Évolution et identité des entreprises

📋 Plan du Cours

1. Marque employeur
2. Responsabilité sociale
3. Évolutions historiques
4. Modernisation symbolique
5. Identité visuelle
6. Identité et culture
7. Gestion de l'identité
8. Identité et changement
9. Identité externe
10. Récit d'entreprise

📖 1. Marque employeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Imaginaire de marque : Représentation mentale collective construite autour de l'entreprise, centrée sur ses valeurs, son environnement et son bien-être au travail, qui influence la perception des salariés et des candidats.
• Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) : Engagement volontaire de l'entreprise à respecter des principes éthiques, sociaux et environnementaux, notamment envers ses salariés et sous-traitants, pour contribuer au développement durable.
• Crise de responsabilité : Situations où l'entreprise est mise en cause pour ses pratiques, comme Rana Plaza (2013, effondrement d’usine avec 1100 morts) ou France Telecom (procès pour mal-être au travail), révélant des défaillances dans ses engagements éthiques.
• Espace public symbolique : Lieu où s’échangent et se négocient les représentations sociales de l’entreprise, permettant de construire ou de remettre en question son image et sa légitimité dans la société.
• Responsabilité envers sous-traitants : Concept selon lequel l'entreprise doit assurer des conditions éthiques et sociales dans sa chaîne d’approvisionnement, comme illustré par le cas H&M ou les enjeux…