Lernzettel: Fonction ressources humaines

📋 Plan du Cours

1. Fonction RH selon la taille
2. Missions stratégiques de la DRH
3. Organisation générale de la DRH
4. Administration et relations sociales
5. Développement des compétences
6. Expertises RH spécialisées
7. Relations avec les directions
8. RH fournisseurs et partenaires

📖 1. Fonction RH selon la taille

🔑 Notions clés & Définitions

• Direction des Ressources Humaines : La DRH, ou Direction des Ressources Humaines, prend en charge la gestion et l’accompagnement des salariés de l’entreprise.

★ À maîtriser

• Plus l’entreprise est grande, plus la fonction RH dépasse la gestion administrative du personnel pour intégrer le développement des ressources humaines.

• Dans les TPE et les petites PME de moins d’une centaine de salariés, la fonction RH est souvent assurée comme une casquette supplémentaire par le directeur financier ou le secrétaire général, éventuellement aidé par un assistant RH.

• Dans les grandes entreprises de plus de 500 salariés, une DRH est systématiquement en place et couvre notamment l’administration du personnel, les relations sociales et le développement RH.

Compléments

• Au-delà d’un effectif d’environ une centaine de salariés, une PME peut créer un poste de responsable RH, mais la fonction reste souvent limitée à la gestion administrative et rattachée à la DAF ou au secrétariat général.

📖 2. Missions stratégiques de la DRH

★ À maîtriser

• La DRH anticipe les besoins en compétences, développe l’attractivité, recrute, forme et fidélise les salariés, assure la gestion administrative du personnel et contribue à la solidité du dialogue social.

• La DRH assure le lien entre la Direction générale et les salariés en portant les enjeux sociaux de l’entreprise.

• Dans un grand groupe, la DRH groupe impulse la stratégie et les grandes orientations RH de l’entreprise.

Compléments

• Dans une entreprise internationale, les DRH de pays ou de zones, comme une DRH EMEA, coordonnent les actions des établissements de leur périmètre et sont rattachées au DRH du groupe.

📖 3. Organisation générale de la DRH

★ À maîtriser

• Les quatre grandes expertises d’une DRH sont la stratégie RH, la gestion des ressources humaines, les relations sociales et le développement des ressources humaines.

• La stratégie RH consiste à déterminer et déployer la politique RH de l’entreprise.

• Chaque entreprise adapte son organigramme RH à ses missions prioritaires, et certaines fonctions peuvent être regroupées ou rattachées à une autre direction.

Compléments

• Selon la taille et les besoins opérationnels de l’entreprise, la DRH peut aussi comprendre le Comp & Ben, la mobilité internationale, le SIRH et la direction des cadres dirigeants.

📖 4. Administration et relations sociales

★ À maîtriser

• L’administration du personnel gère notamment les contrats et avenants, les fiches de paie, les congés et absences, les dossiers du personnel, les déclarations sociales, la retraite, la mutuelle et la masse salariale.

• La direction des relations sociales négocie avec les instances représentatives du personnel, veille au respect du droit du travail, gère les contentieux et assure une veille juridique.

• Le DRH définit, déploie, pilote et suit la politique RH, veille aux obligations légales et réglementaires, organise le dialogue social et définit la politique de développement RH.

Compléments

• L’équipe des relations sociales est le plus souvent composée de juristes en droit du travail et rédige les accords sociaux avec les représentants du personnel.

📖 5. Développement des compétences

★ À maîtriser

• Le recrutement répond aux besoins des opérationnels grâce aux annonces, aux entretiens et à la décision de recrutement, complétés par la marque employeur et les relations-écoles.

• Le responsable formation recueille et consolide les besoins validés par les managers, puis organise le déploiement, le financement et le suivi du plan de formation.

• La gestion de carrière s’appuie notamment sur les entretiens individuels, les revues d’équipe et les revues de société afin d’offrir des perspectives et d’identifier les talents clés.

• La GEPP aligne les besoins futurs en ressources avec les orientations stratégiques en identifiant les métiers en croissance ou en décroissance et en prévoyant recrutement, formation ou reconversion, généralement sur trois ans.

Compléments

• L’onboarding suit le candidat de la première prise de contact à son arrivée au moyen d’un workflow administratif et d’une communication régulière.

📖 6. Expertises RH spécialisées

🔑 Notions clés & Définitions

• SIRH : Un système d’information RH conçu et déployé pour numériser et faciliter des processus comme la paie, le recrutement, la carrière ou la formation.
• Compensation and Benefits : Le Comp & Ben est un pôle d’expertise qui définit la politique de rémunération, établit les grilles salariales, déploie les avantages sociaux et pilote la masse salariale.

★ À maîtriser

• Le responsable SIRH analyse les besoins RH, développe et déploie le logiciel avec la DSI, puis assure son évolution et le soutien aux utilisateurs.

Compléments

• La rémunération globale peut comprendre le salaire fixe, le salaire variable, les bonus, l’intéressement et la participation, la mutuelle et la retraite complémentaires, les congés et la voiture de fonction.

• La mobilité internationale gère notamment le droit du travail international, la fiscalité, la sécurité sociale, la retraite, le chômage, la rémunération, les avantages sociaux, le détachement et la relocation.

📖 7. Relations avec les directions

★ À maîtriser

• Les salariés et les managers sont les clients internes de la fonction RH.

• Les RH conseillent les managers et leur fournissent méthodes et outils pour encadrer les équipes, gérer les effectifs, contrôler la masse salariale, établir les plans de formation et mener les revues de carrière.

• La DRH travaille particulièrement avec la Direction générale, la Direction financière et la Direction de la communication, tout en collaborant de manière transverse avec toutes les directions.

Compléments

• La Direction financière et la DRH travaillent ensemble sur les effectifs et la masse salariale afin de respecter le budget de l’entreprise.

📖 8. RH fournisseurs et partenaires

📝 Points essentiels

• Les RH sont fournisseurs lorsqu’ils délivrent des services comme la paie, le recrutement ou la formation, et partenaires lorsqu’ils collaborent avec les managers pour atteindre des objectifs communs.

• La fonction RH, autrefois perçue comme administrative, juridique et non productive, est désormais considérée comme un levier stratégique de compétitivité grâce à des salariés compétents et motivés.

• Le RH business partner comprend le fonctionnement du business, travaille au plus près du terrain et accompagne les managers et les salariés en proposant des solutions au service de l’intérêt général de l’entreprise.

• La collaboration entre RH et managers renforce la légitimité de la fonction RH et contribue à la performance de l’entreprise.

📊 Tableaux de synthèse

Organisation RH selon la taille

Taille	Organisation	Missions dominantes
TPE et petites PME, moins de 100 salariés	DAF ou secrétaire général, avec éventuellement un assistant RH	Gestion administrative limitée
PME, au-delà d’environ 100 salariés	Responsable RH souvent rattaché à la DAF ou au secrétariat général	Gestion administrative du personnel
Grande entreprise, plus de 500 salariés	DRH structurée, parfois centralisée ou matricielle	Administration, relations sociales et développement RH

RH fournisseur ou partenaire

Position	Rôle	Exemple
Fournisseur	Délivrer un service RH aux clients internes	Paie, recrutement ou formation
Partenaire	Construire une solution avec les managers	Définir ensemble le besoin et sélectionner un candidat