1. ¿Cuál es la causa principal que ha llevado a la transformación y las nuevas oportunidades en los modelos de negocio digitales?
2. ¿En qué año fue fundada la empresa Uber, un ejemplo de innovación disruptiva en el transporte?
3. ¿Qué representan los principios de calidad en la gestión de una organización?
Calidad — definición?
Grado en que un producto cumple expectativas.
Mejora continua — propósito?
Perfeccionar procesos y productos constantemente.
Prevención — función?
Evitar defectos antes de que ocurran.
Control de calidad — actividad?
Verificar estándares mediante inspecciones.
Enfoque en el cliente — principio?
Priorizar necesidades del cliente en procesos.
Gestión de procesos — objetivo?
Optimizar recursos y eficiencia.
El resumen recoge los conceptos básicos de Transformación y Innovación Empresarial. Está ordenado por bloques para que sea fácil de estudiar y memorizar, con definiciones clave, explicaciones y síntesis.
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