Salutation de début — rôle ?
Adresse l'interlocuteur selon la relation.
Objet du courrier — but ?
Indique clairement le contenu du message.
Yours faithfully — utilisation ?
Quand on ne connaît pas le nom du destinataire.
Signature — éléments essentiels ?
Prénom, nom, fonction.
Pièces jointes — abréviations courantes ?
Enc. ou Encl.
Réponse à échantillons — étape clé ?
Remercier, confirmer la réception.
Formule de clôture — adaptée si connu ?
Yours sincerely.
Date du courrier — emplacement ?
En haut du document.
Adresse de l’expéditeur — rôle ?
Identifier l'origine du courrier.
Objet — exemple typique ?
Commande, réclamation, demande d'informations.
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1. Quelle formule de salutation est utilisée lorsque l'on ne connaît pas le nom ou le sexe de l'interlocuteur dans un courrier formel?
2. Qu'est-ce que l'objet du courrier selon le contenu étudié ?
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