1. Quelle est la première étape dans la procédure de résolution d’un conflit individuel selon le texte ?
La conciliation entre les parties
Explicación
La source indique que la procédure comporte deux phases : d’abord la conciliation, qui vise à trouver un accord amiable entre les parties. La phase de jugement intervient uniquement si la conciliation échoue, faisant de la conciliation la première étape.