Les Fondamentaux du Marketing Moderne

📋 Plan du Cours

1. Évolution du marketing
2. Définitions du marketing
3. Démarche marketing
4. Marketing stratégique
5. Marketing opérationnel
6. Les 4P
7. Formes de marketing
8. Champs d'application
9. Marketing digital et influence
10. Marketing spécialisé

📖 1. Évolution du marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Naissance du marketing : Apparition au début du XXème siècle aux États-Unis, marquée par une transition de la production vers le marché, avec une évolution vers le marketing relationnel et numérique.
• Marketing contemporain : Approche moderne intégrant la data, l'expérience client et la responsabilité sociétale, en réponse aux évolutions technologiques et éthiques.
• Définition du marketing (AMA 2017) : Ensemble d'activités, d'institutions et de processus visant à créer, communiquer, délivrer et échanger des offres ayant de la valeur pour les clients, partenaires et société.
• Démarche marketing : Processus structuré comprenant la connaissance du marché, la segmentation, le ciblage, le positionnement, la politique des 4P (Produit, Prix, Distribution, Communication) et l’évaluation des résultats.
• Marketing stratégique vs opérationnel : Stratégique concerne l’analyse à long terme, opérationnel concerne l’action immédiate ou à court terme, notamment via le mix marketing.

📝 Points essentiels