Introduction à la stratégie digitale et analyse SWOT

📋 Plan du Cours

1. Stratégie de communication digitale
2. Analyse SWOT Web
3. Ciblage et personas
4. Objectifs et planification
5. Supports et calendrier

📖 1. Stratégie de communication digitale

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication digitale : Ensemble des actions sur le Web visant à transmettre des messages et à favoriser l’interaction avec les cibles.
• Modèle POEM (Paid, Owned, Earned Media) : Approche combinant médias payés, créés et gagnés pour maximiser la visibilité d’une marque.
• Consom'acteur : Internaute qui partage avis et contenus, devenant acteur et renforçant l’engagement de la marque.

📝 Points essentiels

• La communication digitale regroupe toutes les actions Web pour transmettre des messages et encourager l’interaction avec les cibles.
• Le modèle POEM associe médias payés (publicité achetée), créés (contenus propres) et gagnés (mentions et avis gratuits) pour optimiser la visibilité.
• Le consommateur devient acteur en partageant avis et contenus, ce qui augmente l’engagement et la crédibilité de la marque.

💡 À retenir

La communication digitale constitue un écosystème interactif où la marque crée, achète et gagne en visibilité tout en impliquant activement ses clients.

📖 2. Analyse SWOT Web

🔑 Notions clés & Définitions

• Diagnostic SWOT (FFOM) : Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces liées au développement digital de l’entreprise. (Source : contenu source)