Gestion stratégique des systèmes d'information

📋 Plan du Cours

1. Gestion des SI
2. Typologie des SI
3. Conception bases données
4. Données, Information, Connaissance
5. Architecture SI
6. ERP et gestion intégrée
7. Processus décisionnels
8. Supply Chain et ERP
9. Modèles d'architecture SI
10. Conduite du changement ERP

📖 1. Gestion des SI

🔑 Notions clés & Définitions

• Système d’Information (SI) : Ensemble structuré de ressources humaines, matérielles, logicielles, données, procédures et réseaux de communication, destiné à recueillir, transformer, stocker et diffuser l’information au sein d’une organisation (R. Reix, 1995 ; J. O’Brien, 2001).
• Ressources dans un SI : Composantes essentielles comprenant les ressources humaines, matérielles, logicielles, données et procédures, qui permettent le fonctionnement du système (source).
• Fonctions de base du SI : Quatre opérations fondamentales : acquérir, traiter, stocker et communiquer l’information, permettant la gestion efficace des données et leur utilisation stratégique (source).
• Sous-systèmes de l’entreprise : Divisés en trois : pilotage (décision et contrôle), information (traitement et diffusion), opérant (production et transformation), selon J.L. Lemoigne (1977).
• Différence TIC et SI : Les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) désignent les outils technologiques, tandis que le SI inclut l’ensemble des ressources, pratiques et processus intégrés pour atteindre des objectifs organisationnels…