Tarjetas de memoria: Introduction au marketing stratégique et opérationnel — 24 tarjetas

Marketing amont — définition ?

Structuration du marché avant d'agir.

Offre — rôle ?

Répondre aux besoins des consommateurs.

Demande — attentes ?

Besoins et attentes des consommateurs.

Mix marketing — composants ?

Produit, prix, distribution, communication.

Les 4 P — logique ?

Créer, promouvoir, distribuer de la valeur.

Segmentation — objectif ?

Identifier groupes aux besoins proches.

Ciblage — critères ?

Taille, croissance, attrait culturel.

Positionnement — but ?

Différencier face aux concurrents.

Produit — aspects ?

Caractéristiques, symbolique, classification.

Innovation — définition ?

Création apportant une valeur nouvelle.

Continuum innovation — types ?

Incrémentale et radicale.

Diffusion Rogers — modèle ?

Adoption progressive par catégories d'acteurs.

Marque — rôle principal ?

Identifier et différencier l’offre.

Notoriété — signification ?

Capacité à être connu et reconnu.

Top of mind — signification ?

Première marque évoquée dans une catégorie.

Packaging — fonctions ?

Protection, information, expression du positionnement.

Point de douleur client — opportunité ?

Transformer douleur en désir de marché.

Filière publicitaire — étape clé ?

Du brief à la copy strategy.

Benchmarking — objectif ?

Comparer pour améliorer la performance.

SWOT — composantes ?

Forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Matrice BCG — utilité ?

Gérer le portefeuille de produits.

Océan rouge — stratégie ?

Concurrence dans marché existant.

Océan bleu — stratégie ?

Créer un nouvel espace concurrentiel.

Fidélisation — coût ?

Plus élevé que l’acquisition.