Lernzettel: Les fondamentaux du recrutement moderne

📋 Plan du Cours

1. Définition précise du besoin d’emploi et fiche de description de poste
2. Rédaction d’une offre d’emploi conforme et attractive
3. Modes et moyens de recrutement adaptés au profil et au poste
4. Impact des technologies numériques sur les pratiques de recrutement
5. Élaboration du profil type du candidat et préparation de l’entretien de recrutement

📖 1. Définition précise du besoin d’emploi et fiche de description de poste

🔑 Notions clés & Définitions

• Poste : Ensemble des missions, responsabilités, compétences et conditions d’exercice définissant un travail à pourvoir au sein d’une organisation.
• Objectif : Finalité de la définition du besoin d’emploi qui consiste à identifier précisément le poste et ses caractéristiques pour recruter la personne la plus adaptée.
• Fiche de description d’emploi : Document détaillant les missions, activités principales, compétences associées, niveau de responsabilité, conditions d’exercice et positionnement hiérarchique du poste à pourvoir.

📝 Points essentiels

• L’objectif principal de définir le besoin d’emploi est d’identifier le poste et ses caractéristiques pour recruter la personne la plus adaptée.
• La fiche de description d’emploi décrit précisément les missions, compétences, responsabilités, conditions d’exercice et positionnement hiérarchique du poste à pourvoir.
• Exemple : une fiche de poste d’agent d’accueil inclut missions (accueil du public, gestion des réclamations, gestion du courrier), caractéristiques du contrat, conditions d’exercice (lieu, horaires, contraintes), positionnement hiérarchique, relations internes/externes, savoirs, savoir-faire, savoir-être, responsabilités et critères de performance.

💡 À retenir

La définition précise du besoin d’emploi via une fiche détaillée est la base incontournable pour un recrutement ciblé et efficace.

📖 2. Rédaction d’une offre d’emploi conforme et attractive

🔑 Notions clés & Définitions

• Externe : Recruter une personne extérieure ;
• Entreprise : Nom, description, valeurs, services/avantages, implantation, liens (site carrières, réseaux sociaux).

📝 Points essentiels

• L’offre d’emploi doit être rédigée en langue française et respecter l’interdiction des mentions discriminatoires telles que l’âge, le sexe, l’origine ou la religion.
• Le contenu de l’offre doit être précis, exhaustif, valorisant mais objectif, incluant des informations sur l’entreprise, le poste et le profil recherché.
• Une annonce claire et structurée augmente son attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos ou vidéos renforce l’intérêt des candidats.

💡 À retenir

La rédaction d’une offre d’emploi doit allier conformité légale et attractivité pour capter les meilleurs candidats.

📖 3. Modes et moyens de recrutement adaptés au profil et au poste

🔑 Notions clés & Définitions

• Interne : Pourvoir un poste avec une personne déjà dans l’entreprise ; nécessite un recensement actualisé des compétences (évaluations, bilans). Effet motivation/promotion.
• Rechercher : Candidatures spontanées ;

📝 Points essentiels

• Le mode de recrutement peut être interne, externe ou mixte selon le profil, les contraintes et les objectifs.
• La diffusion seule peut être insuffisante ; le recruteur doit aussi pratiquer le sourcing actif pour aller chercher les candidats.
• Les moyens de recrutement se répartissent en trois logiques : diffusion, recherche active et attraction.

💡 À retenir

Le mode de recrutement peut être interne, externe ou mixte selon le profil, les contraintes et les objectifs.

📖 4. Impact des technologies numériques sur les pratiques de recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

• Repères (illustration) : Repères (illustration) : du journal papier (1998) à la candidature en ligne (2008) puis à l’approche via réseaux sociaux/LinkedIn (2018).
• Paradoxe : L’accès à plus d’informations et la multiplication des données/canaux ne simplifient pas forcément la tâche des recruteurs ni la recherche d’emploi des candidats.
• Exemple (Community manager) : A role requiring technical skills related to community mechanisms, social networks, digital marketing, video and image competencies, as well as professional qualities like relationship management, reactivity, crisis management, and teamwork.

📝 Points essentiels

• Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise avec la transmission en ligne des dossiers.
• Les entreprises utilisent sites, plateformes et réseaux sociaux pour diffuser leurs offres et s'adapter aux nouveaux comportements.
• Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise : dossiers transmis en ligne (courriels, sites carrières, applications).

💡 À retenir

Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise avec la transmission en ligne des dossiers.

📖 5. Élaboration du profil type du candidat et préparation de l’entretien de recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

• Profil type du candidat : Critères hiérarchisés et pondérés issus de la fiche de description d’emploi pour sélectionner le candidat le plus adapté.
• Fiche de profil de poste : Outil permettant de comparer chaque candidat au profil cible avec des critères pondérés (souhaitable, important, essentiel).
• Entretien de recrutement : Processus visant à vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise via questions, tests et observation du langage non verbal.

📝 Points essentiels

• Le profil type hiérarchise et pondère les savoir-faire et savoir-être issus de la fiche de description d’emploi pour sélectionner le candidat le plus adapté.
• L’entretien de recrutement vise à vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise via questions sur parcours, compétences, motivations et tests de personnalité.
• L’attitude et le langage non verbal du candidat (tenue, posture, signaux d’ouverture) sont pris en compte dans l’évaluation finale.

💡 À retenir

Le profil type hiérarchise et pondère les savoir-faire et savoir-être issus de la fiche de description d’emploi pour sélectionner le candidat le plus adapté.

🧩 Compléments de couverture

1. Détail source à réviser : de révision Chap 2 : Recrutement à l’ère du digital 1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les caractéristiques du travail afin de recruter la personne la plus adaptée. Ou (Source: "de révision Chap 2 : Recrutement à l’ère du digital 1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les caractéristiques du travail afin de recruter la personne la plus adaptée. Outil clé : la fiche de description d’emploi (fiche de poste / fiche de fonction / référentiel métier). Elle décrit : missions et")
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9. Détail source à réviser : Rédiger une offre d’emploi Pourquoi : étape essentielle pour attirer des candidats ; la forme et le contenu comptent. Cadre juridique (France) : interdiction des mentions discriminatoires (âge, situation familiale, appar (Source: "Rédiger une offre d’emploi Pourquoi : étape essentielle pour attirer des candidats ; la forme et le contenu comptent. Cadre juridique (France) : interdiction des mentions discriminatoires (âge, situation familiale, apparence physique, sexe, origine, religion, état de santé, etc.). L’offre doit être rédigée en langue française. Contenu attendu (précis,")
10. Détail source à réviser : Cadre juridique (France) : interdiction des mentions discriminatoires (âge, situation familiale, apparence physique, sexe, origine, religion, état de santé, etc.). L’offre doit être rédigée en langue française. Contenu a (Source: "Cadre juridique (France) : interdiction des mentions discriminatoires (âge, situation familiale, apparence physique, sexe, origine, religion, état de santé, etc.). L’offre doit être rédigée en langue française. Contenu attendu (précis, exhaustif, valorisant mais objectif) : - Entreprise : nom, description, valeurs, services/avantages, implantation,")
11. Détail source à réviser : physique, sexe, origine, religion, état de santé, etc.). L’offre doit être rédigée en langue française. Contenu attendu (précis, exhaustif, valorisant mais objectif) : - Entreprise : nom, description, valeurs, services/a (Source: "physique, sexe, origine, religion, état de santé, etc.). L’offre doit être rédigée en langue française. Contenu attendu (précis, exhaustif, valorisant mais objectif) : - Entreprise : nom, description, valeurs, services/avantages, implantation, liens (site carrières, réseaux sociaux). - Poste : intitulé, description, exigences et attentes, date de")
12. Détail source à réviser : Contenu attendu (précis, exhaustif, valorisant mais objectif) : - Entreprise : nom, description, valeurs, services/avantages, implantation, liens (site carrières, réseaux sociaux). - Poste : intitulé, description, exigen (Source: "Contenu attendu (précis, exhaustif, valorisant mais objectif) : - Entreprise : nom, description, valeurs, services/avantages, implantation, liens (site carrières, réseaux sociaux). - Poste : intitulé, description, exigences et attentes, date de début, évolution possible, type et durée de contrat, localisation, horaires. - Profil recherché : formation,")
13. Détail source à réviser : implantation, liens (site carrières, réseaux sociaux). - Poste : intitulé, description, exigences et attentes, date de début, évolution possible, type et durée de contrat, localisation, horaires. - Profil recherché : for (Source: "implantation, liens (site carrières, réseaux sociaux). - Poste : intitulé, description, exigences et attentes, date de début, évolution possible, type et durée de contrat, localisation, horaires. - Profil recherché : formation, compétences, qualités. Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet,")
14. Détail source à réviser : et attentes, date de début, évolution possible, type et durée de contrat, localisation, horaires. - Profil recherché : formation, compétences, qualités. Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attracti (Source: "et attentes, date de début, évolution possible, type et durée de contrat, localisation, horaires. - Profil recherché : formation, compétences, qualités. Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt. 3) Identifier les modes et moyens de recrutement Après la")
15. Détail source à réviser : recherché : formation, compétences, qualités. Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt. 3) Identifier les modes et moyens d (Source: "recherché : formation, compétences, qualités. Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt. 3) Identifier les modes et moyens de recrutement Après la définition du besoin, le service RH choisit un mode (interne, externe ou mixte) et des moyens adaptés au poste,")
16. Détail source à réviser : ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt. 3) Identifier les modes et moyens de recrutement Après la définition du besoin, le service RH choisit un mode (interne, externe ou mixte) et des moyens a (Source: "; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt. 3) Identifier les modes et moyens de recrutement Après la définition du besoin, le service RH choisit un mode (interne, externe ou mixte) et des moyens adaptés au poste, au profil, aux contraintes et aux objectifs. Modes de recrutement : - Interne : pourvoir un poste avec une")
17. Détail source à réviser : de recrutement Après la définition du besoin, le service RH choisit un mode (interne, externe ou mixte) et des moyens adaptés au poste, au profil, aux contraintes et aux objectifs. Modes de recrutement : - Interne : pour (Source: "de recrutement Après la définition du besoin, le service RH choisit un mode (interne, externe ou mixte) et des moyens adaptés au poste, au profil, aux contraintes et aux objectifs. Modes de recrutement : - Interne : pourvoir un poste avec une personne déjà dans l’entreprise ; nécessite un recensement actualisé des compétences (évaluations, bilans). Effet")
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21. Détail source à réviser : par l’entreprise ou confié à des organismes spécialisés (ex. Pôle emploi, cabinets, intérim). Moyens de recrutement (3 logiques) : - Diffuser : offre en externe (presse, écoles, réseaux sociaux, sites spécialisés) ; en i (Source: "par l’entreprise ou confié à des organismes spécialisés (ex. Pôle emploi, cabinets, intérim). Moyens de recrutement (3 logiques) : - Diffuser : offre en externe (presse, écoles, réseaux sociaux, sites spécialisés) ; en interne (affichage, intranet) ; cooptation/parrainage. - Rechercher : candidatures spontanées ; CVthèques (APEC, sites")
22. Détail source à réviser : de recrutement (3 logiques) : - Diffuser : offre en externe (presse, écoles, réseaux sociaux, sites spécialisés) ; en interne (affichage, intranet) ; cooptation/parrainage. - Rechercher : candidatures spontanées ; CVthèq (Source: "de recrutement (3 logiques) : - Diffuser : offre en externe (presse, écoles, réseaux sociaux, sites spécialisés) ; en interne (affichage, intranet) ; cooptation/parrainage. - Rechercher : candidatures spontanées ; CVthèques (APEC, sites spécialisés) ; plateformes et jobboards ; externalisation/sous-traitance. - Attirer : espace carrières sur le site ;")
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27. Détail source à réviser : doit aussi « sourcer » (aller chercher) les candidats. 4) L’évolution des moyens de recrutement Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise : dossiers transmis en ligne (courriels, sites carr (Source: "doit aussi « sourcer » (aller chercher) les candidats. 4) L’évolution des moyens de recrutement Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise : dossiers transmis en ligne (courriels, sites carrières, applications). Les entreprises utilisent sites, plateformes, réseaux sociaux pour diffuser leurs offres ; les recruteurs s’adaptent")
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31. Détail source à réviser : papier (1998) à la candidature en ligne (2008) puis à l’approche via réseaux sociaux/LinkedIn (2018). Paradoxe : l’accès à plus d’informations et la multiplication des données/canaux ne simplifient pas forcément la tâche (Source: "papier (1998) à la candidature en ligne (2008) puis à l’approche via réseaux sociaux/LinkedIn (2018). Paradoxe : l’accès à plus d’informations et la multiplication des données/canaux ne simplifient pas forcément la tâche des recruteurs ni la recherche d’emploi des candidats. 5) Déterminer le profil type du candidat recherché But : définir des critères")
32. Détail source à réviser : : l’accès à plus d’informations et la multiplication des données/canaux ne simplifient pas forcément la tâche des recruteurs ni la recherche d’emploi des candidats. 5) Déterminer le profil type du candidat recherché But (Source: ": l’accès à plus d’informations et la multiplication des données/canaux ne simplifient pas forcément la tâche des recruteurs ni la recherche d’emploi des candidats. 5) Déterminer le profil type du candidat recherché But : définir des critères pertinents pour sélectionner le candidat le plus adapté au poste. Le profil type reprend des éléments de la")
33. Détail source à réviser : tâche des recruteurs ni la recherche d’emploi des candidats. 5) Déterminer le profil type du candidat recherché But : définir des critères pertinents pour sélectionner le candidat le plus adapté au poste. Le profil type (Source: "tâche des recruteurs ni la recherche d’emploi des candidats. 5) Déterminer le profil type du candidat recherché But : définir des critères pertinents pour sélectionner le candidat le plus adapté au poste. Le profil type reprend des éléments de la fiche de description d’emploi et hiérarchise/pondère les savoir-faire et savoir-être requis. Fiche de profil de")
34. Détail source à réviser : But : définir des critères pertinents pour sélectionner le candidat le plus adapté au poste. Le profil type reprend des éléments de la fiche de description d’emploi et hiérarchise/pondère les savoir-faire et savoir-être (Source: "But : définir des critères pertinents pour sélectionner le candidat le plus adapté au poste. Le profil type reprend des éléments de la fiche de description d’emploi et hiérarchise/pondère les savoir-faire et savoir-être requis. Fiche de profil de poste : sert à comparer chaque candidat au profil cible établi par le service émetteur ; on peut pondérer")
35. Détail source à réviser : reprend des éléments de la fiche de description d’emploi et hiérarchise/pondère les savoir-faire et savoir-être requis. Fiche de profil de poste : sert à comparer chaque candidat au profil cible établi par le service éme (Source: "reprend des éléments de la fiche de description d’emploi et hiérarchise/pondère les savoir-faire et savoir-être requis. Fiche de profil de poste : sert à comparer chaque candidat au profil cible établi par le service émetteur ; on peut pondérer les critères (souhaitable / important / essentiel). Exemple (Community manager) : critères techniques")
36. Détail source à réviser : requis. Fiche de profil de poste : sert à comparer chaque candidat au profil cible établi par le service émetteur ; on peut pondérer les critères (souhaitable / important / essentiel). Exemple (Community manager) : critè (Source: "requis. Fiche de profil de poste : sert à comparer chaque candidat au profil cible établi par le service émetteur ; on peut pondérer les critères (souhaitable / important / essentiel). Exemple (Community manager) : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc.), qualités")
37. Détail source à réviser : émetteur ; on peut pondérer les critères (souhaitable / important / essentiel). Exemple (Community manager) : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/ (Source: "émetteur ; on peut pondérer les critères (souhaitable / important / essentiel). Exemple (Community manager) : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc.), qualités professionnelles (relationnel, réactivité, gestion de crise, partage des valeurs, autonomie, analyse, travail en")
38. Détail source à réviser : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc.), qualités professionnelles (relationnel, réactivité, gestion de crise, partage des valeurs, auton (Source: "critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc.), qualités professionnelles (relationnel, réactivité, gestion de crise, partage des valeurs, autonomie, analyse, travail en équipe), et prérequis (connaissances informatiques, connaissance de l’entreprise, niveau d’études/expérience). 6)")
39. Détail source à réviser : etc.), qualités professionnelles (relationnel, réactivité, gestion de crise, partage des valeurs, autonomie, analyse, travail en équipe), et prérequis (connaissances informatiques, connaissance de l’entreprise, niveau d’ (Source: "etc.), qualités professionnelles (relationnel, réactivité, gestion de crise, partage des valeurs, autonomie, analyse, travail en équipe), et prérequis (connaissances informatiques, connaissance de l’entreprise, niveau d’études/expérience). 6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de")
40. Détail source à réviser : analyse, travail en équipe), et prérequis (connaissances informatiques, connaissance de l’entreprise, niveau d’études/expérience). 6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au po (Source: "analyse, travail en équipe), et prérequis (connaissances informatiques, connaissance de l’entreprise, niveau d’études/expérience). 6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations). Types de")
41. Détail source à réviser : d’études/expérience). 6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivat (Source: "d’études/expérience). 6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations). Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ;")
42. Détail source à réviser : au poste et aux valeurs de l’entreprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations). Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences pa (Source: "au poste et aux valeurs de l’entreprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations). Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets. - Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de")
43. Détail source à réviser : motivations). Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets. - Techniques : évaluer la connaissance (Source: "motivations). Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets. - Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de l’environnement (juridique, sécuritaire, etc.). - Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité,")
44. Détail source à réviser : par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets. - Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de l’environnement (juridique, sécuritaire, etc.). - Atypiques : tester personnalit (Source: "par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets. - Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de l’environnement (juridique, sécuritaire, etc.). - Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ?")
45. Détail source à réviser : de l’entreprise, du poste, de l’environnement (juridique, sécuritaire, etc.). - Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles s (Source: "de l’entreprise, du poste, de l’environnement (juridique, sécuritaire, etc.). - Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions")
46. Détail source à réviser : créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « (Source: "créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt")
47. Détail source à réviser : Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage (Source: "Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribuent à")
48. Détail source à réviser : 1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les caractéristiques du travail afin de recruter la personne la plus adaptée (Source: "1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les caractéristiques du travail afin de recruter la personne la plus adaptée")
49. Détail source à réviser : Outil clé : la fiche de description d’emploi (fiche de poste / fiche de fonction / référentiel métier) (Source: "Outil clé : la fiche de description d’emploi (fiche de poste / fiche de fonction / référentiel métier)")
50. Détail source à réviser : Exemple de fiche de poste (agent d’accueil) : missions (accueil du public, gestion des réclamations, gestion du courrier), caractéristiques du contrat, conditions d’exercice (lieu, horaires, contraintes), positionnement (Source: "Exemple de fiche de poste (agent d’accueil) : missions (accueil du public, gestion des réclamations, gestion du courrier), caractéristiques du contrat, conditions d’exercice (lieu, horaires, contraintes), positionnement hiérarchique, relations internes/externes, savoirs / savoir-faire / savoir-être, responsabilités et critères de performance")
51. Détail source à réviser : 2) Rédiger une offre d’emploi Pourquoi : étape essentielle pour attirer des candidats ; la forme et le contenu comptent (Source: "2) Rédiger une offre d’emploi Pourquoi : étape essentielle pour attirer des candidats ; la forme et le contenu comptent")
52. Détail source à réviser : Cadre juridique (France) : interdiction des mentions discriminatoires (âge, situation familiale, apparence physique, sexe, origine, religion, état de santé, etc (Source: "Cadre juridique (France) : interdiction des mentions discriminatoires (âge, situation familiale, apparence physique, sexe, origine, religion, état de santé, etc")
53. Détail source à réviser : - Poste : intitulé, description, exigences et attentes, date de début, évolution possible, type et durée de contrat, localisation, horaires (Source: "- Poste : intitulé, description, exigences et attentes, date de début, évolution possible, type et durée de contrat, localisation, horaires")
54. Détail source à réviser : Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt (Source: "Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt")
55. Détail source à réviser : 3) Identifier les modes et moyens de recrutement Après la définition du besoin, le service RH choisit un mode (interne, externe ou mixte) et des moyens adaptés au poste, au profil, aux contraintes et aux objectifs (Source: "3) Identifier les modes et moyens de recrutement Après la définition du besoin, le service RH choisit un mode (interne, externe ou mixte) et des moyens adaptés au poste, au profil, aux contraintes et aux objectifs")
56. Détail source à réviser : Modes de recrutement : - Interne : pourvoir un poste avec une personne déjà dans l’entreprise ; nécessite un recensement actualisé des compétences (évaluations, bilans) (Source: "Modes de recrutement : - Interne : pourvoir un poste avec une personne déjà dans l’entreprise ; nécessite un recensement actualisé des compétences (évaluations, bilans)")
57. Détail source à réviser : - Externe : recruter une personne extérieure ; réalisé directement par l’entreprise ou confié à des organismes spécialisés (ex (Source: "- Externe : recruter une personne extérieure ; réalisé directement par l’entreprise ou confié à des organismes spécialisés (ex")
58. Détail source à réviser : Moyens de recrutement (3 logiques) : - Diffuser : offre en externe (presse, écoles, réseaux sociaux, sites spécialisés) ; en interne (affichage, intranet) ; cooptation/parrainage (Source: "Moyens de recrutement (3 logiques) : - Diffuser : offre en externe (presse, écoles, réseaux sociaux, sites spécialisés) ; en interne (affichage, intranet) ; cooptation/parrainage")
59. Détail source à réviser : - Attirer : espace carrières sur le site ; approche directe (forums, job dating) ; simulation de situation professionnelle ; gamification (jeux sérieux, challenges) (Source: "- Attirer : espace carrières sur le site ; approche directe (forums, job dating) ; simulation de situation professionnelle ; gamification (jeux sérieux, challenges)")
60. Détail source à réviser : 4) L’évolution des moyens de recrutement Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise : dossiers transmis en ligne (courriels, sites carrières, applications) (Source: "4) L’évolution des moyens de recrutement Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise : dossiers transmis en ligne (courriels, sites carrières, applications)")
61. Détail source à réviser : courriels, sites carrières, applications). Les entreprises utilisent sites, plateformes, réseaux sociaux pour diffuser leurs offres ; les recruteurs s’adaptent aux (Source: "courriels, sites carrières, applications). Les entreprises utilisent sites, plateformes, réseaux sociaux pour diffuser leurs offres ; les recruteurs s’adaptent aux")
62. Détail source à réviser : ouveaux comportements et canaux privilégiés. Repères (illustration) : du journal papier (1998) à la candidature en ligne (2008) puis à l’approche via réseaux (Source: "ouveaux comportements et canaux privilégiés. Repères (illustration) : du journal papier (1998) à la candidature en ligne (2008) puis à l’approche via réseaux")
63. Détail source à réviser : 5) Déterminer le profil type du candidat recherché But : définir des critères pertinents pour sélectionner le candidat le plus adapté au poste (Source: "5) Déterminer le profil type du candidat recherché But : définir des critères pertinents pour sélectionner le candidat le plus adapté au poste")
64. Détail source à réviser : poste. Le profil type reprend des éléments de la fiche de description d’emploi et hiérarchise/pondère les savoir-faire et savoir-être requis. Fiche de profil de (Source: "poste. Le profil type reprend des éléments de la fiche de description d’emploi et hiérarchise/pondère les savoir-faire et savoir-être requis. Fiche de profil de")
65. Détail source à réviser : Fiche de profil de poste : sert à comparer chaque candidat au profil cible établi par le service émetteur ; on peut pondérer les critères (souhaitable / important / essentiel) (Source: "Fiche de profil de poste : sert à comparer chaque candidat au profil cible établi par le service émetteur ; on peut pondérer les critères (souhaitable / important / essentiel)")
66. Détail source à réviser : Community manager) : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc. (Source: "Community manager) : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc.")
67. Détail source à réviser : 6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations) (Source: "6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations)")
68. Détail source à réviser : Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets (Source: "Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets")
69. Détail source à réviser : - Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de l’environnement (juridique, sécuritaire, etc (Source: "- Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de l’environnement (juridique, sécuritaire, etc")
70. Détail source à réviser : personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre ent (Source: "personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc.")
71. Détail source à réviser : ts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, int (Source: "ts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribuent à l’évalu")
72. Détail source à réviser : vité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez- (Source: "vité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue v")
73. Détail source à réviser : prévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et (Source: "prévus. Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouv")
74. Détail source à réviser : ntez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestiment (Source: "ntez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? », « Quelles sont vos motivations ? », « Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise")
75. Détail source à réviser : Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribu (Source: "Pourquoi avoir choisi notre entreprise ? », « Avez-vous des questions ? », etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribuent à l’évaluation.")
76. Détail source à réviser : Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribuent à l’évaluation (Source: "Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribuent à l’évaluation")
77. Détail source à réviser : lenges). Point clé : la simple diffusion peut être insuffisante ; le recruteur doit aussi « sourcer » (aller chercher) les candidats. 4) L’évolution des moyens de recrutement Les technologies numériques transforment la r (Source: "lenges). Point clé : la simple diffusion peut être insuffisante ; le recruteur doit aussi « sourcer » (aller chercher) les candidats. 4) L’évolution des moyens de recrutement Les technologies numériques transforment la relation candidat/entreprise : dossiers tr")
78. Détail source à réviser : - Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus (Source: "- Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus")
79. Détail source à réviser : Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts (Source: "Exemples fréquents : « Présentez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts")
80. Détail source à réviser : Elle décrit : missions et activités principales, compétences associées, niveau de responsabilité et d’autonomie (Source: "Elle décrit : missions et activités principales, compétences associées, niveau de responsabilité et d’autonomie")
81. Détail source à réviser : Point clé : la simple diffusion peut être insuffisante ; le recruteur doit aussi « sourcer » (aller chercher) les candidats (Source: "Point clé : la simple diffusion peut être insuffisante ; le recruteur doit aussi « sourcer » (aller chercher) les candidats")
82. Détail source à réviser : - Rechercher : candidatures spontanées ; CVthèques (APEC, sites spécialisés) ; plateformes et jobboards ; externalisation/sous-traitance (Source: "- Rechercher : candidatures spontanées ; CVthèques (APEC, sites spécialisés) ; plateformes et jobboards ; externalisation/sous-traitance")
83. Détail source à réviser : Exemple (Community manager) : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc (Source: "Exemple (Community manager) : critères techniques (mécanismes communautaires, réseaux sociaux, veille, marketing digital, compétences vidéo/image, etc")
84. Détail source à réviser : Fiche de révision Chap 2 : Recrutement à l’ère du digital 1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les caractéristiques du travail afin de recruter la personne la plus adapt (Source: "Fiche de révision Chap 2 : Recrutement à l’ère du digital 1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les caractéristiques du travail afin de recruter la personne la plus adaptée")
85. Détail source à réviser : tez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ? (Source: "tez-vous », « Quelles sont vos qualités/défauts ?")
86. Détail source à réviser : - Profil recherché : formation, compétences, qualités (Source: "- Profil recherché : formation, compétences, qualités")
87. Détail source à réviser : reprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations). Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, (Source: "reprise ; compléter l’évaluation (profil, compétences, qualités, parcours, motivations). Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée,")
88. Détail source à réviser : ts forts, compétences par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets. - Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de (Source: "ts forts, compétences par rapport au poste ; demander d’illustrer par des exemples concrets. - Techniques : évaluer la connaissance de l’entreprise, du poste, de")
89. Détail source à réviser : nvironnement (juridique, sécuritaire, etc.). - Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : « (Source: "nvironnement (juridique, sécuritaire, etc.). - Atypiques : tester personnalité, créativité, réactivité, capacité à gérer les imprévus. Exemples fréquents : «")
90. Détail source à réviser : etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribuent à (Source: "etc. Attitude et langage non verbal : tenue vestimentaire, posture, signaux d’ouverture/stress, intérêt (acquiescements, prise de notes) contribuent à")
91. Détail source à réviser : 6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise ; (Source: "6) Préparer l’entretien de recrutement Objectif : vérifier l’adéquation du candidat au poste et aux valeurs de l’entreprise ;")
92. Détail source à réviser : Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ; (Source: "Types de questions : - Sur le candidat : identifier sa valeur ajoutée, points forts, compétences par rapport au poste ;")
93. Détail source à réviser : Fiche de révision Chap 2 : Recrutement à l’ère du digital 1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les (Source: "Fiche de révision Chap 2 : Recrutement à l’ère du digital 1) Définir son besoin d’emploi Objectif : identifier précisément le poste à pourvoir et les")
94. Détail source à réviser : lle décrit : missions et activités principales, compétences associées, niveau de responsabilité et d’autonomie. (Source: "lle décrit : missions et activités principales, compétences associées, niveau de responsabilité et d’autonomie.")
95. Détail source à réviser : ces, qualités. Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt. 3) (Source: "ces, qualités. Présentation : une annonce claire et structurée augmente l’attractivité ; sur Internet, l’ajout de photos/vidéos peut renforcer l’intérêt. 3)")
96. Détail source à réviser : ofil, aux contraintes et aux objectifs. Modes de recrutement : - Interne : pourvoir un poste avec une personne déjà dans l’entreprise ; nécessite un recensement (Source: "ofil, aux contraintes et aux objectifs. Modes de recrutement : - Interne : pourvoir un poste avec une personne déjà dans l’entreprise ; nécessite un recensement")

📅 Repères chronologiques

Date	Événement
1998	Journal papier
2008	Candidature en ligne
2018	Approche via réseaux sociaux/LinkedIn

📊 Tableaux de Synthèse

Comparatif des modes de recrutement

Mode	Avantages	Inconvénients
Interne	Réduction des coûts, fidélisation	Limite la diversité, risque de stagnation
Externe	Nouveaux profils, innovation	Coûts plus élevés, délai plus long

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confusion entre fiche de poste et fiche de description d’emploi.
2. Sous-estimer l’importance de la fiche de description pour un recrutement ciblé.
3. Ignorer l’impact des technologies numériques sur la transmission des dossiers.
4. Ne pas adapter l’offre d’emploi au profil recherché.
5. Confondre modes de recrutement interne et externe.
6. Négliger la préparation de l’entretien de recrutement.
7. Omettre de sourcer efficacement les candidats.

✅ Checklist Examen

1. Définir précisément le poste et ses responsabilités.
2. Rédiger une offre d’emploi claire et attractive.
3. Choisir le mode de recrutement adapté au profil et au poste.
4. Utiliser les technologies numériques pour diffuser l’offre.
5. Sourcer activement les candidats.
6. Préparer l’entretien de recrutement.
7. Élaborer le profil type du candidat.
8. Adapter la communication à l’environnement juridique et sécuritaire.
9. Prendre en compte l’attitude et le langage non verbal en entretien.
10. Utiliser des supports visuels pour renforcer l’attractivité.
11. Respecter le cadre juridique dans la rédaction de l’offre.
12. Recenser les candidats internes avant de lancer une recherche externe.