Lernzettel: Compétences psychosociales en santé

📋 Plan du Cours

1. Définition des compétences psychosociales
2. Rôle des CPS dans santé et réussite
3. Fonctions des CPS en auto-soins et autodétermination
4. Compétences d’adaptation selon le guide HAS
5. Outils d’évaluation et de soutien des CPS
6. Exercices en sous-groupes avec cas patients
7. Mallettes et ressources pédagogiques en éducation
8. Études de cas et objectifs d’accompagnement MK

📖 1. Définition des compétences psychosociales

🔑 Notions clés & Définitions

• Compétences psychosociales (CPS) : Ensemble de compétences sociales, émotionnelles et cognitives qui visent à améliorer les relations à soi et aux autres.
• Savoir-agir complexe : Capacité à mobiliser et combiner efficacement des ressources internes et externes pour agir dans une variété de situations.
• Compétences sociales : Composante des CPS centrée sur la manière d’entrer en relation et de gérer les interactions avec les autres.
• Compétences émotionnelles : Composante des CPS centrée sur la compréhension et la gestion des émotions pour mieux faire face aux situations.
• Compétences cognitives : Composante des CPS centrée sur le raisonnement, l’analyse et la réflexion pour guider l’action.

📝 Points essentiels

• Les CPS sont présentées comme un savoir-agir complexe mobilisant des ressources internes et externes.
• Les CPS visent explicitement l’amélioration des relations à soi et aux autres.
• Le développement des CPS est présenté comme une piste stratégique encore insuffisamment développée en prévention.
• Les CPS sont décrites comme un facteur clé de la santé, du bien-être et de la réussite éducative et sociale.
• Les CPS sont abordées comme prenant en compte toutes les dimensions de la personne.
• Les CPS sont reliées à la capacité à répondre efficacement aux exigences et difficultés de la vie.

💡 Astuce mémo

CPS = Social + Émotion + Cognition pour mieux se relier à soi et aux autres.

📖 2. Rôle des CPS dans santé et réussite

🔑 Notions clés & Définitions

• Santé et bien-être : Bénéfices attendus des CPS, car elles soutiennent des comportements adaptés face au stress et aux pressions du quotidien.
• Réussite éducative et sociale : Résultat social et éducatif associé au développement des CPS, via de meilleures relations et une meilleure adaptation.
• Prévention en santé publique : Cadre où le développement des CPS est jugé stratégique mais encore insuffisamment exploité dans le contenu présenté.
• Stress et pressions quotidiennes : Facteurs de vie quotidienne auxquels les CPS aident à répondre efficacement par des comportements adaptés.

📝 Points essentiels

• Les CPS sont décrites comme jouant un rôle important dans la promotion de la santé et du bien-être.
• Le lien est fait entre problèmes de santé et capacités des individus à adopter des comportements face au stress.
• Les CPS sont associées à la réussite éducative et sociale, pas seulement à la santé physique.
• Le développement des CPS est présenté comme une piste stratégique de prévention.
• Le cours relie aussi les CPS à l’utilité sociale et médicale dans l’accompagnement.
• Les CPS sont situées dans une logique de prise en compte globale de la personne.

💡 Astuce mémo

CPS → santé + bien-être + réussite (pas seulement “traiter”, mais prévenir et s’adapter).

📖 3. Fonctions des CPS en auto-soins et autodétermination

🔑 Notions clés & Définitions

• Auto-soins : Ensemble des actions que la personne met en place pour prendre soin d’elle dans la gestion de sa santé.
• Autodétermination : Capacité de la personne à choisir et décider pour elle-même, en lien avec ses objectifs et ses préférences.
• Soutien à l’acquisition d’auto-soins : Fonction des CPS qui aide la personne à développer les compétences nécessaires pour agir dans le cadre des soins.
• Soutien de l’autodétermination : Fonction des CPS qui renforce la capacité de la personne à être actrice de ses choix et de son parcours.

📝 Points essentiels

• Les CPS soutiennent l’acquisition de compétences d’auto-soins, c’est-à-dire l’action des soins par la personne.
• Les CPS soutiennent aussi l’autodétermination des personnes.
• Le cours relie les CPS à la posture et au positionnement professionnel du kinésithérapeute.
• Les CPS sont intégrées à une logique de coopération entre professionnels de santé.
• Les CPS sont présentées comme utiles pour favoriser une réflexion sur l’utilité sociale et médicale de la kinésithérapie.
• Les vidéos citées servent d’appui à la compréhension des fonctions CPS (auto-soins et autodétermination).

💡 Astuce mémo

Fonction CPS = Auto-soins + Autodétermination (devenir acteur de ses soins).

📖 4. Compétences d’adaptation selon le guide HAS

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication et relations interpersonnelles : Compétence d’adaptation centrée sur la façon de communiquer et d’entrer en relation avec les autres.
• Raisonnement créatif et réflexion critique : Compétence d’adaptation qui combine créativité et esprit critique pour analyser et envisager des options.
• Prise de décision et résolution de problème : Compétence d’adaptation qui permet de choisir et de traiter une difficulté en mobilisant un raisonnement adapté.
• Fixation de buts et choix : Compétence d’adaptation qui aide à se projeter, définir des objectifs et faire des choix cohérents.
• Connaissance de soi et confiance en soi : Compétence d’adaptation qui renforce la compréhension de soi et la confiance nécessaire pour agir.

📝 Points essentiels

• Le guide HAS définit 7 compétences d’adaptation à développer.
• Les 7 compétences incluent communication et relations interpersonnelles.
• Les 7 compétences incluent raisonnement créatif et réflexion critique.
• Les 7 compétences incluent prise de décision et résolution de problème.
• Les 7 compétences incluent se fixer des buts et faire des choix.
• Les 7 compétences incluent gérer ses émotions et maîtriser son stress, puis s’observer, s’évaluer et se renforcer.

💡 Astuce mémo

HAS 7 : Com’ + Créa/critique + Décider/problème + Buts/choix + Soi/confiance + Émotions/stress + Observer/évaluer/renforcer.

📖 5. Outils d’évaluation et de soutien des CPS

🔑 Notions clés & Définitions

• PROPS : Outil cité pour soutenir le travail autour des compétences psychosociales dans l’accompagnement.
• Base de la communication non violente (CNV) : Approche outillée utilisée pour soutenir la communication dans le cadre du développement des CPS.
• Base TCC : Référence à des outils issus de la thérapie cognitive et comportementale pour travailler des dimensions cognitives et émotionnelles.
• Carte conceptuelle : Outil de structuration des idées qui aide la personne à organiser ses représentations et connaissances.
• Cartes de Barrows : Jeu d’outils basé sur des décisions présentées sous forme de cartes, avec des conséquences décrites.

📝 Points essentiels

• Le cours cite PROPS comme outil de soutien des CPS.
• La communication non violente est mentionnée comme base d’outillage.
• La TCC est mentionnée comme base d’outils pour travailler avec les personnes.
• Une carte conceptuelle est proposée pour aider à verbaliser connaissances et représentations.
• Des cartes de Barrows sont utilisées pour entraîner la prise de décision via des conséquences positives, neutres ou négatives.
• L’auto-évaluation est citée avec l’outil SEF.

💡 Astuce mémo

Outils = CNV (relation) + TCC (pensées/émotions) + cartes (décision) + cartes conceptuelles (représentations) + SEF (auto-évaluer).

📖 6. Exercices en sous-groupes avec cas patients

🔑 Notions clés & Définitions

• SEP : Sclérose en plaques, situation clinique utilisée dans l’exemple pour travailler les représentations et l’adaptation.
• Lombalgie chronique : Situation clinique utilisée dans l’exercice “ronde des décisions” pour entraîner la résolution de problèmes et la prise de décision.
• Ronde des décisions : Exercice où des participants choisissent une décision parmi plusieurs et découvrent ses conséquences décrites.
• Questions ouvertes : Type de formulation utilisé pour inciter la personne à expliciter et préciser ce qu’elle vit ou pense.
• Reformulation en écho : Technique d’accompagnement où l’intervenant renvoie le contenu pour aider la personne à clarifier sa pensée.

📝 Points essentiels

• Le cours propose un travail en 4 groupes pour jouer un temps éducatif avec un patient.
• Une alternative est proposée en binôme sur des situations personnelles liées à la formation.
• Dans l’exemple SEP, l’objectif est de faire le point sur les connaissances et représentations et l’impact sur la vie.
• L’accompagnement utilise des questions alternatives pour aider à la verbalisation.
• Le scénario SEP montre des relances du type “qu’entendez-vous par…?” pour préciser les limites et activités impactées.
• La ronde des décisions se déroule avec 9 cartes décisions dont 3 pertinentes, 3 sans effet et 3 aggravantes, puis discussion régulée par l’animateur.

💡 Astuce mémo

Cas = verbaliser (SEP) + décider (ronde) : questions ouvertes pour clarifier, cartes pour tester les conséquences.

📖 7. Mallettes et ressources pédagogiques en éducation

🔑 Notions clés & Définitions

• CartableCPS : Ressource en ligne citée pour accéder à des outils liés aux compétences psychosociales.
• Mallette PLANETE : Mallette citée comme outil de promotion de l’activité physique en éducation thérapeutique du patient.
• Mallette COMETE : Mallette citée pour développer les compétences psychosociales en éducation du patient.
• Éducation thérapeutique du patient (ETP) : Cadre d’accompagnement où des mallettes et outils pédagogiques sont mobilisés pour développer des compétences.

📝 Points essentiels

• Le cours cite un site “cartablecps.org” comme ressource d’outils CPS.
• La mallette PLANETE est présentée comme un outil de promotion de l’activité physique en ETP.
• La mallette COMETE est présentée comme un outil pour développer les compétences psychosociales en éducation du patient.
• Les ressources sont mobilisées pour soutenir des objectifs éducatifs auprès des patients.
• Les mallettes s’inscrivent dans une logique d’accompagnement éducatif, pas uniquement de soins techniques.
• Les liens fournis servent de points d’accès aux ressources pédagogiques mentionnées.

💡 Astuce mémo

PLANETE = activité physique en ETP ; COMETE = CPS en éducation du patient.

📖 8. Études de cas et objectifs d’accompagnement MK

🔑 Notions clés & Définitions

• Objectif général du patient : But global formulé par le patient, utilisé comme fil conducteur pour choisir l’objectif éducatif et l’accompagnement MK.
• Kinésithérapie (MK) : Contexte professionnel du cours où l’accompagnement intègre enjeux éducatifs et développement des CPS.
• Isolement : Problème vécu dans un cas patient, utilisé pour définir un objectif d’accompagnement centré sur la reprise du lien social.
• Stress et fatigue : Facteurs rapportés dans un cas patient, utilisés pour orienter l’objectif d’accompagnement vers la reprise d’activité.
• Retour à l’activité professionnelle et sociale : Objectif général formulé dans un cas post-AVC, visant la réintégration dans des activités et un cadre associatif.

📝 Points essentiels

• Dans le cas d’un homme de 45 ans avec lombalgies intermittentes et isolement, l’objectif général est de sortir de l’isolement et d’améliorer la qualité de vie.
• Dans le cas d’un enfant de 12 ans avec arthrogrypose et cyphose dorsale, l’objectif général est de profiter et faire du sport avec ses copains et d’améliorer la qualité de vie.
• Dans le cas d’un homme de 65 ans sédentaire avec BPCO, stress et fatigue, l’objectif général est de reprendre l’activité et d’améliorer la qualité de vie.
• Dans le cas d’un homme de 52 ans après AVC, l’objectif général est d’avoir une activité professionnelle et d’être de nouveau actif dans son club de sport ou milieu associatif.
• Le cours demande de déterminer quelle compétence la personne doit développer dans chaque situation.
• Le cours demande aussi de préciser comment l’accompagner, en lien avec l’objectif général.

💡 Astuce mémo

4 cas MK = 4 objectifs : lien social (isolement) / sport entre pairs / reprise d’activité / retour pro-social.

📊 Tableaux de synthèse

CPS vs compétences d’adaptation HAS

Entrée	Contenu	Finalité
CPS	Sociales, émotionnelles, cognitives	Améliorer relations à soi et aux autres, santé/bien-être/réussite
HAS (7)	Communication, esprit critique, décision, buts/choix, soi/confiance, émotions/stress, auto-observation/renforcement	Développer des compétences d’adaptation pour faire face aux situations

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre CPS (ensemble de compétences) et les 7 compétences d’adaptation HAS (liste structurée).
2. Croire que les CPS ne concernent que les émotions : elles incluent aussi des dimensions sociales et cognitives.
3. Oublier que les CPS visent les relations à soi et aux autres, pas seulement la gestion du stress.
4. Mélanger “auto-soins” et “autodétermination” : le cours les présente comme deux fonctions distinctes soutenues par les CPS.
5. Prendre les cartes de Barrows comme un simple jeu sans objectif éducatif : elles servent à entraîner la prise de décision via des conséquences.

✅ Checklist Examen

1. Définir les CPS et expliquer leur finalité sur les relations à soi et aux autres.
2. Relier les CPS à la santé, au bien-être et à la réussite éducative et sociale.
3. Citer les deux fonctions des CPS : soutien des auto-soins et soutien de l’autodétermination.
4. Lister les 7 compétences d’adaptation du guide HAS dans le bon ordre.
5. Associer des outils cités aux objectifs CPS : CNV, TCC, carte conceptuelle, cartes de Barrows, SEF, PROPS.
6. Décrire le déroulement général de la ronde des décisions (9 cartes, choix, conséquences, régulation).
7. Expliquer comment l’exemple SEP utilise des relances (questions ouvertes, reformulation en écho) pour faire verbaliser.
8. Donner les objectifs généraux des 4 cas patients (45 ans isolement, 12 ans sport entre pairs, 65 ans reprise activité, 52 ans retour pro-social).
9. Formuler, pour un cas, quelle compétence développer et comment l’accompagner en lien avec l’objectif général.