Cuestionario: Gestion stratégique et organisationnelle — 18 preguntas

1. Quel indicateur permet de savoir à partir de quel niveau d’activité une entreprise couvre ses charges fixes grâce à sa marge sur coût variable ?

A. Le résultat d’exploitation

B. Le seuil de rentabilité

C. Le besoin en fonds de roulement

D. Le coût de revient

Answer: (B)

Explicación

Le seuil de rentabilité correspond au niveau d’activité à partir duquel les charges fixes sont couvertes par la marge sur coût variable. Le besoin en fonds de roulement mesure plutôt le financement du cycle d’exploitation.

2. Quelle formule correspond au besoin en fonds de roulement ?

A. Produits − Charges

B. Trésorerie active − Trésorerie passive

C. Actif circulant − Passif circulant

D. Charges fixes / taux de marge sur coût variable

Answer: (C)

Explicación

Le besoin en fonds de roulement se calcule bien par la différence entre l’actif circulant et le passif circulant. La différence entre trésorerie active et trésorerie passive concerne la trésorerie nette.

3. Comment appelle-t-on l’ensemble d’acteurs de domaines variés qui partagent une vision stratégique et coopèrent pour innover et se développer ?

A. Une organisation souple

B. Une transparence commerciale

C. Un coût complet

D. Un écosystème d’affaires

Answer: (D)

Explicación

Un écosystème d’affaires rassemble des acteurs variés qui coopèrent autour d’une vision commune. Il ne désigne pas une forme de calcul ou d’organisation du travail.

4. Quel est l’objectif principal d’un pôle de compétitivité ?

A. Publier les comptes pour rassurer les parties prenantes

B. Stimuler l’innovation et renforcer l’attractivité du territoire

C. Garantir le droit à la déconnexion

D. Répartir les charges indirectes entre produits

Answer: (B)

Explicación

Un pôle de compétitivité vise à stimuler l’innovation, améliorer l’attractivité du territoire et soutenir la croissance et l’emploi. La publication des comptes relève plutôt de la transparence financière.

5. Pourquoi les données personnelles constituent-elles un enjeu stratégique pour l’organisation ?

A. Parce qu’elles rendent inutile la protection juridique

B. Parce qu’elles remplacent les charges fixes

C. Parce qu’elles alimentent les bases de données et les décisions

D. Parce qu’elles servent uniquement à la comptabilité

Answer: (C)

Explicación

Les données personnelles enrichissent les bases de données et soutiennent les décisions de l’organisation, ce qui en fait un actif informationnel à protéger. Elles ne se limitent pas à un usage comptable.

6. Quel principe le RGPD impose-t-il aux organisations concernant les données personnelles ?

A. La suppression systématique de toute trace numérique

B. La gratuité de tous les services numériques

C. L’absence totale de stockage de données

D. Le consentement obligatoire des personnes concernées

Answer: (D)

Explicación

Le RGPD impose un cadre légal avec consentement obligatoire et droits pour les personnes concernées, comme l’accès, l’oubli et l’opposition. Il ne supprime pas toute collecte de données.

7. Que signifie la transparence financière dans une organisation ?

A. Partager le pouvoir avec les salariés

B. Publier les comptes et les résultats

C. Créer un nouveau marché grâce à l’innovation

D. Protéger les données personnelles

Answer: (B)

Explicación

La transparence financière consiste à publier les comptes et les résultats pour rendre l’activité lisible aux parties prenantes. Partager le pouvoir relève plutôt de la démocratie participative.

8. En quoi consiste la démocratie participative dans l’organisation ?

A. À déléguer les décisions au marché

B. À publier uniquement les résultats commerciaux

C. À associer les employés aux décisions importantes

D. À limiter les échanges avec les parties prenantes

Answer: (C)

Explicación

La démocratie participative consiste à partager le pouvoir et à impliquer les salariés dans les décisions majeures. Elle va donc au-delà d’une simple communication d’information.

9. Dans le parcours d’achat, quelle étape vient juste après la recherche d’informations ?

A. La décision d’achat

B. L’évaluation des solutions

C. L’évaluation post-achat

D. La naissance du besoin

Answer: (B)

Explicación

Le parcours d’achat suit l’enchaînement besoin, recherche d’informations, évaluation des solutions, décision d’achat, puis évaluation post-achat. L’évaluation des solutions est donc l’étape intermédiaire attendue.

10. Quel effet la qualité de vie au travail est-elle censée favoriser ?

A. Une centralisation des décisions

B. Une suppression des échanges commerciaux

C. Une baisse du chiffre d’affaires

D. Une meilleure motivation et une meilleure performance

Answer: (D)

Explicación

La qualité de vie au travail améliore le bien-être physique et mental, ce qui renforce la motivation et la performance. Elle agit donc directement sur l’efficacité collective.

11. Quel effet principal la culture d’entreprise exerce-t-elle sur les acteurs au sein d’une organisation ?

A. Elle remplace les règles formelles par des décisions individuelles

B. Elle transforme automatiquement la structure en organisation souple

C. Elle renforce le sentiment d’appartenance grâce à des valeurs partagées

D. Elle supprime les besoins de coordination entre les équipes

Answer: (C)

Explicación

La culture d’entreprise rassemble des valeurs, règles et normes communes qui renforcent l’appartenance des acteurs. Elle agit donc surtout sur la cohésion, et non sur la suppression des règles ou de la coordination.

12. Quel facteur contribue directement à renforcer la motivation des acteurs dans cette logique de cohésion ?

A. Une rémunération juste accompagnée de reconnaissance

B. Une standardisation complète de toutes les tâches

C. Une séparation stricte entre direction et salariés

D. Une réduction systématique des échanges entre collègues

Answer: (A)

Explicación

Le cours indique que la motivation des acteurs passe notamment par une rémunération juste, de bonnes conditions de travail et la reconnaissance. La reconnaissance est donc un levier central de cohésion.

13. Quel est l’objectif principal de la coordination du travail ?

A. Supprimer toute forme de communication interne

B. Aligner les actions des équipes pour atteindre les objectifs communs

C. Réduire uniquement les coûts de production

D. Remplacer le management par des outils numériques

Answer: (B)

Explicación

La coordination sert à harmoniser les actions des équipes par la communication, la supervision ou la standardisation afin d’atteindre les objectifs. Elle ne vise pas seulement les coûts.

14. Dans une organisation souple, quelle caractéristique est recherchée en priorité ?

A. La rigidité des procédures pour toutes les situations

B. La flexibilité et l’adaptation au marché

C. La concentration de toutes les décisions au centre

D. La suppression des marges de manœuvre locales

Answer: (B)

Explicación

Une organisation souple est conçue pour offrir de la flexibilité, s’adapter au marché et maintenir la qualité. À l’inverse, une organisation de masse est présentée comme peu flexible.

15. Quelle limite du coût complet est mise en avant pour le pilotage des coûts ?

A. Il sert uniquement à calculer la valeur sociale

B. La répartition des charges indirectes est souvent difficile et subjective

C. Il ne prend jamais en compte le coût de production

D. Il ignore systématiquement les charges directes

Answer: (B)

Explicación

Le cours souligne que le coût complet a pour limite la difficulté, et parfois la subjectivité, de la répartition des charges indirectes. C’est ce qui peut fragiliser sa précision.

16. Dans la méthode des coûts spécifiques, comment s’écrit le résultat d’un produit ?

A. Coût de revient moins prix de vente

B. Chiffre d’affaires moins coût d’achat et frais financiers

C. Produits moins charges d’exploitation uniquement

D. Chiffre d’affaires moins charges variables, fixes propres et fixes communes

Answer: (D)

Explicación

La formule donnée est : résultat = CA − CV − CFs − CFc, avec les charges fixes propres au produit et les charges fixes communes. Les autres propositions ne correspondent pas à cette méthode.

17. Comment le marketing est-il structuré dans la démarche présentée ?

A. Analyse du marché, marketing stratégique, marketing opérationnel, contrôle

B. Création, fusion, concentration, valorisation

C. Segmenter, financer, contrôler, externaliser

D. Recherche du besoin, production, distribution, liquidation

Answer: (A)

Explicación

La démarche marketing est découpée en quatre étapes : analyse du marché, marketing stratégique, marketing opérationnel et contrôle. C’est l’enchaînement de référence dans le cours.

18. Que désigne le freemium dans le domaine du marketing et de l’innovation ?

A. Une partie du service est gratuite, puis des options deviennent payantes

B. Un produit vendu uniquement par abonnement annuel

C. Une innovation limitée à la production industrielle

D. Une stratégie fondée sur la suppression de toute gratuité

Answer: (A)

Explicación

Le freemium repose sur un accès initial gratuit à une partie du service, puis sur des options payantes. Il s’agit d’un exemple de modèle économique innovant.