Gestion des Événements Indésirables en Soins

📋 Plan du Cours

1. Définition et typologie des événements indésirables associés aux soins (EIAS)
2. Critères de déclaration des événements indésirables : qui, quoi, où, quand et comment
3. Analyse, traitement et suivi des événements indésirables : rôles, méthodes et objectifs
4. Études de cas concrets d’erreurs d’identification patient et actions correctives associées

📖 1. Définition et typologie des événements indésirables associés aux soins (EIAS)

🔑 Notions clés & Définitions

• Grave : Un événement indésirable inattendu au regard de l'état de santé et de la pathologie de la personne, avec des conséquences telles que décès, mise en jeu du pronostic vital ou déficit fonctionnel permanent.
• Évitable : Un événement considéré évitable s'il ne serait pas survenu si les soins ou leur environnement avaient été conformes à une prise en charge satisfaisante.
• Événement Indésirable Associé aux Soins (EIAS) : Tout incident préjudiciable à un patient hospitalisé survenu lors d’un acte de prévention, d’investigation ou de traitement.
• Évènements indésirables : Outre l’identification et surtout le traitement des évènements indésirables, le signalement a également pour objectif d’apporter les retours d’expériences de votre maîtrise des risques aux différents services.

📝 Points essentiels