Flashcard: Introduction à la démarche mercatique — 24 carte

Démarche mercatique — définition ?

Processus allant de l'identification des besoins à la satisfaction.

Approche réactive — rôle ?

Répondre à un besoin exprimé par le client.

Étude de marché — composantes ?

Analyse de la demande, de l'offre et de l'environnement.

Veille mercatique — objectif ?

Surveiller en continu le marché et ses composantes.

Analyse de la demande — focus ?

Quantité, profil, comportement des consommateurs.

Analyse de l'offre — but ?

Recenser produits, offreurs, parts de marché.

Étude quantitative demande — outil clé ?

Panel permanent pour suivre l'évolution.

Étude qualitative demande — méthode ?

Entretiens, groupes, observation.

Analyse des producteurs — but ?

Comprendre la position et la dynamique concurrentielle.

Analyse des distributeurs — aspect ?

Circuits, parts de marché, stratégies.

Environnement marché — facteurs ?

Économiques, culturels, sociaux.

Sources d'information — types ?

Internes, externes, secondaires, primaires.

Démarche mercatique — étape initiale ?

Étude approfondie de la demande, offre, environnement.

Approche mercatique — stratégies ?

Réactive, anticipatrice, créative, interactive.

Étude de la demande — indicateurs ?

Poids, volume, taux de croissance, parc.

Analyse de l'offre — classification ?

Leader, challenger, suiveur.

Veille mercatique — sources principales ?

Internet, presse, études, observations.

Analyse quantitative — outils ?

Sondages, panels, données statistiques.

Analyse qualitative — objectif ?

Comprendre motivations et perceptions.

Structure du marché — influence ?

Nombre d'offreurs, organisation, concurrence.

Facteurs environnementaux — impact ?

Influent sur demande et offre.

Sources secondaires — avantage ?

Rapidité, coût faible, données existantes.

Sources primaires — avantage ?

Données actuelles, adaptées, précises.

Approche créative — risque ?

Coût élevé, incertitude, innovation forte.