Flashcard: Gestion stratégique des ressources humaines — 20 carte

Méthodes d’évaluation RH — principales ?

Entretien, observation, assessment center, évaluation à 360°, bilan de compétences.

Leadership — rôle ?

Influencer, motiver, inspirer un groupe vers un objectif.

Management — rôle ?

Organiser, diriger, contrôler pour atteindre la performance.

Gérer le changement — étape clé ?

Accompagner chaque phase de la courbe du changement.

Conflits — instance clé ?

Le CSE, relais d’information et de dialogue.

Négociation sociale — objectif ?

Trouver un accord sur conditions de travail, rémunération.

Entretien professionnel — périodicité ?

Tous les deux ans, après absences spécifiques.

Entretien annuel — objectif ?

Évaluer la performance, fixer des objectifs SMARTE.

Performance — composantes ?

Efficacité (résultats) et efficience (ressources).

Compétence — définition selon Boterf ?

Capacité à mobiliser ressources pour résoudre situations complexes.

Outils d’amélioration continue — exemples ?

ISO, 5S, 6 Sigma, organisation apprenante.

Rôle du CSE — mission principale ?

Représenter, informer, dialoguer avec salariés et employeur.

Heures de délégation — nature ?

Temps de travail effectif pour missions du CSE.

NAO — signification ?

Négociations Annuelles Obligatoires.

NAO — thèmes abordés ?

Rémunération, égalité, qualité de vie au travail.

Courbe du changement — phases ?

Remise en question, maladresse, clivage, éveil, intégration.

Leadership — différence avec management ?

Leadership influence sans fonction, management organisation formelle.

Conscience de soi — importance ?

Clé pour un leadership authentique et crédible.

Objectifs SMARTE — critères ?

Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels, Ethiques.

Méthodes d’évaluation RH — loi ?

L. 121-7 du Code du travail.