Les clés de la persuasion efficace

📋 Plan du Cours

1. Persuasion et changement d’attitude
2. Évaluation de l’attitude
3. Variables d’influence
4. Crédibilité de la source
5. Contenu du message
6. Type de message (unilatéral/bilatéral)
7. Vividité et émotion
8. Rôle de la peur
9. Modèle de Witte sur la peur

📖 1. Persuasion et changement d’attitude

🔑 Notions clés & Définitions

• Changement d’attitude : modification durable de l’évaluation qu’une personne porte sur un objet social ou physique, considéré comme le résultat d’un processus de persuasion.
• Définition de la persuasion : processus visant à former ou modifier une attitude envers un objet, en utilisant la communication pour convaincre.
• Attitude : évaluation hypothétique d’un objet social ou physique, permettant un jugement rapide et faisant partie de l’identité, mais non directement observable.
• Conception rhétorique : approche centrée sur l’importance de convaincre dans la persuasion, en mettant l’accent sur la force du discours et la capacité à influencer.
• Mesure de l’attitude : évaluation par des échelles standardisées, comme l’Échelle de Différenciation Sémantique (Osgood, Suci et Tannenbaum, 1957).
• Persuasion (selon l’école de Yale, Hovland, Janis et Kelly (1953)) : utilisation de messages pour influencer l’attitude, en renforçant l’apprentissage par le contexte et la source, avec pour objectif de changer ou former une attitude envers un objet.

📝 Points essentiels