Tarjetas de memoria: Principes fondamentaux des relations de soin — 16 tarjetas

Alliance thérapeutique — définition ?

Processus d’accords et désaccords sur le but et le déroulement.

Alliance de travail — rôle ?

Capacité du patient à s’investir dans la prise en charge.

Empathie — condition du « comme si » ?

Se mettre au plus près du cadre interne d’autrui tout en restant distinct.

Transfert — mécanisme ?

Représentation inconsciente du patient influençant la relation.

Transfert positif — signe ?

Sentiments amicaux ou tendres conscients envers le soignant.

Transfert négatif — signe ?

Agressivité, méfiance et hostilité envers le soignant.

Contre-transfert — définition ?

Réactions inconscientes du soignant au patient.

Asymétrie de soin — danger ?

Peut favoriser maltraitance si non cadrée.

Réduire asymétrie — comment ?

Par explications, sens et cadre.

Relation de civilité — objectif ?

Respect social hors du soin, selon un code rituel.

Relation de soin — centrée sur ?

Acte technique, présent, confort, douleur, planning.

Relation d’empathie — but ?

Personnaliser, évaluer besoins, gérer émotions.

Burn-out — symptômes principaux ?

Fatigue, perte de contrôle, incapacité à aboutir.

Distances relationnelles — catégories ?

Publique, sociale, personnelle, intime.

Distance publique — utilisation ?

Avec groupes, parole hiérarchisée, faible contact visuel.

Violence dans soins — cause principale ?

Non-sens partagé entre patient et soignant.