Méthodologies d'études marketing

📋 Plan du Cours

1. Études qualitatives et quantitatives
2. Représentativité de l’échantillon
3. Échelles de mesure
4. Mesures et questions courantes
5. Représentation graphique des résultats
6. Analyse statistique des résultats
7. Questionnaire en ligne

📖 1. Études qualitatives et quantitatives

🔑 Notions clés & Définitions

• Études qualitatives : Approche centrée sur la compréhension en profondeur de comportements, motivations et freins à travers des questions ouvertes.
• Études quantitatives : Approche centrée sur la mesure et le classement, pour chiffrer et prioriser des options à partir de scores.
• Questions ouvertes : Type de questions majoritairement utilisé en qualitatif pour laisser s’exprimer les répondants avec leurs propres mots.
• Questions fermées : Type de questions majoritairement utilisé en quantitatif pour produire des réponses comparables et exploitables en scores.

📝 Points essentiels