Introduction aux stratégies et organisation d'entreprise

📋 Plan du Cours

1. Démarche marketing
2. Création de valeur
3. Innovation et modèles économiques
4. Ressources financières et humaines
5. Organisation de la production
6. Contrôle des coûts
7. Numérique dans la production
8. Fonctionnement et acteurs de l’organisation
9. Relation client numérique
10. Communication organisationnelle
11. Éthique, modes de vie et écosystème

📖 1. Démarche marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalités de l’entreprise : Les finalités économiques, sociales et environnementales d’une entreprise s’additionnent pour orienter ses choix et sa stratégie.
• Finalité sociétale : La finalité sociétale résulte de la combinaison des dimensions économique, sociale et environnementale poursuivies par l’entreprise.
• Avantage concurrentiel : Un avantage concurrentiel est une ressource ou compétence maîtrisée par l’entreprise et supérieure à celle des concurrents, souvent temporaire.
• Étude de marché : Une étude de marché est un travail de collecte, d’analyse et d’interprétation d’informations sur un marché, les consommateurs, les concurrents et l’environnement.
• Veille marketing : La veille marketing et commerciale consiste à recueillir en continu des informations sur le marché pour ajuster les décisions.

📝 Points essentiels