Relation de soins — définition ?
Échange patient/famille plus qu’une interaction simple.
Communication — rôle ?
Faire passer un message et vérifier sa compréhension.
Canal auditif — support ?
Ce qui est entendu.
Canal visuel — support ?
Ce qui est vu.
Canal kinesthésique — support ?
Ressenti corporel, gestes, postures.
Communication thérapeutique — objectif ?
Accompagner la personne dans le soin.
Obstacles message — exemple ?
Inintelligibilité ou omission.
Obstacles émetteur — exemple ?
Stress ou mauvaise écoute.
Obstacles récepteur — exemple ?
Peur ou manque de confiance.
Attitudes de Porter — auteur ?
Psychologue américain.
Jugement — effet ?
Position de pouvoir, peut provoquer réaction négative.
Enquête — effet ?
Précision, évite conclusions hâtives.
Interprétation — risque ?
Projeter ses propres idées, provoquer irritation.
Aide et soutien — but ?
Rassurer, soutenir moralement.
Conseil — danger ?
Peut donner impression de domination.
Négociation — définition ?
Confronter intérêts pour un accord.
Teste dein Wissen mit 16 Fragen zu Communication en soins et négociation.
1. Dans la relation de soins, quelle caractéristique la distingue le mieux d’une simple interaction ?
2. Quel énoncé décrit le mieux la communication dans le cadre des soins ?
Überprüfe den vollständigen Kurs im Lernzettel zu Communication en soins et négociation.
Lernzettel ansehen →Importiere deinen Kurs und die KI erstellt in 30 Sekunden Karteikarten.
Karteikarten-Generator