Flashcards: Introduction au secteur non lucratif et marketing social — 16 cards

Secteur non lucratif — définition ?

Organisations sans but lucratif, visant un objectif social.

Caractéristiques du secteur non lucratif

Dépendance aux dons, gestion axée sur la mission.

Rôle du secteur non lucratif

Complémentarité aux secteurs public et privé.

Importance du marketing non lucratif

Influencer comportements et soutenir la mission sociale.

Mythe sur le secteur non lucratif

Faible importance économique et peu structuré.

Intérêt d'étudier marketing non lucratif

Innover et maximiser l’impact social.

Histoire du marketing social — début

Naissance entre 1969-1973 avec Kotler et autres.

Croissance du marketing social

Années 1970-80, expansion internationale au XXIe siècle.

Techniques spécifiques du marketing non lucratif

Communication d’intangibles, mobilisation de publics.

Défis majeurs du marketing non lucratif

Vendre la solidarité, changer attitudes, gérer deux audiences.

Origine des fonds dans le secteur non lucratif

Dons, subventions, financements extérieurs.

Évolution des organisations non lucratives

De modèle volontaire à logique de marché.

Variations sectorielles

Dépendance, utilisation de volontaires, sources de financement.

Organisations privées non lucratives — définition

Entités sous contrôle privé, sans but lucratif, à objectif social.

Classification des organisations non lucratives

Fondation ou association, selon la personnalité juridique.

Caractéristiques marketing des ONG

Produits immatériels, publics multiples, gestion d’image.