Fondamentaux du marketing touristique

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Plan du Cours

  1. Définitions et rôle du marketing
  2. Démarche marketing et orientations
  3. Besoins et hiérarchie de Maslow
  4. Motivations, freins et attentes
  5. Facteurs personnels d’achat
  6. Influences sociales et culturelles
  7. Étude du marché touristique
  8. Segmentation et ciblage marketing

1. Définitions et rôle du marketing

Notions clés & Définitions

  • Marketing : Le mécanisme économique et social par lequel les individus et les groupes satisfont leurs besoins et leurs désirs grâce à la création et à l’échange de produits et de services de valeur.
  • Marketing touristique : Un processus de management qui permet aux organisations touristiques d’identifier leurs clientèles actuelles et potentielles, de communiquer avec elles, d’analyser leurs besoins et d’influencer leurs désirs afin d’adapter leurs produits, de maximiser leur satisfaction et d’atteindre leurs objectifs.

Points essentiels

  • La mercatique regroupe les techniques et les actions par lesquelles une entreprise développe méthodiquement la vente de ses produits et services en adaptant éventuellement sa production aux besoins du consommateur.
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1. Quel mécanisme permet aux individus et aux groupes de satisfaire leurs besoins et leurs désirs grâce à la création et à l’échange de produits et de services de valeur ?

2. Quelle est la définition du marketing selon le cours ?

3. Quelle caractéristique distingue principalement le marketing touristique du marketing général ?

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Flashcards preview

Qu'est-ce que le marketing selon sa définition économique et sociale ?

Un mécanisme pour satisfaire besoins et désirs par création et échange de valeur.

Marketing définition

Processus de satisfaction des besoins via échanges de produits

Quel est le rôle principal du marketing dans une entreprise ?

Assurer l'avenir de l'entreprise.

Rôle du marketing en entreprise

Assurer l'avenir en adaptant produits et services

Qu'est-ce que la démarche marketing ?

C'est le processus pour connaître le marché, définir et mettre en œuvre des orientations stratégiques.

Démarche marketing étape 1

Comprendre le marché et besoins clients

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Fondamentaux du marketing touristique cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Fondamentaux du marketing touristique. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Fondamentaux du marketing touristique quiz?

The quiz contains 11 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Fondamentaux du marketing touristique with flashcards?

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