1. Quelle est la meilleure définition de l'innovation dans le contexte des produits et services?
Un processus de création ou d'amélioration significative d’un bien ou service destiné à répondre à de nouveaux besoins ou à améliorer la satisfaction existante
Обяснение
L'innovation dans les produits et services est définie comme un processus de création ou d'amélioration significative d’un bien ou service destiné à répondre à de nouveaux besoins ou à améliorer la satisfaction existante, ce qui correspond à l'option 0.