Introduction à la Création de Valeur

📋 Plan du Cours

1. Étude de marché et veille marketing
2. Démarche marketing et approches
3. Création de valeur
4. Valeur ajoutée en entreprise
5. Valeur sociale des organisations
6. Innovation produits et services
7. Adaptation du business model

📖 1. Étude de marché et veille marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Étude de marché : L’étude de marché est la collecte puis l’analyse d’informations pour mieux comprendre un marché et ses caractéristiques.
• Marché : Le marché est l’espace d’échange où se rencontrent une offre et une demande, avec des caractéristiques à étudier.
• Veille marketing et commerciale : La veille marketing et commerciale est une démarche qui collecte, traite et diffuse des informations sur les produits et les marchés.
• NTIC : Les NTIC regroupent les technologies utilisées pour récolter et posséder des données utiles sur les consommateurs, usagers et concurrents.

📝 Points essentiels