Cuestionario: Principes et évolutions du management moderne — 6 preguntas

1. Quelle caractéristique décrit le mieux le taylorisme ?

A. Une rotation régulière des postes pour développer la polyvalence

B. Une spécialisation des tâches avec une exécution répétitive et très découpée

C. Une autonomie complète des salariés dans l’organisation du travail

D. Une priorité donnée à la créativité plutôt qu’aux procédures

Answer: (B)

Explicación

Le taylorisme repose sur la découpe du travail en tâches spécialisées et répétitives. Il vise une exécution standardisée plutôt qu’une autonomie ou une polyvalence.

2. Que signifie l’acronyme POCCC chez Fayol ?

A. Planifier, Optimiser, Corriger, Coacher, Communiquer

B. Protéger, Organiser, Centraliser, Contrôler, Caractériser

C. Produire, Ordonnancer, Chiffrer, Classer, Contrôler

D. Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner, Contrôler

Answer: (D)

Explicación

POCCC regroupe les cinq fonctions administratives définies par Fayol : Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner et Contrôler. Les autres propositions mélangent des termes qui ne correspondent pas à ce cadre.

3. Quel effet est associé, dans cette approche, à l’intérêt montré par les supérieurs envers les salariés ?

A. Une suppression du besoin de reconnaissance

B. Une augmentation de la productivité

C. Une baisse de la productivité

D. Une disparition des besoins de sécurité

Answer: (B)

Explicación

Mayo met en avant que l’écoute, l’intérêt et la reconnaissance des salariés favorisent la productivité. Ce n’est donc pas un effet de baisse ou de suppression des besoins.

4. Dans la roue PDCA, à quoi correspond l’étape Check ?

A. À standardiser puis recommencer le cycle

B. À planifier l’action avant sa mise en œuvre

C. À définir les objectifs à long terme

D. À vérifier, mesurer et comparer les résultats

Answer: (D)

Explicación

Check est l’étape de contrôle : on mesure les résultats obtenus et on les compare aux attentes. La standardisation relève de Act, pas de Check.

5. Que désigne Muri dans le lean management Toyota ?

A. Une surcharge imposée aux personnes ou aux machines

B. Une irrégularité des flux de production

C. Un déplacement inutile des opérateurs

D. Un stock excédentaire de produits finis

Answer: (A)

Explicación

Muri correspond à une surcharge, c’est-à-dire demander aux personnes ou aux machines de dépasser leurs capacités. Les autres propositions relèvent plutôt de Muda ou de Mura.

6. Quel élément fait partie des réponses du management moderne aux dérives managériales ?

A. La suppression de toute évaluation du travail

B. L’augmentation systématique des pressions hiérarchiques

C. Le droit à la déconnexion

D. L’abandon des outils de suivi du bien-être

Answer: (C)

Explicación

Le droit à la déconnexion est cité comme une mesure liée à la QVT pour répondre aux dérives managériales. Les autres propositions vont à l’encontre de cette logique de prévention et d’amélioration.