Cuestionario: Gestion stratégique des ressources et activités — 24 preguntas

1. Que désigne principalement la création de valeur dans une organisation ?

A. La réduction systématique des effectifs pour diminuer les charges

B. Des flux attendus qui assurent une rentabilité, couvrent les coûts ou équilibrent le budget

C. L’accumulation de stocks permettant de sécuriser la production

D. La seule hausse du chiffre d’affaires quelle que soit la structure de coûts

Answer: (B)

Explicación

La création de valeur renvoie à des flux attendus qui permettent une rentabilité, une couverture des coûts ou un équilibre budgétaire selon l’organisation. Elle ne se réduit pas à la seule hausse du chiffre d’affaires.

2. Quel ensemble correspond aux moyens choisis pour synchroniser le travail entre individus et unités ?

A. Le modèle économique

B. Le contrôle qualité

C. La chaîne logistique

D. Les mécanismes de coordination

Answer: (D)

Explicación

Les mécanismes de coordination sont précisément les moyens retenus pour synchroniser le travail par la communication, les ordres, les règles ou l’automatisation. Les autres notions renvoient à d’autres dimensions de l’organisation.

3. Quelle différence caractérise le mieux les flux tendus par rapport aux flux poussés ?

A. Les flux tendus imposent toujours un stockage maximal, tandis que les flux poussés l’évitent

B. Les flux tendus suppriment les informations, tandis que les flux poussés les multiplient

C. Les flux tendus répondent à la demande, tandis que les flux poussés avancent la production

D. Les flux tendus concernent uniquement les services, tandis que les flux poussés concernent uniquement l’industrie

Answer: (C)

Explicación

Les flux tendus correspondent à une production à la demande, alors que les flux poussés reposent sur une production anticipée. La distinction porte donc sur le moment où l’on lance la production.

4. Quel rôle principal joue la gestion de la chaîne logistique ?

A. Enregistrer les écritures comptables en partie double

B. Fixer les prix en fonction de la sensibilité des consommateurs

C. Mesurer la cohésion des équipes de travail

D. Piloter de l’approvisionnement jusqu’à la distribution en optimisant continuellement les գործընթացus

Answer: (D)

Explicación

La gestion de la chaîne logistique couvre le pilotage de l’approvisionnement jusqu’à la distribution, avec un objectif d’optimisation continue. Elle ne concerne pas la fixation des prix ni la comptabilité.

5. Dans un cadre simplifié, comment varient les charges variables ?

A. Elles varient proportionnellement à l’activité mesurée par la production

B. Elles sont identiques pour tous les produits quel que soit le volume

C. Elles ne concernent que les investissements de long terme

D. Elles restent indépendantes de l’activité pour une structure donnée

Answer: (A)

Explicación

Les charges variables évoluent avec le niveau d’activité, ici mesuré par la production. À l’inverse, les charges fixes restent indépendantes de l’activité dans une structure donnée.

6. À quoi correspond la décentralisation dans l’organisation ?

A. À concentrer toutes les décisions au sommet de l’organisation

B. À diffuser le pouvoir de décision en donnant davantage d’autonomie et de responsabilité

C. À supprimer toute hiérarchie pour fonctionner sans contrôle

D. À confier la coordination uniquement à des outils automatiques

Answer: (B)

Explicación

La décentralisation consiste à répartir le pouvoir de décision le long de la ligne hiérarchique en accordant plus d’autonomie et de responsabilité. Elle ne signifie pas absence de contrôle ni concentration des décisions.

7. Quel énoncé décrit le mieux la communication globale intégrée ?

A. Elle remplace la coopération par des ordres hiérarchiques

B. Elle harmonise la communication interne et externe pour converger vers l’identité et les objectifs

C. Elle concerne uniquement les outils informatiques de production

D. Elle se limite aux messages adressés aux seuls clients

Answer: (B)

Explicación

La communication globale intégrée vise à aligner communication interne et externe autour de l’identité et des objectifs de l’organisation. Elle ne se limite donc pas à un public unique.

8. Pourquoi la coopération au travail ne peut-elle pas simplement être décrétée ?

A. Parce qu’elle dépend uniquement d’une prime financière individuelle

B. Parce qu’elle est imposée uniquement par l’organigramme

C. Parce qu’elle résulte de processus qui créent des interdépendances entre les acteurs

D. Parce qu’elle fonctionne sans échanges entre les personnes

Answer: (C)

Explicación

La coopération se construit par des processus de travail qui créent des interdépendances ; elle ne naît pas d’un simple ordre. C’est pourquoi les dispositifs de coordination et de communication sont importants.

9. Que produit et organise principalement un système d’information comptable ?

A. Les seuls messages de communication interne

B. L’information financière destinée aux décisions internes et aux obligations externes

C. Les flux physiques de marchandises

D. La politique de recrutement et de formation

Answer: (B)

Explicación

Le système d’information comptable rassemble des moyens et traitements qui produisent et organisent l’information financière pour les décisions internes et les obligations externes. Il ne se limite pas à la circulation de messages internes.

10. Quel est l’intérêt principal de la dématérialisation des documents comptables ?

A. Remplacer des pièces papier par des documents numériques pour faciliter la collecte et l’enregistrement automatisés

B. Éviter toute traçabilité des opérations

C. Supprimer la nécessité de toute pièce justificative

D. Rendre inutile le contrôle des données comptables

Answer: (A)

Explicación

La dématérialisation remplace les documents papier par des documents numériques, ce qui facilite la collecte et l’enregistrement automatisés. Elle ne supprime ni les justificatifs ni les exigences de contrôle.

11. Quel indicateur compare les ressources stables aux emplois stables pour apprécier la marge de sécurité financière d’une organisation ?

A. La trésorerie nette

B. Le besoin en fonds de roulement

C. Le fonds de roulement net global

D. L’effet de levier

Answer: (C)

Explicación

Le fonds de roulement net global mesure l’équilibre financier en comparant les ressources stables aux emplois stables. Le besoin en fonds de roulement, lui, mesure surtout le financement du décalage d’exploitation.

12. Que décrit principalement l’effet de levier dans l’analyse financière ?

A. La capacité à réduire les stocks par la logistique

B. La répartition des charges entre produits

C. La variation des prix en fonction de la demande

D. L’influence de l’endettement sur la rentabilité financière

Answer: (D)

Explicación

L’effet de levier met en évidence l’impact de l’endettement sur la rentabilité financière, en lien avec la rentabilité économique et celle des capitaux propres. Les autres propositions renvoient à d’autres domaines de gestion.

13. Quelle politique de prix ajuste les tarifs pour optimiser l’utilisation des capacités de production ou de vente ?

A. La désintermédiation

B. La communication externe

C. La gestion des capacités

D. Le coût spécifique

Answer: (C)

Explicación

La gestion des capacités, ou yield management, consiste à adapter les prix pour mieux utiliser les capacités disponibles. Ce n’est pas une logique de distribution ni de calcul de coûts.

14. Quel modèle de gratuité repose sur une offre sans paiement direct, financée par d’autres mécanismes comme la donnée ou le financement croisé ?

A. La sous-traitance

B. Le freemium

C. Le bilan fonctionnel

D. Le coût complet

Answer: (B)

Explicación

Le freemium fait partie des modèles de gratuité : une partie de l’offre est accessible sans paiement direct, avec une valorisation par d’autres mécanismes. Le coût complet et le bilan fonctionnel relèvent d’autres notions de gestion.

15. Comment appelle-t-on le fait de supprimer ou réduire l’intervention d’intermédiaires grâce à des canaux directs, souvent numériques ?

A. La réintermédiation

B. L’intermédiation

C. La désintermédiation

D. La coordination informelle

Answer: (C)

Explicación

La désintermédiation correspond à la réduction ou suppression des intermédiaires, notamment via le numérique. La réintermédiation désigne au contraire le retour de nouveaux intermédiaires.

16. Quelle évolution décrit le retour d’intermédiaires sous d’autres formes dans la chaîne de distribution ?

A. La réintermédiation

B. Le flux poussé

C. Le yield management

D. La désintermédiation

Answer: (A)

Explicación

La réintermédiation correspond à l’apparition de nouveaux intermédiaires qui s’insèrent à nouveau dans la chaîne de valeur. La désintermédiation fait l’inverse en réduisant leur rôle.

17. Quel est l’objectif principal d’une communication globale intégrée ?

A. Organiser le transport des marchandises jusqu’au client

B. Faire converger la communication interne et externe vers l’identité et les objectifs de l’organisation

C. Fixer les prix de vente en fonction des coûts

D. Remplacer tous les salariés par des outils numériques

Answer: (B)

Explicación

La communication globale intégrée cherche à harmoniser les messages internes et externes pour servir l’identité et les objectifs de l’organisation. Elle ne concerne ni la tarification ni la logistique.

18. Quel rôle jouent les intranet et outils collaboratifs dans la communication de l’offre ?

A. Mesurer la sensibilité-prix des consommateurs

B. Favoriser la coordination, les échanges et la diffusion des valeurs à distance

C. Déterminer la structure financière de l’entreprise

D. Fixer le niveau de trésorerie d’exploitation

Answer: (B)

Explicación

Les intranet et outils collaboratifs servent à coordonner les équipes, faciliter les échanges et diffuser la culture d’organisation à distance. Ils relèvent de la communication interne et non de l’analyse financière.

19. Quel ensemble d’actions vise à améliorer le bien-être au travail tout en soutenant la performance ?

A. La gestion des capacités

B. La qualité de vie au travail

C. La structure financière

D. La désintermédiation

Answer: (B)

Explicación

La qualité de vie au travail associe conditions de travail, prévention des risques, bien-être et performance. Les autres choix relèvent d’autres thèmes de gestion.

20. Quel dispositif collectif a pour objectif de renforcer la motivation des salariés en associant les résultats de l’organisation ?

A. La réintermédiation

B. Le coût complet

C. L’automatisation des procédures

D. L’intéressement

Answer: (D)

Explicación

L’intéressement fait partie des dispositifs collectifs, avec la participation et l’épargne salariale, pour renforcer la motivation. Il ne faut pas le confondre avec une méthode de calcul ou une notion de distribution.

21. Quel est le rôle principal d’un système d’information de gestion dans une organisation ?

A. Gérer exclusivement les échanges avec les clients et les fournisseurs

B. Remplacer les décisions humaines par des algorithmes sans intervention des métiers

C. Supporter les activités et aider à créer de la valeur grâce à des informations fiables

D. Enregistrer uniquement les écritures comptables pour respecter les obligations légales

Answer: (C)

Explicación

Un système d’information de gestion combine technologies, ressources humaines et règles de gestion pour soutenir les activités et créer de la valeur. Il ne se limite ni à la comptabilité ni à la relation commerciale.

22. Que vise la gestion centralisée des données dans un système d’information de gestion ?

A. Répartir chaque donnée dans des fichiers indépendants pour éviter les conflits

B. Rassembler les données dans un référentiel partagé tout en contrôlant leur qualité

C. Conserver les données uniquement sur les postes des utilisateurs pour plus de souplesse

D. Supprimer les règles de gestion afin de faciliter l’accès de tous aux données

Answer: (B)

Explicación

La gestion centralisée des données consiste à organiser les données dans un référentiel commun afin de les partager entre les métiers et d’en maîtriser la qualité. L’objectif est donc la cohérence, pas la dispersion.

23. Quel avantage principal l’informatique en nuage apporte-t-elle aux organisations ?

A. Une suppression totale des réseaux informatiques internes

B. Des services informatiques accessibles à distance, utiles pour la mobilité et la coopération

C. Un stockage imposé uniquement sur les serveurs de l’entreprise

D. Une transmission des données sans besoin de connexion

Answer: (B)

Explicación

L’informatique en nuage fournit des services accessibles à distance, ce qui facilite la mobilité et la coopération. Elle dépend au contraire des réseaux et d’une connexion adaptée.

24. Quelle est la principale contrainte d’une architecture décentralisée ?

A. Elle nécessite des mécanismes de synchronisation pour garantir l’unicité de l’information

B. Elle impose une concentration totale des ressources en un seul point

C. Elle supprime le besoin d’organiser les données

D. Elle assure automatiquement l’intégrité des données sans contrôle

Answer: (A)

Explicación

Une architecture décentralisée rapproche les utilisateurs de l’information, mais elle doit être synchronisée pour conserver l’unicité de la donnée. Sans cela, les informations peuvent diverger entre les nœuds.