Outils de prospection — définition ?
Actions pour rechercher de nouveaux clients.
CRM — définition?
Outil de gestion et d’analyse des relations clients.
Visibilité point de vente — exemples ?
PLV, ILV, habillages, outils digitaux.
Prospection digitale — moyens?
Emailing, réseaux sociaux, CRM.
Visibilité en point de vente — outils?
PLV, ILV, habillages.
Outils de merchandising — exemples?
Planogrammes, bacs promotionnels.
Outils digitaux — but?
Moderniser la prospection et améliorer l’expérience.
Outils d’aide à la vente — technologies?
Tablettes, QR codes, réalité virtuelle.
ILV — rôle?
Informer le consommateur sur le produit.
Pon a prueba tus conocimientos con 9 preguntas sobre Stratégies et outils commerciaux intégrés.
1. Quel est un exemple typique de support de PLV en point de vente ?
2. Quelle technique de prospection consiste à utiliser principalement les salons professionnels et le publipostage pour atteindre les prospects ?
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