Quiz: Analyse et résolution de problèmes — 7 questions

1. Quelle est la structure de la méthode MPSM pour la résolution de problème ?

A. Elle comporte 3 phases : définition, analyse, décision.

B. Elle se compose de 4 phases : définition, analyse approfondie, formulation, évaluation.

C. Elle consiste uniquement en une phase d’analyse et une phase de mise en œuvre.

D. Elle utilise uniquement la phase de formulation pour choisir une solution.

Answer: (B)

Explanation

La méthode MPSM structure la résolution de problème en 4 phases précises : définition, analyse approfondie, formulation et évaluation, permettant une démarche complète.

2. Dans la phase d’analyse approfondie de la MPSM, quels principes reposent les Trois D ?

A. Données, Définition, Décision.

B. Do, Discover, Decide.

C. Doute, Démonstration, Décision.

D. Dynamique, Diagnostic, Délibération.

Answer: (B)

Explanation

Les Trois D — Do, Discover, Decide — guident l’action, l’exploration et la décision pour équilibrer vitesse et investigation lors de l’analyse.

3. Que permet la localisation précise du problème selon la méthode MPSM ?

A. D’accroître la production rapidement.

B. De rechercher ses causes et de quantifier ses variables.

C. De augmenter les critères de décision.

D. De supprimer les causes secondaires.

Answer: (B)

Explanation

Localiser précisément le problème permet de cibler directement ses causes et de mesurer les variables clés pour une résolution efficace.

4. Selon la formule d’évaluation décisionnelle, comment calcule-t-on le score total d’une solution ?

A. En additionnant tous les scores simples des options.

B. En multipliant chaque score par le poids du critère, puis en faisant la somme.

C. En soustrayant la somme des poids des critères du score de chaque option.

D. En moyenne arithmétique des scores obtenus.

Answer: (B)

Explanation

Le score total est la somme pondérée des scores obtenus pour chaque critère, calculée par la formule : score = Σ(score_i × poids_i), ce qui permet de comparer objectivement les options.

5. Quelle condition n’est pas nécessaire pour établir une relation de causalité selon la modèle causale ?

A. La cause doit précéder l’effet dans le temps.

B. Il doit y avoir une relation mesurable entre cause et effet.

C. Il doit exister une autre explication plausible.

D. Aucune autre cause ne doit expliquer la relation.

Answer: (C)

Explanation

Pour établir une causalité, il ne faut pas qu’une autre explication plausible existe, sinon cela remet en question la relation causale observée.

6. Quelle technique créative peut être utilisée pour générer des options lors de la recherche de solutions ?

A. Analyse SWOT.

B. Technique morphologique.

C. Diagramme de Pareto.

D. Gestion de projet.

Answer: (B)

Explanation

La technique morphologique est une méthode créative permettant de générer des options innovantes en combinant diverses dimensions paramétriques d’un problème.

7. Quel piège doit être évité lors du diagnostic d’un problème ?

A. agir trop lentement.

B. Confondre cause visible et cause réelle.

C. Se concentrer uniquement sur les symptômes.

D. Analyser en profondeur.

Answer: (B)

Explanation

Il faut éviter la confusion entre cause visible et cause réelle, ce qui peut conduire à traiter des symptômes plutôt que la cause fondamentale du problème.