Quiz: Les fondamentaux de la demande et prévisions — 20 Fragen

1. Que désigne la demande en économie ?

A. La quantité souhaitée ou consommée d’un produit ou service

B. L’ensemble des entreprises qui proposent un même produit

C. Le chiffre d’affaires réalisé par une entreprise sur un marché

D. La part de marché détenue par une enseigne

Answer: (A)

Erklärung

La demande correspond à une quantité souhaitée ou effectivement consommée d’un bien ou service. Le chiffre d’affaires et la part de marché relèvent d’autres indicateurs.

2. Que recouvre la demande globale ?

A. La demande théorique de tous les consommateurs potentiels

B. Le total des achats réalisés par un seul consommateur

C. L’ensemble de la demande d’un marché adressée à toutes les entreprises concurrentes

D. La demande d’une seule entreprise auprès de ses clients fidèles

Answer: (C)

Erklärung

La demande globale englobe tout le marché, donc toutes les entreprises en concurrence. Elle ne se limite pas à une enseigne ou à un seul consommateur.

3. À quoi correspond la demande de l’entreprise ?

A. À la somme des demandes de toutes les entreprises concurrentes

B. À l’ensemble des consommateurs d’un marché national

C. Aux clients potentiels qui ne consomment jamais le produit

D. À la clientèle d’une entreprise précise observée à partir de son portefeuille clients

Answer: (D)

Erklärung

La demande de l’entreprise concerne sa propre clientèle et s’analyse à partir du portefeuille clients. Elle est donc différente de la demande globale.

4. Pourquoi la fidélisation est-elle importante pour l’entreprise ?

A. Parce qu’elle remplace totalement la nécessité de vendre

B. Parce qu’elle sert d’abord à fixer les prix du marché

C. Parce qu’elle coûte généralement moins cher que la prospection de nouveaux clients

D. Parce qu’elle concerne uniquement les clients de la concurrence

Answer: (C)

Erklärung

La fidélisation vise à conserver et renforcer la relation avec les clients existants, ce qui coûte moins cher que d’en conquérir de nouveaux. La prospection et la fidélisation sont donc complémentaires.

5. Que représente la demande théorique ?

A. Les consommateurs sans aucune impossibilité définitive de consommer

B. Les clients actuels de l’enseigne et ceux de la concurrence

C. L’ensemble de la population à laquelle l’entreprise pourrait s’adresser

D. Les acheteurs ayant déjà réalisé un achat

Answer: (C)

Erklärung

La demande théorique correspond à la population totale concernée par le marché. La demande potentielle et la demande effective sont des niveaux plus restreints.

6. Quelle proposition décrit le mieux la demande effective ?

A. La population totale concernée par le marché

B. Les clients actuels de l’enseigne et une partie des clients de la concurrence

C. Les personnes qui pourraient consommer si le prix baissait fortement

D. Les consommateurs sans contrainte définitive de consommation

Answer: (B)

Erklärung

La demande effective regroupe les clients actuels de l’enseigne et des clients de la concurrence susceptibles de basculer. Elle correspond au marché réellement capté ou capturable à court terme.

7. Quel acteur de la demande consomme le produit, même s’il ne l’a pas acheté ?

A. Le consommateur

B. Le prescripteur

C. L’acheteur

D. Le décideur

Answer: (A)

Erklärung

Le consommateur est celui qui utilise ou consomme le produit, qu’il l’ait acheté ou non. L’acheteur, lui, paie le produit.

8. Quel rôle correspond à la personne qui recommande ou oriente vers un produit sans en retirer un bénéfice direct ?

A. L’influenceur

B. Le consommateur

C. L’acheteur

D. Le prescripteur

Answer: (D)

Erklärung

Le prescripteur oriente vers un produit ou un service sans bénéfice direct. L’influenceur agit plutôt par son avis, sa notoriété ou son expertise.

9. À quoi sert l’indicateur QQOQCP dans l’étude de la demande ?

A. À calculer le chiffre d’affaires moyen par client

B. À prévoir directement les ventes futures

C. À décrire qui achète, qui consomme, quoi, comment, où et pourquoi

D. À mesurer la part de marché d’une entreprise

Answer: (C)

Erklärung

QQOQCP est un cadre d’indicateurs qualitatifs qui renseigne sur le comportement d’achat. Il ne sert pas à calculer un chiffre d’affaires ou une part de marché.

10. Que mesure la demande en valeur ?

A. La part des consommateurs équipés d’un bien durable

B. Le chiffre d’affaires généré par les ventes

C. La dépense moyenne d’un client

D. Le nombre d’unités vendues

Answer: (B)

Erklärung

La demande en valeur correspond au chiffre d’affaires généré par les ventes. Le nombre d’unités vendues relève plutôt de la demande en volume.

11. Dans une régression linéaire de prévision, que représente l’équation y = ax + b ?

A. Une méthode de classement des produits

B. Une droite reliant la valeur à prévoir au temps

C. Un calcul de part de marché à partir des clients

D. Une formule de panier moyen par client

Answer: (B)

Erklärung

La régression linéaire modélise la relation entre la variable à prévoir et le temps par une droite. Ici, x représente le temps et y la grandeur à estimer.

12. Dans le modèle de prévision linéaire, que représente généralement x ?

A. Le prix unitaire du produit

B. Le nombre de clients passés en caisse

C. Le chiffre d’affaires à prévoir

D. L’année ou l’abscisse temporelle

Answer: (D)

Erklärung

Dans cette modélisation, x correspond au temps, souvent l’année. La variable y est la grandeur à prévoir, comme le chiffre d’affaires.

13. Sur quoi repose la méthode des points extrêmes pour construire la droite d’ajustement ?

A. Sur toutes les observations avec minimisation de l’erreur

B. Sur les moyennes de deux sous-groupes de points

C. Sur le point le plus éloigné et le point le plus proche de l’origine

D. Sur le dernier point et la moyenne générale

Answer: (C)

Erklärung

La méthode des points extrêmes utilise deux points repères : le plus éloigné et le plus proche de l’origine. Elle est décrite comme très approximative.

14. Pourquoi la méthode des points extrêmes est-elle peu pertinente ?

A. Parce qu’elle est très approximative

B. Parce qu’elle nécessite trop de calculs statistiques

C. Parce qu’elle ne permet jamais de prévoir un futur point

D. Parce qu’elle repose sur trois sous-nuages de points

Answer: (A)

Erklärung

Cette méthode est présentée comme très approximative, donc moins fiable. Elle simplifie l’ajustement en ne gardant que deux points.

15. Quel principe caractérise la méthode de Mayer ?

A. Utiliser la formule e = variation de la demande / variation du prix

B. Calculer la droite à partir du seul dernier point observé

C. Diviser le nuage de points en deux sous-nuages et utiliser leurs points moyens

D. Choisir uniquement les deux valeurs extrêmes du nuage

Answer: (C)

Erklärung

La méthode de Mayer repose sur deux sous-nuages de points et sur les coordonnées moyennes de chacun. La droite d’ajustement passe ensuite par ces deux points moyens.

16. Que vise la méthode des moindres carrés dans une prévision linéaire ?

A. À choisir les deux points les plus éloignés

B. À mesurer la sensibilité de la demande au prix

C. À minimiser l’écart global entre les points et la droite

D. À calculer une moyenne simple des ventes

Answer: (C)

Erklärung

Les moindres carrés déterminent la droite y = ax + b en utilisant des sommes liées à x, y et x² afin de réduire l’écart global. Ce n’est pas une méthode fondée sur deux points seulement.

17. Que mesure l’élasticité de la demande ?

A. Le niveau de fidélité des clients

B. Le chiffre d’affaires moyen par transaction

C. La sensibilité de la demande à une variation de prix

D. Le nombre total de consommateurs potentiels

Answer: (C)

Erklärung

L’élasticité indique comment la demande réagit quand le prix change. Elle se note e et s’interprète à partir des variations en pourcentage.

18. Comment interpréter une élasticité e inférieure à -1 ?

A. La demande est égale à zéro quel que soit le prix

B. La demande réagit fortement au prix, ce qui rend les promotions intéressantes

C. La demande varie dans le même sens que le prix

D. La demande ne réagit pas au prix

Answer: (B)

Erklärung

Quand e est inférieur à -1, la demande est très sensible au prix. Cela signifie qu’une baisse de prix peut avoir un effet promotionnel important.

19. Quel type de bien voit sa demande augmenter quand son prix augmente ?

A. Un bien Veblen

B. Un bien inélastique

C. Un bien Giffen

D. Un bien de première nécessité ordinaire

Answer: (A)

Erklärung

Le bien Veblen est un bien de luxe dont la demande augmente avec le prix, ce qui est paradoxal. Un bien Giffen concerne plutôt un bien de base dont la consommation persiste.

20. Dans l’exemple chiffré, quelle est l’élasticité calculée et quelle conclusion en est tirée ?

A. e = 0 ; le prix n’a aucun effet sur la demande

B. e = 1,8 ; la demande augmente fortement avec le prix

C. e = -1,8 ; la réaction au prix est forte et les promotions sont intéressantes

D. e = -0,18 ; la réaction au prix est faible

Answer: (C)

Erklärung

Le calcul donné aboutit à une élasticité de -1,8, ce qui traduit une forte réaction de la demande au prix. La conclusion est donc qu’une promotion peut être un levier intéressant.