Gestion responsable et stratégie d'entreprise

1. 📌 L'essentiel

• L'entreprise est une unité économique autonome combinant travail et capital pour produire biens/services.
• La finalité inclut le profit, la satisfaction client et la création valeur durable.
• La gouvernance concerne la direction, le pilotage et le contrôle de l'organisation.
• Le management stratégique élabore et déploie la stratégie pour créer de la valeur.
• Le management opérationnel exécute la stratégie via des règles, objectifs, valeurs et compétences.
• Les modèles de management peuvent être par règles, objectifs, valeurs ou compétences. Les managers supervisent, fixent des objectifs, incarnent les valeurs et valorisent les compétences.
• La performance commerciale repose sur la fixation d'objectifs, KPI, plans d'action, gestion d'équipe.
• La distinction Soft skills / Hard skills : compétences relationnelles vs techniques.
• La gestion responsable intègre la responsabilité sociétale, développement durable et création de valeur partagée.