Tarjetas de memoria: Introduction à la démarche mercatique — 14 tarjetas

Démarche mercatique — définition ?

Analyse, compréhension et satisfaction des besoins client.

Étapes de la démarche — ordre ?

Étude de marché, segmentation, ciblage, positionnement, plan marketing.

Analyse du marché — objectif ?

Identifier forces, faiblesses, opportunités et menaces externes.

Segmentation — but ?

Diviser le marché en groupes homogènes.

Ciblage — rôle ?

Choisir les segments prioritaires pour l’action commerciale.

Mix marketing — composantes ?

Produit, Prix, Distribution, Communication.

Mise en œuvre — étape clé ?

Transformation de la stratégie en actions concrètes.

Contrôle — but ?

Mesurer l’efficacité et détecter écarts.

Indicateurs de performance — rôle ?

Évaluer l’efficacité des actions marketing.

Tableau de bord — fonction ?

Synthétiser visuellement les indicateurs clés.

Ajustement — pourquoi ?

Optimiser la stratégie selon résultats et écarts.

Analyse du marché — facteurs externes ?

Concurrence, comportement du consommateur, opportunités, menaces.

Valeur perçue — influence ?

Décision d’achat selon perception individuelle.

Positionnement — objectif ?

Donner une image différenciante sur le marché.