Cuestionario: Fundamentos de Comunicación No Verbal — 20 preguntas

1. ¿Qué describe mejor la comunicación no verbal?

A. La transmisión de información mediante gestos, expresiones faciales, postura y contacto visual

B. El uso exclusivo del volumen de la voz para expresar ideas

C. La transmisión de información únicamente mediante palabras escritas

D. La repetición literal de frases para asegurar la comprensión

Answer: (A)

Explicación

La comunicación no verbal transmite información sin palabras, a través de señales como gestos, postura, expresiones faciales y mirada. Las otras opciones se centran en elementos verbales o paraverbales.

2. ¿Qué idea resume mejor el papel de la comunicación verbal frente a la no verbal?

A. La verbal comunica información, mientras la no verbal comunica estados y actitudes

B. La verbal transmite emociones y la no verbal transmite definiciones técnicas

C. La no verbal solo sirve para sustituir completamente a las palabras

D. La verbal es menos importante porque casi todo el mensaje es gestual

Answer: (A)

Explicación

En el temario se distingue que lo verbal se centra en la información y lo no verbal en estados y actitudes personales. No se afirma que la no verbal sustituya por completo a las palabras.

3. ¿Cuál de los siguientes conjuntos corresponde a elementos de la comunicación no verbal?

A. Microexpresiones faciales, gestos, postura, paralenguaje, proximidad, accesorios y háptica

B. Lectura, escritura, escucha y memorización

C. Volumen, fluidez, acento, gramática y puntuación

D. Argumentación lógica, sintaxis, ortografía, léxico y semántica

Answer: (A)

Explicación

El temario enumera siete elementos de la comunicación no verbal: microexpresiones faciales, gestos, postura, paralenguaje, proximidad, accesorios y háptica. Las demás opciones mezclan componentes lingüísticos o habilidades generales.

4. ¿Qué distancia corresponde a la zona íntima en la proxémica?

A. Hasta 45 cm

B. Más de 120 cm

C. Entre 45 y 120 cm

D. Más de 360 cm

Answer: (A)

Explicación

La distancia íntima se sitúa en 45 cm o menos. Las otras distancias corresponden a la zona personal, social o pública.

5. ¿Qué caracteriza a los gestos ilustradores?

A. Expresan únicamente emociones básicas universales

B. Acompañan el discurso verbal y suelen producirse milésimas de segundo antes que las palabras

C. Son movimientos involuntarios del cuerpo sin relación con el habla

D. Tienen significado por sí solos sin necesidad de palabras

Answer: (B)

Explicación

Los gestos ilustradores refuerzan lo que se dice y aparecen ligeramente antes que las palabras. Los gestos con significado propio son los emblemáticos.

6. ¿Cuál es una función principal de las expresiones faciales?

A. Indicar solo hábitos culturales aprendidos

B. Sustituir siempre el contenido verbal en una conversación

C. Mostrar exclusivamente el nivel de educación de una persona

D. Reflejar estados emocionales internos de forma rápida e innata

Answer: (D)

Explicación

Las expresiones faciales son indicadores emocionales potentes y rápidos, vinculados a estados internos. Aunque la gestualidad puede tener componente cultural, la cara muestra emociones universales.

7. ¿Con qué se asocian las posturas expansivas?

A. Con una distancia interpersonal pública

B. Con silencio comunicativo y ausencia de intención

C. Con negatividad y pasividad

D. Con satisfacción y mayor actividad

Answer: (D)

Explicación

Las posturas expansivas se vinculan con energía, satisfacción y mayor actividad. Las posturas de contracción, en cambio, se relacionan con negatividad y pasividad.

8. ¿Qué afirmación sobre la proxémica es correcta?

A. Se centra en la elección de colores del vestuario

B. Estudia cómo la distancia entre personas influye en la comunicación no verbal

C. Analiza el significado de las pausas en el habla

D. Describe las emociones básicas que aparecen en el rostro

Answer: (B)

Explicación

La proxémica es la disciplina que estudia cómo la distancia interpersonal afecta la comunicación. Las demás opciones pertenecen a paralenguaje, expresiones faciales o comunicación por color.

9. ¿Qué elemento forma parte del paralenguaje?

A. Gestos emblemáticos y ademanes

B. Color del vestuario y accesorios

C. Volumen, tono, timbre y pausas

D. Distancia íntima y distancia pública

Answer: (C)

Explicación

El paralenguaje reúne rasgos de la voz como volumen, tono, timbre y pausas. No incluye la distancia interpersonal ni los colores del vestuario.

10. ¿Qué efecto puede tener el paralenguaje sobre un mensaje verbal?

A. Solo sirve para repetirlo exactamente sin matices

B. Puede contradecirlo, reforzarlo o debilitar su credibilidad

C. Elimina por completo la influencia del contenido verbal

D. Se limita a acompañarlo sin cambiar su interpretación

Answer: (B)

Explicación

El paralenguaje puede reforzar, contradecir, camuflar o debilitar el sentido del mensaje verbal. Por eso tono, entonación y pausas modifican lo que se percibe.

11. ¿Qué función cumple principalmente la mirada fija en la comunicación no verbal?

A. Evitar cualquier interpretación emocional

B. Sustituir por completo al mensaje verbal

C. Indicar rechazo y desconfianza automáticamente

D. Mostrar interés y sinceridad en la interacción

Answer: (D)

Explicación

La mirada fija suele asociarse con interés y sinceridad, y aumenta la credibilidad percibida. No sustituye por completo a las palabras ni implica rechazo por sí sola.

12. ¿Qué efecto se asocia al color rojo en la comunicación no verbal del vestuario?

A. Sugerir neutralidad y ausencia de intención

B. Comunicar estabilidad fría y serenidad

C. Transmitir emoción intensa y destacar

D. Pasar desapercibido con discreción

Answer: (C)

Explicación

El rojo se describe como un color magnético que estimula emociones intensas y sirve para destacar. La neutralidad y la discreción se relacionan más con el gris.

13. ¿Cuál de las siguientes estrategias mejora la comunicación no verbal en el vestuario?

A. Elegir la ropa de forma consciente según el mensaje que se quiere apoyar

B. Evitar que la comodidad del vestuario influya en la interacción

C. Priorizar solo la moda aunque contradiga la intención

D. Usar cualquier color sin considerar el contexto

Answer: (A)

Explicación

La mejora de la comunicación no verbal exige una elección consciente del vestuario para apoyar el mensaje o evitar contradicciones. Además, la comodidad también se percibe en el intercambio.

14. ¿Por qué conviene evitar el verde amarillento cuando se quiere proyectar una imagen positiva?

A. Porque se asocia con enfermedad y envidia

B. Porque siempre se percibe como un color neutro

C. Porque se interpreta como frialdad y distancia

D. Porque transmite exceso de poder y agresividad

Answer: (A)

Explicación

El verde, en general, transmite vida y esperanza, pero el verde amarillento tiene connotaciones negativas como enfermedad y envidia. Por eso no es la mejor elección si se busca una impresión favorable.

15. ¿Qué característica define a los gestos ilustradores?

A. Acompañan al discurso verbal y lo refuerzan

B. Tienen significado por sí solos sin palabras

C. Solo aparecen cuando la persona miente

D. Expresan únicamente cortesía social

Answer: (A)

Explicación

Los gestos ilustradores acompañan la խոսa verbal y suelen producirse milésimas de segundo antes, reforzando el mensaje. Los gestos emblemáticos, en cambio, sí tienen significado por sí solos.

16. ¿Qué emoción básica universal forma parte de las expresiones faciales innatas?

A. Culpa

B. Desprecio

C. Relajación

D. Vergüenza

Answer: (B)

Explicación

Entre las siete emociones básicas universales aparecen alegría, sorpresa, tristeza, miedo, ira, asco y desprecio. Culpa y vergüenza no forman parte de esa lista básica.

17. ¿Qué tipo de distancia corresponde a la zona personal en la proxémica?

A. Menos de 45 cm

B. Más de 120 cm y menos de 360 cm

C. Más de 360 cm

D. Entre 45 y 120 cm

Answer: (D)

Explicación

La distancia personal se sitúa entre 45 y 120 cm. La íntima es menor o igual a 45 cm, la social supera 120 cm y la pública supera 360 cm.

18. ¿Qué color se recomienda cuando se quiere pasar desapercibido sin llamar la atención?

A. Gris

B. Verde

C. Rojo

D. Azul

Answer: (A)

Explicación

El gris se considera un color totalmente neutro y adecuado para no llamar la atención. El rojo se asocia a emoción y destaque, y el azul a credibilidad y calma.

19. ¿Cuál de las siguientes situaciones es una barrera de comunicación en la práctica clínica?

A. Mensaje claro y directo en urgencias

B. Escucha activa y preguntas de aclaración

C. Uso de intérpretes capacitados

D. Ruido, lenguaje técnico y falta de tiempo

Answer: (D)

Explicación

Entre las barreras de comunicación se incluyen el ruido, el lenguaje técnico y la falta de tiempo, además de prejuicios o estereotipos. Las otras opciones describen recursos que facilitan la comunicación.

20. ¿Qué rasgo caracteriza a la tipología realista del modelo de Holland?

A. Orientación práctica y material, con manipulación ordenada

B. Preferencia por el orden administrativo y el procesamiento de datos

C. Predominio de la abstracción teórica y el análisis

D. Búsqueda de interacción y ayuda a otras personas

Answer: (A)

Explicación

La tipología realista se orienta a lo material y a tareas prácticas con manipulación ordenada y sistemática. La opción teórica corresponde al investigador, y el orden administrativo al convencional.