Méthodologies en enquête commerciale

📋 Plan du Cours

1. Différences entre études secondaires et primaires en enquête commerciale
2. Étapes méthodologiques de la conduite d'une enquête commerciale
3. Principes et méthodes d'échantillonnage en enquête commerciale
4. Construction et types de questions dans un questionnaire d'enquête
5. Modes d'administration des enquêtes et leurs spécificités
6. Analyse des résultats d'enquêtes qualitatives et quantitatives

📖 1. Différences entre études secondaires et primaires en enquête commerciale

🔑 Notions clés & Définitions

• Études Secondaires : Une méthode d'enquête commerciale qui utilise des données documentaires déjà existantes, accessibles dans l'entreprise ou sur des sites institutionnels tels que l'Insee ou le Crédoc, permettant une obtention rapide des informations.
• Études Primaires : Une méthode d'enquête commerciale mise en œuvre en l'absence de sources secondaires, incluant des approches qualitatives comme les entretiens, quantitatives comme les sondages, ainsi que les panels constitués d'échantillons permanents de consommateurs pour un suivi longitudinal.

📝 Points essentiels