Revision sheet: Introduction à la gestion QSE

📋 Plan du Cours

1. Consignes et évaluation
2. Vocabulaire hygiène sécurité environnement
3. Référentiels et management QSE
4. Amélioration continue et performance
5. Développement durable et conformité
6. Stratégie et pilotage QSE
7. Audits, risques et réglementation
8. Production, sécurité et ergonomie

📖 1. Consignes et évaluation

🔑 Notions clés & Définitions

• QCU : Mode d’évaluation où chaque question propose 4 choix, et l’étudiant doit sélectionner la bonne réponse.
• Moodle : Plateforme où se déroule le quiz d’anglais d’évaluation, avec fermeture possible avant l’examen si on y répond trop tôt.

📝 Points essentiels

• Le quiz se compose de 50 mots métier et de 50 expressions, et chaque question est un QCU à 4 propositions.
• Pour les mots métier : le français est donné et il faut choisir l’équivalent anglais parmi 4 choix.
• Pour les expressions : l’expression française est donnée et il faut choisir la traduction anglaise correcte parmi 4 choix.
• Le quiz est disponible sur Moodle potentiellement avant la date officielle, mais il est interdit d’ouvrir et de répondre avant la date prévue par le pilote.
• Si tu ouvres et réponds avant la date prévue, le test sera clôturé et tu ne pourras plus y revenir lors de l’examen.
• Le barème relie le nombre de mots validés à une note : 80–100 correspond à A, 60–79 à B, 40–59 à C, 0–39 à D.

💡 Astuce mémo

Mots: FR→EN ; Expressions: FR→EN aussi, mais en “phrase complète” à traduire.

📖 2. Vocabulaire hygiène sécurité environnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Hygiène : En anglais, le terme métier désigne les pratiques liées à la propreté et aux conditions sanitaires.
• Safety : En anglais, ce terme renvoie à la notion de sécurité dans le vocabulaire QSE.
• Environmental impact : En anglais, formulation pour parler de l’effet d’une activité ou d’une action sur l’environnement.
• Hazard prevention : En anglais, formulation pour parler de la prévention des dangers à travers des actions dédiées.

📝 Points essentiels

• Hygiene correspond à Hygiène, et Safety correspond à Sécurité dans la liste de vocabulaire.
• Environmental impact correspond à Impact environnemental dans la liste de vocabulaire.
• Health protection correspond à Protection de la santé dans la liste de vocabulaire.
• Hazard prevention correspond à Prévention des risques dans la liste de vocabulaire.
• Pollution prevention correspond à Prévention des pollutions dans la liste de vocabulaire.
• Selective Sorting correspond à Tri sélectif dans la liste de vocabulaire.

💡 Astuce mémo

Hygiene = HYGIÈNE ; Safety = SÉCURITÉ ; Environmental impact = IMPACT ENVIRONNEMENTAL.

📖 3. Référentiels et management QSE

🔑 Notions clés & Définitions

• Audit : En anglais, terme métier pour l’évaluation structurée d’une activité, d’un système ou d’une conformité.
• Continuous improvement : En anglais, terme pour l’amélioration continue des pratiques et des performances.
• Process approach : En anglais, approche de management qui organise l’activité en processus.
• Non-compliance : En anglais, désigne le fait qu’une exigence n’est pas respectée dans un contexte de conformité.

📝 Points essentiels

• Audit correspond à Audit dans la liste de vocabulaire et se décline aussi en Internal audit pour Audit interne.
• Continuous improvement correspond à Amélioration continue dans la liste de vocabulaire.
• Process approach correspond à Approche processus dans la liste de vocabulaire.
• Non-compliance correspond à Non-conformité dans la liste de vocabulaire, et Corrective action correspond à Action corrective.
• Certification correspond à Certification, et Accreditation correspond à Accréditation dans la liste de vocabulaire.
• Traceability correspond à Traçabilité dans la liste de vocabulaire.

💡 Astuce mémo

Audit & Non-compliance: “on vérifie” puis “on corrige” avec Corrective action.

📖 4. Amélioration continue et performance

🔑 Notions clés & Définitions

• Performance indicators : En anglais, terme pour des indicateurs servant à mesurer la performance.
• Overall operations effectiveness : En anglais, indicateur lié à l’efficacité globale des opérations dans l’activité.
• Statistical analysis : En anglais, démarche d’analyse fondée sur des données statistiques.
• Improvements : En anglais, terme générique pour désigner des pistes d’amélioration.

📝 Points essentiels

• Performance indicators correspond à Indicateurs de performance dans la liste de vocabulaire.
• Overall operations effectiveness correspond à Taux de rendement global dans la liste de vocabulaire.
• Statistical analysis correspond à Analyse statistique dans la liste de vocabulaire.
• Improvements correspond à Pistes d'amélioration dans la liste de vocabulaire.
• Data collection correspond à Collecte de données dans la liste de vocabulaire.
• Satisfaction survey correspond à Enquête de satisfaction dans la liste de vocabulaire.

💡 Astuce mémo

Performance indicators = indicateurs ; Overall operations effectiveness = taux de rendement global.

📖 5. Développement durable et conformité

🔑 Notions clés & Définitions

• Sustainable development : En anglais, terme pour le développement durable.
• Compliance : En anglais, terme pour la conformité à des exigences, règles ou obligations.
• Precautionary principle : En anglais, principe orientant les décisions pour prévenir des risques avant qu’ils ne soient pleinement confirmés.
• Eco-design : En anglais, conception prenant en compte l’environnement dès le développement du produit.

📝 Points essentiels

• Sustainable development correspond à Développement durable dans la liste de vocabulaire.
• Compliance correspond à Conformité dans la liste de vocabulaire.
• Precautionary principle correspond à Principe de précaution dans la liste de vocabulaire.
• Eco-design correspond à Écoconception dans la liste de vocabulaire.
• Regulations correspond à Réglementations dans la liste de vocabulaire.
• Regulatory watch correspond à Veille réglementaire dans la liste de vocabulaire.

💡 Astuce mémo

Eco-design = environnement dès la conception ; Compliance = conformité aux exigences.

📖 6. Stratégie et pilotage QSE

🔑 Notions clés & Définitions

• Management review : En anglais, terme pour la revue de direction dans le cadre du management.
• Supply chain : En anglais, terme pour la chaîne d’approvisionnement.
• Life cycle : En anglais, terme pour le cycle de vie d’un produit ou d’une activité.
• Action plan : En anglais, terme pour plan d’actions.

📝 Points essentiels

• Management review correspond à Revue de direction dans la liste de vocabulaire.
• Supply chain correspond à Chaîne d'approvisionnement dans la liste de vocabulaire.
• Life cycle correspond à Cycle de vie dans la liste de vocabulaire.
• Action plan correspond à Plan d'actions dans la liste de vocabulaire.
• Forecasts correspond à Prévisions dans la liste de vocabulaire.
• Lead and drive l’intégration des référentiels QSE se traduit par Build and drive the integration of QSE repositories pour l’expression de la liste.

💡 Astuce mémo

Cycle de vie = Life cycle ; Plan d’actions = Action plan.

📖 7. Audits, risques et réglementation

🔑 Notions clés & Définitions

• Risk assessment : En anglais, terme pour l’évaluation des risques.
• Regulatory requirements : En anglais, expression pour désigner les exigences réglementaires à respecter.
• Monitoring procedures : En anglais, terme pour des procédures de suivi dans le cadre des exigences QSE.
• Perform an audit : En anglais, formulation pour réaliser un audit.

📝 Points essentiels

• Risk assessment correspond à Évaluation des risques dans la liste de vocabulaire.
• Monitoring procedures correspond à Procédures de contrôle/ de vérification dans la liste de vocabulaire.
• Perform an audit for classified sites correspond à Réaliser un audit ICPE dans la liste d’expressions.
• Respond effectively to regulatory requirements correspond à Répondre efficacement aux exigences réglementaires dans la liste d’expressions.
• Assess occupational risks and regulations correspond à Évaluer les risques professionnels et les réglementations dans la liste d’expressions.
• Lead and conduct QSE audits correspond à Piloter et réaliser les audits QSE dans la liste d’expressions.

💡 Astuce mémo

Risk assessment = évaluer les risques ; QSE audits = audits QSE.

📖 8. Production, sécurité et ergonomie

🔑 Notions clés & Définitions

• Manufacturing processes : En anglais, terme pour les procédés de fabrication.
• Workstation ergonomics : En anglais, terme pour l’ergonomie des postes de travail.
• Work environment : En anglais, terme pour l’environnement de travail.
• Health and safety : En anglais, notion regroupant la sécurité et les conditions sanitaires au travail.

📝 Points essentiels

• Manufacturing processes correspond à Procédés de fabrication dans la liste de vocabulaire.
• Workstation ergonomics correspond à Optimiser l’ergonomie des postes dans la liste d’expressions.
• Work environment correspond à Environnement de travail dans la liste de vocabulaire.
• Improve working conditions correspond à Améliorer les conditions de travail dans la liste d’expressions.
• Check existing facilities correspond à Vérifier les installations existantes dans la liste d’expressions.
• Devising new layouts to enhance staff safety correspond à Imaginer des nouveaux aménagements pour favoriser la sécurité du personnel dans la liste d’expressions.

💡 Astuce mémo

Ergonomie = Workstation ergonomics ; Installations = Check existing facilities.

📊 Tableaux de synthèse

Barème des notes par nombre de mots validés

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Tu peux confondre le format des questions : pour les 50 mots métier et les 50 expressions, on te donne le français et tu choisis l’anglais, mais ce n’est pas “le même type” de réponse.
2. Oublier que répondre avant la date prévue par le pilote peut clôturer le test et empêcher tout retour lors de l’examen.
3. Mélanger des termes proches : Hazard prevention (prévenir les risques) n’est pas la même chose que Risk assessment (évaluer les risques).
4. Intervertir Hygiene et Safety : Hygiene vise l’hygiène, Safety vise la sécurité.
5. Confondre Environmental impact (impact environnemental) avec Eco-design (éco-conception) qui concerne la conception.
6. Ne pas reconnaître que Non-compliance appelle Corrective action dans le vocabulaire listé, et que les deux sont attendus comme traductions distinctes.
7. Prendre “audit” au sens général sans distinguer Internal audit et Certification auditor, qui sont des traductions séparées dans la liste.

✅ Checklist Examen

1. Savoir répondre aux questions QCU : choisir la bonne traduction anglaise parmi 4 propositions.
2. Savoir associer Hygiène avec Hygiene et Sécurité avec Safety.
3. Savoir traduire Impact environnemental en Environmental impact et Protection de la santé en Health protection.
4. Savoir traduire Prévention des risques en Hazard prevention et Évaluation des risques en Risk assessment.
5. Savoir traduire Processus en Process et Planification en Planning.
6. Savoir associer Prévention des pollutions à Pollution prevention et Tri sélectif à Selective Sorting.
7. Savoir traduire Déchets en Waste et Certification en Certification et Accréditation en Accreditation.
8. Savoir distinguer Audit et Internal audit et reconnaître Audit report comme traduction d’un rapport d’audit.
9. Savoir traduire Amélioration continue en Continuous improvement et Approche processus en Process approach.
10. Savoir associer Traçabilité à Traceability et Conformité à Compliance.
11. Savoir traduire Non-conformité en Non-compliance et Action corrective en Corrective action.
12. Savoir traduire Indicateurs de performance en Performance indicators et Taux de rendement global en Overall operations effectiveness.
13. Savoir traduire Analyse statistique en Statistical analysis et Collecte de données en Data collection.
14. Savoir traduire Développement durable en Sustainable development et Principe de précaution en Precautionary principle.