Principes et Modèles de la Relation Publique

📋 Plan du Cours

1. Théories de la RP
2. Modèles de communication
3. Théorie des systèmes RP
4. Modèle de Grunig Hunt
5. Modèle de presse agentry
6. Modèle d'information publique
7. Modèle bidirectionnel asymétrique
8. Modèle bidirectionnel symétrique
9. Théorie situationnelle RP
10. Théorie de l'excellence
11. Communication digitale RP

📖 1. Théories de la RP

🔑 Notions clés & Définitions

• Théorie des systèmes de RP : Approche qui considère l'organisation comme un système interactif avec son environnement, nécessitant une adaptation pour atteindre ses objectifs.
• Modèles de relations publiques (Grunig & Hunt, 1984) :
  • Modèle de presse agentry/publicité : Communication unidirectionnelle visant à attirer l'attention.
  • Modèle d'information publique : Diffusion d'informations véridiques, unidirectionnelle.
  • Modèle bidirectionnel asymétrique : Communication à double sens, mais avec un déséquilibre en faveur de l'organisation pour persuader.
  • Modèle bidirectionnel symétrique : Dialogue équilibré, visant la compréhension mutuelle et la relation à long terme.
• Théorie de la situation (Grunig & Hunt) : Analyse des publics selon leur niveau d'engagement, permettant d'adapter la stratégie de communication.
• Théorie de l'excellence en RP : Approche qui valorise la communication stratégique, la gestion de la relation et l'efficacité organisationnelle, notamment via le modèle symétrique.

📝 Points essentiels