Hoja de repaso: Introduction à la gestion entrepreneuriale et managériale

📋 Plan du Cours

1. Logique entrepreneuriale
2. Création d’entreprise
3. Logique managériale
4. Parties prenantes de l’entreprise
5. Finalités et responsabilité sociale
6. Performance globale de l’entreprise

📖 1. Logique entrepreneuriale

🔑 Notions clés & Définitions

• Entrepreneur : Un entrepreneur est une personne ou un groupe capable, par compétences et motivation, de créer ou reprendre une activité créatrice de valeur économique et/ou sociale.
• État d’esprit entrepreneurial : Un état d’esprit entrepreneurial correspond à une volonté durable d’entreprendre qui déclenche et soutient le projet malgré l’incertitude.
• Leadership naturel : Le leadership naturel décrit une capacité personnelle de l’entrepreneur à guider le projet et à rompre avec les habitudes.
• Innovation schumpétérienne : L’innovation schumpétérienne présente l’entrepreneur comme un innovateur qui lance des produits, ouvre des marchés et crée un profit temporaire.

📝 Points essentiels

• En 2024, 1 111 000 entreprises ont été créées en France, soit 5 % de plus qu’en 2023 selon l’INSEE.
• La prise de risques fait partie du lancement entrepreneurial : le projet peut échouer et/ou être modifié pendant la création.
• La démarche entrepreneuriale part d’une idée innovante exploitant une opportunité de marché et s’accompagne d’une créativité orientée rupture.
• Chez Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur dont l’innovation rend les anciennes pratiques obsolètes et procure un profit temporaire.

💡 Astuce mémo

Schumpeter = rupture + marché nouveau + profit temporaire.

📖 2. Création d’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Idée innovante : L’idée innovante est le point de départ de la création, visant l’exploitation d’une opportunité de marché.
• Étude de faisabilité : L’étude de faisabilité évalue la viabilité technique, financière et commerciale d’un projet de création d’entreprise.
• Business plan : Le business plan est le document écrit qui formalise le projet et regroupe les éléments techniques, humains, financiers et administratifs.
• Statut juridique : Le statut juridique désigne la forme légale choisie pour rendre le projet cohérent et permettre le lancement de l’activité.

📝 Points essentiels

• La création suit un long processus en plusieurs phases : idée innovante, étude de faisabilité, puis formalisation et lancement.
• Le contenu du business plan inclut notamment l’étude de marché, les moyens techniques et humains, les démarches administratives et fiscales, et le prévisionnel financier.
• L’étude de faisabilité dépend à la fois des caractéristiques de l’entrepreneur et de l’environnement du projet (culture, accompagnement, ressources et formalités).
• La phase de lancement comprend les démarches administratives et légales nécessaires avant de commencer l’activité.

💡 Astuce mémo

5 phases : Idée → Faisabilité → Business plan → Démarches → Lancement.

📖 3. Logique managériale

🔑 Notions clés & Définitions

• Logique managériale : La logique managériale est une démarche orientée court et moyen terme qui vise à organiser et gérer les ressources pour atteindre des objectifs stratégiques.
• Allocation des ressources : L’allocation des ressources désigne la décision de répartir efficacement les ressources humaines, techniques et financières en fonction des objectifs.
• Efficacité : L’efficacité correspond à l’atteinte des objectifs fixés, indépendamment des moyens utilisés.
• Efficience : L’efficience correspond à l’atteinte des objectifs avec les moyens alloués, le temps disponible et le coût engagés.

📝 Points essentiels

• La logique managériale répond au problème d’allocation des ressources et s’exerce sur le court et le moyen terme pour assurer continuité et développement.
• Les managers existent à plusieurs niveaux (chef d’entreprise, directeur de fonction, chef de service) et leurs missions couvrent objectifs, organisation et contrôle.
• Le contrôle managérial vérifie les résultats obtenus et déclenche des actions correctrices lorsque nécessaire.
• Entrepreneuriat et management peuvent se rapprocher : la taille de l’entreprise et l’incertitude de l’environnement tendent à rendre leurs frontières complémentaires.

💡 Astuce mémo

Managérial = présent + ressources ; efficacité = but atteint ; efficience = but atteint avec moins/juste.

📖 4. Parties prenantes de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Parties prenantes : Les parties prenantes sont des groupes ou individus qui peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des objectifs organisationnels.
• Parties prenantes primaires : Les parties prenantes primaires sont celles ayant un lien contractuel direct avec l’entreprise et dont la satisfaction conditionne sa survie.
• Parties prenantes secondaires : Les parties prenantes secondaires regroupent des acteurs sans lien contractuel direct par principe, influençant l’entreprise sans menacer sa survie.
• Freeman (1984) : Freeman (1984) est l’auteur de la définition des parties prenantes comme acteurs pouvant affecter ou être affectés par les objectifs organisationnels.

📝 Points essentiels

• Les primaires comprennent notamment propriétaires, dirigeants, associés, salariés, clients et fournisseurs.
• La satisfaction des intérêts des parties prenantes primaires est impérative car elles peuvent menacer la survie de l’entreprise.
• Les secondaires peuvent être des médias, réseaux sociaux, associations, ONG, concurrents, communautés, collectivités et autorités publiques.
• Même si certaines secondaires peuvent avoir des liens contractuels ponctuels, elles ne peuvent pas menacer la survie de l’entreprise par principe.

💡 Astuce mémo

Primaires = contrat + survie ; Secondaires = influence sans menace.

📖 5. Finalités et responsabilité sociale

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalité : La finalité est la raison d’être de l’entreprise, avec un ou plusieurs buts permanents orientés sur le long terme.
• Finalité économique : La finalité économique correspond au rôle économique de l’entreprise, créateur de valeur et de profits nécessaires à la pérennité.
• Finalité sociale : La finalité sociale vise la satisfaction des salariés via de bonnes conditions de travail et des possibilités d’évolution et de formation.
• Finalité sociétale : La finalité sociétale concerne les parties prenantes secondaires et l’intégration de l’entreprise dans la société, en tenant compte du développement durable.
• RSE : La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) désigne une prise en compte volontaire et concrète des dimensions économique, sociale et sociétale.

📝 Points essentiels

• D’après Drucker, la finalité première de l’entreprise est sociale et sociétale tandis que l’objectif prioritaire est la satisfaction des clients.
• Pour Drucker, le profit n’est pas une fin en soi : il devient un profit suffisant obtenu via la réalisation de la finalité sociale et la satisfaction des clients vigilants.
• Les finalités sont complémentaires : des effets positifs sur la finalité sociale et sociétale renforcent ensuite la dimension économique.
• Une entreprise orientée vers ces finalités tient compte de toutes ses parties prenantes et s’inscrit dans une démarche de RSE.

💡 Astuce mémo

Drucker : Social/Sociétal d’abord, Clients vigilants, Profit suffisant ensuite.

📖 6. Performance globale de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Performance globale : La performance globale désigne l’atteinte d’objectifs multiples et durables couvrant des dimensions économiques, commerciales, sociales et environnementales.
• Indicateurs de performance : Les indicateurs de performance sont des mesures permettant d’évaluer la performance financière, commerciale, sociale et sociétale.
• Résultat net : Le résultat net est un indicateur de performance financière utilisé pour évaluer l’activité de l’entreprise.
• Empreinte écologique : L’empreinte écologique est un indicateur de performance sociétale mesurant des impacts environnementaux.

📝 Points essentiels

• La performance est définie comme l’atteinte des objectifs et comporte plusieurs dimensions : économique et financière, commerciale, sociale et environnementale.
• La performance peut être évaluée par des critères d’efficacité (objectif atteint) et d’efficience (objectif atteint avec moyens, temps et coût).
• Les indicateurs financiers incluent résultat net, rentabilité, taux d’endettement et chiffre d’affaires.
• Les indicateurs sociétaux mobilisent notamment l’empreinte écologique, tandis que la part de marché sert d’indicateur commercial.

💡 Astuce mémo

Globale = Financière + Commerciale + Sociale + Environnementale, évaluées par efficacité/efficience.

📊 Tableaux de synthèse

Entrepreneuriat et management

Logique	Horizon	Action clé
Entrepreneuriale	Plutôt long terme	Créer à partir d’une idée innovante exploitant une opportunité de marché
Managériale	Court et moyen terme	Allouer et gérer les ressources pour assurer continuité et développement
Complémentarité	Quand l’environnement est incertain	Les frontières tendent à s’estomper et deviennent complémentaires

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre les parties prenantes primaires et secondaires : seules les primaires ont un lien contractuel direct et peuvent menacer la survie.
2. Croire que la finalité économique est la priorité chez Drucker : pour lui, la finalité première est sociale et sociétale.
3. Inverser efficacité et efficience : l’efficacité = objectif atteint, l’efficience = objectif atteint avec moyens/temps/coût.
4. Oublier que le business plan inclut aussi les démarches administratives et fiscales et le prévisionnel financier, pas seulement l’étude de marché.
5. Penser que la logique managériale est uniquement stratégique : elle agit surtout sur du court et moyen terme via l’allocation des ressources.
6. Dire que l’innovation schumpétérienne ne crée pas de profit : elle procure au contraire un profit temporaire selon Schumpeter.

✅ Checklist Examen

1. Identifier la différence entre logique entrepreneuriale et logique managériale en termes d’horizon temporel et de rôle joué.
2. Définir un entrepreneur et citer au moins deux caractéristiques attendues (esprit entrepreneurial, implication, leadership naturel, innovation, prise de risques).
3. Restituer le chiffre INSEE de 2024 (1 111 000) et la variation annuelle associée (+5 % vs 2023).
4. Décrire les phases de création : idée innovante, étude de faisabilité, business plan, démarches légales, lancement de l’activité.
5. Savoir dire ce que contient un business plan : présentation du projet, étude de marché, moyens techniques/humains/financiers, démarches administratives/fiscales à venir, prévisionnel et sources de financement.
6. Expliquer le lien entre étude de faisabilité, caractéristiques de l’entrepreneur et environnement (culture, accompagnement, ressources, formalités).
7. Définir la logique managériale et préciser le problème central : allocation des ressources pour atteindre des objectifs stratégiques.
8. Citer au moins trois missions managériales : fixer objectifs/moyens/stratégie, organiser/diriger/coordonnée, gérer RH, vérifier résultats et corriger.
9. Définir les parties prenantes et la définition de Freeman (1984) en termes d’acteurs pouvant affecter ou être affectés.
10. Classer correctement des acteurs en parties prenantes primaires (contrat direct, survie) ou secondaires (pas de menace de survie par principe, influence).
11. Définir la finalité comme raison d’être permanente sur le long terme et distinguer finalité économique, sociale et sociétale.
12. Rappeler le point clé de Drucker sur la relation entre finalité sociale/sociétale, satisfaction des clients et profit suffisant.
13. Expliquer en quoi une démarche orientée finalités soutient la RSE via la prise en compte volontaire des dimensions économique, sociale et sociétale.
14. Définir la performance comme atteinte d’objectifs et lister les dimensions de la performance globale.