Tarjetas de memoria: Fondements et pratiques de la recherche marketing — 20 tarjetas

Problème décisionnel — définition ?

Question ou enjeu pour la prise de décision.

Problème d’étude — rôle ?

Question précise pour éclairer la décision managériale.

Formulation problématique — objectif ?

Clarifier le problème pour orienter l’étude.

Objectifs de recherche — types ?

Diagnostic, prédiction, comparaison, exploration.

Enjeux actuels du management ?

Incertitude, complexité, volatilité.

Rôle du responsable études ?

Formuler, piloter et analyser l’étude.

Protocole méthodologique — étape clé ?

Conception structurée de l’étude.

Cahier des charges — contenu ?

Objectifs, modalités, ressources, délais.

Guides de questionnement — but ?

Recueillir des données pertinentes.

Internalisation vs externalisation — choix ?

Selon compétences, coûts, délais.

Planification du projet — importance ?

Assurer progression et respect du calendrier.

Sources primaires — définition ?

Données recueillies directement.

Sources secondaires — exemple ?

Rapports, statistiques, bases de données.

Validité des données — critère ?

Représenter fidèlement la réalité.

Fiabilité des données — critère ?

Produire résultats cohérents et reproductibles.

Techniques de collecte qualitative ?

Entretiens, groupes de discussion.

Techniques de collecte quantitative ?

Questionnaires, sondages.

Analyse des données marketing — objectif ?

Interpréter et exploiter les données recueillies.

Interprétation résultats — lien ?

Relier aux enjeux managériaux.

Prise de décision — influence ?

Basée sur résultats et analyses.