Tarjetas de memoria: Introduction aux fondamentaux du marketing — 24 tarjetas

Démarche marketing — définition ?

Processus d’adaptation de l’offre aux besoins et objectifs.

Les deux piliers du marketing ?

Valeur perçue et produit répondant aux attentes.

Rôle du produit ?

Conception, gestion et distribution pour satisfaire la demande.

Les 4 phases ?

Diagnostic, ciblage, segmentation, marketing opérationnel.

Analyse de la demande — objectif ?

Identifier besoins et attentes des consommateurs.

Segmentation — but ?

Diviser le marché en groupes homogènes.

Étude de marché — étape clé ?

Analyser comportements, prix, environnement.

Système d’information marketing — fonction ?

Collecter, traiter, analyser, diffuser l’information.

Evolution mercatique — tendance ?

De la production de masse à la responsabilité sociétale.

Approche de production — principe ?

Produire en masse au moindre coût.

Approche produit — objectif ?

Améliorer et différencier le produit.

Approche vente — stratégie ?

Vente agressive via force de vente et publicité.

Marketing mix 4P — composants ?

Produit, Prix, Place, Promotion.

Système d’information marketing — rôle ?

Support stratégique pour décisions marketing.

Évolution mercatique — étape initiale ?

Approche production, axée sur quantité et coût.

Approche de production — limite ?

Risque de déconnexion avec la demande.

Approche produit — risque ?

Négliger attentes du marché et autres leviers.

Approche vente — technique ?

Arguments persuasifs pour vente immédiate.

Types de consommateurs — principaux ?

Final, buyer center, industriel.

Études de marché — finalité ?

Orienter stratégie par analyse des données.

Analyse stratégique — éléments clés ?

Demande, offre, environnement.

Communication — rôle dans démarche ?

Transmettre messages pour soutenir la stratégie.

Les 4 phases — importance ?

Cycle structurant pour analyse et action.

Différence approche vente et mercatique ?

Vente vise immédiat, mercatique orientation client durable.