Principes de communication responsable et éthique

📋 Plan du Cours

1. Communication responsable
2. Impacts environnementaux
3. Responsabilité sociale
4. Responsabilité numérique
5. Éthique et sincérité
6. Stéréotypes et inclusivité
7. Accessibilité handicap
8. Manipulation émotionnelle
9. Social washing

📖 1. Communication responsable

🔑 Notions clés & Définitions

• Responsabilité environnementale : Engagement à réduire l’impact écologique de la communication, notamment via l’éco-conception de supports, la limitation de l’impact carbone du numérique (emails, vidéos, cloud) et le choix de prestataires responsables (Romane RONCEY).
• Responsabilité sociale & sociétale : Conception de messages respectueux des individus, évitant discriminations et stéréotypes, favorisant l’inclusion, l’accessibilité (langage clair, contrastes, sous-titres) et la représentation authentique des groupes (Romane RONCEY).
• Manipulation émotionnelle : Utilisation des émotions dans la communication, qui devient problématique lorsqu’elle exploite la peur, culpabilise ou instrumentalise la détresse, au détriment d’une information claire et respectueuse des vulnérabilités (Romane RONCEY).
• Social washing : Tendance à mettre en avant un engagement social ou sociétal sans réelle transformation des pratiques, souvent par des campagnes ponctuelles ou un discours creux, sans indicateurs mesurables ni cohérence avec le modèle économique (Romane RONCEY).
• Limitation de la créativité : La…