Tarjetas de memoria: Introduction aux fondamentaux du marketing — 24 tarjetas

Marketing — définition ?

Ensemble des techniques pour satisfaire besoins et atteindre objectifs.

Mercatique — terme français ?

Étude stratégique et du marché.

Marchéage — opérationnel ?

Mise en œuvre du marketing, notamment le marketing mix.

Besoin — nature ?

Sentiment de manque inhérent à l'humain.

Désir — rôle ?

Moyen spécifique de satisfaire un besoin.

Marché principal — définition ?

Produits identiques ou concurrents directs.

Marché de substitution — exemple ?

Eau ou soda pour la soif.

Marché générique — exemple ?

Toutes les boissons liées à la soif.

Marché support — exemple ?

Frigo pour un soda.

NCA — signification ?

Non-Consommateur Absolu, ne consommera jamais.

NCR — signification ?

Non-Consommateur Relatif, pourrait consommer plus tard.

PDM — définition ?

Part de marché en pourcentage des ventes de l'entreprise.

PDM relative — différence ?

Rapport entre PDM de l'entreprise et celle du principal concurrent.

PESTEL — composantes ?

Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique, Légal.

5 Forces de Porter — ajout ?

Intervention de l’État.

Histoire du marketing — origine ?

Suite à la crise de 1929, pour répondre à la concurrence.

American Marketing Association — année ?

1937, institutionnalisation du marketing.

Évolution du focus ?

Du produit vers le client.

4P — éléments ?

Produit, Prix, Distribution, Promotion.

Produit — rôle ?

Satisfaire un besoin par ses caractéristiques.

Prix — influence ?

Positionnement et perception de la qualité.

Distribution — objectif ?

Acheminer le produit au bon endroit, au bon moment.

Promotion — but ?

Faire connaître, aimer, inciter à l’achat.

Société postmoderne — caractéristique ?

Individu, hyper-choix, hyper-information.