et résolution par décentralisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Crise d’autonomie : Crise organisationnelle où les décisions restent trop centralisées, ce qui limite la capacité d’agir vite et de s’adapter au contexte.
• Décentralisation : Mode d’organisation où les décisions sont prises par des unités disposant d’une autonomie de décision.
• Structure hiérarchique centralisée : Organisation où l’autorité et la prise de décision sont concentrées au sommet, ce qui ralentit l’action.
• Changement anticipé et planifié : Changement voulu et délibéré, mené avec méthode à partir d’un diagnostic, d’objectifs, d’un choix de structure et d’une mise en œuvre.
• Changement en contexte de crise : Changement déclenché par l’urgence, où l’évolution des structures peut générer des crises et exiger une adaptation rapide.

📝 Points essentiels

• Greiner remet en cause l’idée que les phases de croissance seraient nettes et séparées : elles peuvent se chevaucher ou coïncider.
• Deutsche Bank est décrite comme paralysée par une structure hiérarchique centralisée, notamment sous contraintes réglementaires, ce qui empêche une action plus agile.
• Dans le modèle de Greiner, la situation de Deutsche Bank correspond à une crise d’autonomie liée à la centralisation des décisions.
• La résolution proposée passe par un changement de structure : confier la prise de décision à des unités avec autonomie (décentralisation).
• La résolution est urgente pour Deutsche Bank car la banque est en difficulté, avec une perte record de 6,8 milliards d’euros en 2015 et une croissance menacée.
• Le modèle de Greiner ne s’applique pas indifféremment à toutes les entreprises : il ne précise pas la durée des phases, qui varie selon les entreprises et les secteurs.

💡 Astuce mémo

Centralisation = lenteur ; décentralisation = autonomie : crise d’autonomie se résout en donnant le pouvoir de décider aux unités.

📖 11. Recherches de March, Simon et Crozier

🔑 Notions clés & Définitions

• Représentations des dirigeants : Les représentations des dirigeants sont leurs schémas mentaux qui orientent les décisions, surtout quand l’environnement change.
• Jeux d’acteurs : Les jeux d’acteurs sont des stratégies d’influence individuelles ou collectives visant à préserver une position et des marges de pouvoir.
• Contrôle de la zone d’incertitude : Le contrôle de la zone d’incertitude désigne la capacité d’un acteur à maîtriser ce qui est incertain, ce qui renforce son pouvoir.
• Culture d’entreprise : La culture d’entreprise regroupe des façons de penser et d’agir qui peuvent soutenir ou freiner l’adoption d’une nouvelle structure.
• Division CASE de Daimler : La division CASE de Daimler est une nouvelle entité dédiée aux technologies numériques liées à la voiture connectée, autonome, partagée et électrique.

📝 Points essentiels

• Si les dirigeants ne mettent pas à jour leurs schémas mentaux quand l’environnement évolue, leurs décisions reposent sur de fausses hypothèses et deviennent peu pertinentes.
• Un exemple de blocage est le dirigeant qui ne comprend pas l’évolution de la demande (ex. nouvelles fonctionnalités) et qui n’adapte pas la structure de l’entreprise.
• Le changement structurel modifie la situation des acteurs et déclenche des craintes, notamment sur la perte d’avantages acquis et/ou de pouvoir.
• Les jeux d’acteurs freinent le changement car ils cherchent à résister au changement ou à en limiter les effets sur la position actuelle.
• Le pouvoir d’un individu ou d’un groupe est lié à sa capacité à contrôler une zone d’incertitude, ce qui lui permet de poursuivre ses objectifs.
• La transformation numérique suppose une structure flexible et une culture collaborative, mais la culture peut rester hiérarchique et inertielle, ce qui freine le changement structurel.

💡 Astuce mémo

Représentations → décisions fausses ; acteurs → jeux pour garder pouvoir ; culture → inertie ; structure → CASE (numérique).

📖 12. Cycle de vie de Free et Kodak

🔑 Notions clés & Définitions

• Free : Entreprise jeune et dynamique, orientée numérique, Internet et téléphonie mobile, avec une stratégie commerciale fondée sur l’innovation.
• Kodak : Entreprise historiquement dominante dans la photographie analogique, avec une trajectoire ensuite fragilisée par la transition vers le numérique.
• Transition au numérique : Changement technologique qui déplace le marché de la photographie analogique vers des pratiques numériques, avec des effets majeurs sur les entreprises concernées.
• Faillite de Kodak : Événement final du cycle de vie de Kodak, présenté comme la conséquence de difficultés liées à la transition vers le numérique.

📝 Points essentiels

• Free est décrite comme une entreprise jeune, active dans le numérique et l’Internet, puis dans la téléphonie mobile.
• La stratégie de Free repose sur l’innovation, avec parfois une logique low cost dans l’approche commerciale.
• Kodak est présentée comme un pilier de la photographie analogique durant les années 70 et 80.
• Le passage à « l’an 2000 » est décrit comme difficile pour Kodak.
• Le passage au numérique est qualifié de catastrophe pour Kodak, menant à une faillite en 2012.
• Kodak est opposée à Free par la nature de son activité initiale et par la façon dont la transition technologique l’affecte.

💡 Astuce mémo

Free = innovation numérique (souvent low cost) ; Kodak = analogique puis choc du numérique → faillite 2012.

📅 Repères chronologiques

Date	Événement
2024	Plus de 1,1 million d’entreprises créées (record historique)
2017	591 000 entreprises créées (ordre de grandeur comparatif avec 2024)
2015	Perte record de 6,8 milliards d’euros pour Deutsche Bank
2012	Faillite de Kodak (conséquence du passage au numérique)

📊 Tableaux de synthèse

Comparaison des phases de Greiner (récapitulatif)

Phase	Préoccupation de la direction	Système de contrôle
Phase 1 : la phase créative	Fabrication et vente	Contrôle sur les résultats du marché
Phase 2 : la phase directive	Efficience et productivité	Contrôle délégué à un standard ou à un centre de coûts
Phase 3 : la phase de délégation ou de décentralisation	Étendre le territoire	Contrôle basé sur les centres de profits et les reportings
Phase 4 : la phase de coordination	Pérenniser l’organisation	Surveillance (centres d’investissement / business plans)
Phase 5 : la phase de collaboration	Accorder plus de place à l’innovation	Logique matricielle par équipe (objectifs fixés mutuellement)

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre organisation et production : l’organisation coordonne des ressources, la production transforme ou met à disposition un bien/service.
2. Croire que la finalité économique se limite à “faire un projet” : elle vise des revenus (souvent des profits) pour assurer la pérennité.
3. Interpréter le taux de survie comme garanti : le cours rappelle que près de 4 entreprises sur 10 disparaissent à 5 ans.
4. Mélanger études de marchés et veille concurrentielle : les études servent à comprendre marché/clients/concurrence avant de lancer, la veille surveille en temps réel les concurrents.
5. Réduire le business plan à un document “pour soi” : il sert aussi aux investisseurs extérieurs qui demandent le business plan et le bilan financier.
6. Penser que le changement structurel est toujours progressif et “propre” : il peut être rapide, majeur, et générer des résistances.
7. Se tromper sur Greiner : les phases ne sont pas toujours nettes, elles peuvent se chevaucher ou coïncider, et le modèle est théorique et figé.

✅ Checklist Examen

1. Définir une entreprise comme organisation visant la production de biens/services vendus pour générer des revenus assurant la pérennité, puis citer les trois éléments clés (organisation, production, finalité économique).
2. Expliquer pourquoi la pérennité est un enjeu de la création et donner l’ordre de grandeur du taux de survie à 5 ans (environ 61 %) et la conséquence (près de 4 sur 10 disparaissent).
3. Citer les proportions de niveau de formation des créateurs (22,5 % bac+5/doctorat, 15,3 % bac+3/bac+4, environ 22 % baccalauréat, 6,5 % sans diplôme).
4. Décrire la phase de démarrage : évaluer les coûts (inventaire, locaux, équipement, taxes, salaires), le temps de création (1 à 2 mois pour une personne sans emprunt, jusqu’à une année pour une entreprise plus grande avec
5. Expliquer les études de marchés (qualitatives, quantitatives, documentaires) et donner des exemples de méthodes (interviews, sondages en ligne, groupes de discussion).
6. Expliquer la veille concurrentielle : surveiller en temps réel les offres des concurrents, saisir opportunités, anticiper menaces et tendances technologiques.
7. Définir la proposition de valeur et expliquer comment se différencier même si les produits/services sont identiques (emplacement, service client, expérience).
8. Définir le business plan comme feuille de route présentant objectifs à 1, 3 et 5 ans, et lister ses éléments principaux (créateur/associés, modèle économique, étude de marché/stratégie, prévisions financières, état d’av
9. Expliquer les objectifs financiers : montants investis, empruntés, dépensés et gagnés sur les premières années, même si le profit est nul au début.
10. Présenter les moyens de financement du lancement (prêts, subventions, fonds propres, financement participatif) puis expliquer la naissance de l’entreprise (inscription dans le registre officiel).
11. Décrire le registre SIRENE : rôle de l’INSEE, contenu (SIREN 9 chiffres, SIRET 14 chiffres, raison sociale, adresse, activité code APE/NAF, forme juridique, effectif, statut actif/inactif).
12. Expliquer la nature du changement structurel (global/partiel, majeur/marginal, progressif/rapide) et les causes (réorientation stratégique, environnement : globalisation, concurrence low-cost, chaîne de valeur, manque d’
13. Définir le changement anticipé et planifié et la démarche rationnelle (diagnostic, objectifs, choix de structure, mise en œuvre), puis citer les actions avant/pendant/après la décision (implication, information/communiqu
14. Présenter le modèle de Larry Greiner : intérêt du modèle théorique fondé sur l’anticipation, logique évolution/crise, et décrire au moins les phases 1 et 2 (préoccupation, style de direction, système de contrôle, rémunér