Introduction au comportement organisationnel

1. 📌 L'essentiel

• Le CO étudie comment les individus, groupes et structures influencent la performance organisationnelle.
• Organisation : système social structuré, interdépendant, visant des objectifs communs.
• Comportement : actions, réactions, attitudes face à l’environnement et aux règles sociales.
• Trois niveaux d’analyse : individuel, groupe, organisation.
• Sources : psychologie (ind), sociologie (groupes), psychologie sociale, anthropologie.
• Objectifs : expliquer, prévoir, améliorer la performance et le bien-être.
• Défis majeurs : mondialisation, diversité, innovation, éthique.
• Approches principales : classique, relations humaines, contingence, néoclassique.
• La culture d’entreprise influence fortement le comportement collectif.
• La hiérarchie et les règles formelles structurent l’organisation.

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