Flashcard: Introduction au marketing stratégique et opérationnel — 24 carte

Marketing — définition ?

Action d'influencer le comportement des publics.

Stratégie d’influence — rôle ?

Orienter les choix des publics vers les objectifs.

Influence marketing — objectif ?

Agir sur le consommateur via offres attractives.

Marketing social — but ?

Valoriser valeurs et image de l’entreprise.

Valeur perçue — signification ?

Perception du bénéfice par le client.

Funnel marketing — étape 1 ?

Attirer l’audience.

Prospect — définition ?

Individu susceptible d’acheter.

Segment du marché — critère ?

Besoin et perception proches.

Valeur d’usage — rôle ?

Bénéfices liés à la performance du produit.

Allengers — type d’entreprise ?

Innover et lancer de nouvelles offres.

Marché en valeur — mesure ?

Chiffre d’affaires total.

Marché en volume — mesure ?

Quantité totale vendue.

Part de marché relatif — calcul ?

Performance comparée à la concurrence.

Marketing mix — composantes ?

Produit, prix, distribution, communication.

Produit — fonction ?

Répondre aux besoins du client.

Prix — influence ?

Accessibilité et perception de valeur.

Distribution — rôle ?

Rendre le produit disponible.

Communication — objectif ?

Faire connaître et construire une image.

Implication — définition ?

Importance accordée à la décision.

Facteurs personnels — impact ?

Modifient le niveau d’implication.

Situation d’achat — influence ?

Contexte et environnement immédiat.

Marketing expérientiel — but ?

Créer une expérience marquante.

Parcours d’achat — étapes ?

Besoin, recherche, évaluation, décision, achat, post-achat.

Marché captif — exemple ?

Ventes liées à une marque spécifique.