Principes et Techniques du Merchandising

📋 Plan du Cours

1. Principes du merchandising
2. Types de merchandising
3. Implantation et balisage
4. Promotions et temps forts commerciaux
5. Parcours client omnicanal
6. Performance commerciale et mise en pratique

📖 1. Principes du merchandising

🔑 Notions clés & Définitions

• Merchandising : Le merchandising désigne l’ensemble des techniques pour présenter un produit au bon endroit, au bon moment, au bon prix et avec la bonne information.
• Rotation des stocks : La rotation des stocks mesure la capacité du point de vente à écouler les produits et donc à limiter les stocks immobilisés.
• Parcours client : Le parcours client regroupe l’enchaînement des étapes qui mène le client de sa découverte à l’achat dans le point de vente.

📝 Points essentiels

• Le merchandising vise le développement du chiffre d’affaires, l’amélioration de la rotation des stocks et la facilitation du parcours client.
• Un même objectif guide les choix merchandising : présenter le bon produit avec le bon contexte (lieu, moment, prix et information).

📖 2. Types de merchandising

🔑 Notions clés & Définitions