Flashcard: Gouvernance des Systèmes d'Information — 22 carte

Gouvernance SI — définition ?

Règles, structures, processus pour piloter et contrôler le SI.

Différence gouvernance vs gestion ?

Gouvernance décide, gestion exécute.

Périmètre gouvernance SI — domaines clés ?

Données, applications, infrastructure, risques, conformité.

COBIT — rôle principal ?

Fixer objectifs stratégiques et mesurer maturité.

ITIL — focus principal ?

Gestion opérationnelle des services IT.

ISO 27001 — objectif principal ?

Sécuriser et assurer conformité du SI.

Méta-framework — exemple ?

COBIT, combinant stratégie, opérations, sécurité.

Les 5 piliers gouvernance SI ?

Alignement, coûts, risques, conformité, amélioration.

EDM — rôle ?

Définir le QUOI stratégique, orienter la gouvernance.

PBRM — rôle ?

Mettre en œuvre et gérer les activités IT.

Niveau 0 maturité COBIT — caractéristique ?

Inexistant, pas de processus formalisés.

Niveau 3 maturité COBIT — caractéristique ?

Processus définis et standardisés.

Processus ITIL clés — exemples ?

Incidents, changements, SLA.

SLA — rôle ?

Définir attentes et niveaux de service.

Cycle PDCA — étape 1 ?

Planifier (Plan).

ISO 27001 — contrôles ?

93 contrôles regroupés en 14 catégories.

Architecture intégrée — but ?

Aligner COBIT, ITIL, ISO 27001 efficacement.

Indicateurs clés — nom ?

KPI (Key Performance Indicators).

Tableaux de bord — objectif ?

Synthétiser et visualiser la performance.

Gouvernance agile — principe ?

Flexibilité et adaptation rapide.

Défis futurs — exemples ?

Intégration IA, critères ESG.

Cas pratique — étape initiale ?

Clarifier la stratégie et réaliser un diagnostic.