Flashcard: Gestion des paiements et sécurité bancaire — 13 carte

Typologie des moyens de paiement

Classification selon nature et usage

Moyens de paiement physiques

Supports tangibles comme monnaie, chèque, carte

Caractéristiques des moyens de paiement

Sécurité, rapidité, traçabilité

Usage et opposition à la carte

Déclaration en cas de perte, vol ou piratage

Adaptation des moyens de paiement

Choix selon situation, profil et risque du client

Usage abusif de la carte bancaire

Utilisation sans provision ou en dépassant le plafond

Retraits sans provision

Opérations effectuées alors que le solde est insuffisant

Conséquences réglementaires abusifs

Blocage, refus, inscription au fichier des retraits

Sanctions en cas d’usage abusif

Blocage, inscription, limitation de moyens

Opposition carte — délai

48 à 72 heures pour déclarer la perte ou le vol

Responsabilité du titulaire

Engagée en cas de négligence ou fraude, sauf absence de faute

Absence de faute

Situation où le titulaire n’a pas commis de négligence ou fraude

Délais déclaration fraude

13 mois maximum, 70 jours hors UE/EEE pour certains cas