KPI et gestion de projet marketing

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Plan du Cours

  1. Objectifs marketing et KPI
  2. Formules d’acquisition et conversion
  3. Rentabilité et valeur client
  4. Construction du tableau de bord
  5. Phases de gestion de projet
  6. Méthodes et acteurs du projet
  7. Outils et responsabilités projet
  8. Bonnes pratiques et erreurs

1. Objectifs marketing et KPI

★ À maîtriser

  • La notoriété mesure la visibilité d’une marque grâce notamment aux impressions, à la portée organique, aux followers, aux mentions, à l’engagement et au reach.

  • Le trafic mesure l’arrivée et le comportement des visiteurs sur un site grâce aux visiteurs uniques, aux sessions, au taux de rebond, aux pages par session, à la durée moyenne et à la source du trafic.

  • La conversion et l’engagement mesurent les actions réalisées par les visiteurs, notamment les achats, les inscriptions et les leads, à l’aide du taux de conversion, du CAC, du CPL, du ROI et de la CLV.

Compléments

  • Pour une campagne de notoriété, il faut sélectionner trois ou quatre KPI pertinents plutôt que mesurer systématiquement les ventes ou le taux de conversion.

2. Formules d’acquisition et conversion

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Quiz preview

1. Quel indicateur mesure principalement la visibilité d’une marque auprès de son audience ?

2. Que mesure principalement la notoriété d'une marque ?

3. Une équipe souhaite analyser le nombre de visiteurs d’un site et leur comportement pendant leur navigation. Quels indicateurs sont les plus adaptés ?

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Que mesure la notoriété d'une marque ?

La visibilité d'une marque.

Notoriété KPI

Mesure la visibilité d’une marque.

Que mesure le trafic sur un site web ?

L'arrivée et le comportement des visiteurs.

Trafic KPI

Mesure l’arrivée et comportement visiteurs.

Quelle est la formule du coût d’acquisition client (CAC) ?

CAC = dépenses totales divisées par nombre de nouveaux clients.

Taux de conversion

Proportion de visiteurs effectuant action.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on KPI et gestion de projet marketing cover?

The revision sheet covers the essential concepts of KPI et gestion de projet marketing. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the KPI et gestion de projet marketing quiz?

The quiz contains 11 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study KPI et gestion de projet marketing with flashcards?

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