Lernzettel: Introduction à la marque employeur

📋 Plan du Cours

1. Définition et objectifs de la marque employeur
2. Marque employeur interne et externe : caractéristiques et impacts
3. Acteurs traditionnels et nouveaux acteurs de la marque employeur
4. Outils digitaux et supports de valorisation de la marque employeur
5. Rôle de la marque employeur dans la gestion des ressources humaines

📖 1. Définition et objectifs de la marque employeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Marque employeur : L’ensemble de l’image et de la réputation qu’une organisation projette, notamment en tant qu’employeur.

📝 Points essentiels

• La marque employeur repose sur la communication et la gestion des ressources humaines.
• Les objectifs principaux de la marque employeur sont d’attirer des candidats, fidéliser les salariés, renforcer l’attractivité de l’entreprise et limiter le turnover.

💡 À retenir

La marque employeur constitue un levier stratégique global combinant image et objectifs pour attirer et retenir les talents.

📖 2. Marque employeur interne et externe : caractéristiques et impacts

🔑 Notions clés & Définitions

• En externe : La dimension externe concerne la gestion de la réputation de l’entreprise auprès des candidats, partenaires et du grand public, en s’appuyant sur des canaux comme le site institutionnel, les réseaux professionnels, les avis salariés et les témoignages.
• Marque employeur interne : La dimension interne met en avant les valeurs, la culture, le style de management et les possibilités d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise, afin de renforcer la motivation, l’engagement et la fidélisation des salariés.

📝 Points essentiels

• La marque employeur interne valorise les valeurs, la culture, le style de management et les évolutions professionnelles.
• Les effets de la marque interne incluent la motivation, l’engagement et la fidélisation des salariés.
• Les sources d’information pour la marque externe comprennent le site institutionnel, LinkedIn, Glassdoor et les témoignages de collaborateurs.
• Sources d’information : - site institutionnel - réseaux professionnels (LinkedIn) - avis salariés (Glassdoor) - témoignages de collaborateurs LES ACTEURS DE LA MARQUE EMPLOYEUR Acteurs traditionnels : - DRH - Direction - Marketing / Comm

💡 À retenir

Il est essentiel de distinguer clairement les dimensions interne et externe de la marque employeur et leurs impacts spécifiques.

📖 3. Acteurs traditionnels et nouveaux acteurs de la marque employeur

🔑 Notions clés & Définitions

• LinkedIn : Réseau professionnel en ligne utilisé comme source d'information et outil de recrutement pour la marque employeur.

📝 Points essentiels

• Les acteurs traditionnels de la marque employeur incluent la DRH, la Direction, le Marketing/Communication et les agences spécialisées.
• Les nouveaux acteurs comprennent les salariés ambassadeurs, le community manager et le social media manager.

💡 À retenir

L'évolution des acteurs de la marque employeur intègre désormais des profils digitaux et collaboratifs, notamment via LinkedIn.

📖 4. Outils digitaux et supports de valorisation de la marque employeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Marque employeur : Concept désignant l'image et l'attractivité d'une entreprise en tant qu'employeur, renforcées par des outils digitaux et supports de communication.

📝 Points essentiels

• Le site vitrine valorise la marque employeur via des témoignages, portraits, vidéos, visites virtuelles et chat de recrutement.
• Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter (X), Instagram et YouTube sont utilisés pour la valorisation de la marque employeur.
• LinkedIn est un outil majeur de recrutement avec une page soignée et des publications régulières.

💡 À retenir

Les outils digitaux et réseaux sociaux sont essentiels pour valoriser la marque employeur et attirer des talents.

📖 5. Rôle de la marque employeur dans la gestion des ressources humaines

🔑 Notions clés & Définitions

• Marque employeur : Outil majeur de recrutement permettant d'attirer des talents, de faciliter le recrutement, de fidéliser les collaborateurs et d’améliorer l’image RH.

📝 Points essentiels

• La marque employeur permet d’attirer des talents, de faciliter le recrutement, de fidéliser les collaborateurs et d’améliorer l’image RH.
• La marque employeur permet d’attirer des talents et de faciliter le recrutement.

💡 À retenir

La marque employeur est un levier opérationnel essentiel pour optimiser les pratiques et résultats en gestion des ressources humaines.

📊 Tableaux de Synthèse

Comparaison marque interne et externe

Aspect	Marque interne	Marque externe
Objectifs	Motivation, engagement, fidélisation	Attirer candidats, partenaires, grand public
Sources d'information	Valeurs, culture, management	Site institutionnel, réseaux professionnels, avis salariés, témoignages