Philip Kotler (date inconnue) : « L'analyse, l'organisation, la planification et le contrôle, des activités, stratégies et ressources d'une entreprise qui ont une influence directe sur le client en vue de satisfaire les désirs et les besoins de clients sélectionnés de façon rentable, en étant plus efficace que la concurrence. »
(Organisation, stratégie, satisfaction des besoins, concurrence, rentabilité)
Mercator (date inconnue) : « Le rôle du marketing est de créer de la valeur (économique) pour l’entreprise en créant, révélant, promouvant de la valeur pour le client. »
(Création de valeur économique, orientation client)
Le marketing selon Kotler (date inconnue) : « Ce n’est pas vendre quelque chose à un client, mais lui donner envie d’acheter. »
(Orientation vers la rencontre des besoins et désirs du marché)
Le marketing selon Mercator (date inconnue) : « Le marketing concerne la rencontre des besoins et désirs des clients, la fonction qui se répartit au sein de toute l’entreprise. »
(Intégration dans toute l'entreprise, orientation marché)
1. Selon Philip Kotler, qu'est-ce que le marketing ?
2. Quel auteur est associé à la définition de la stratégie de communication comme un ensemble cohérent de messages, outils et supports destinés à atteindre des objectifs précis, en cohérence avec la stratégie marketing globale ?
3. Quelle est la fonction principale du processus de vente dans une stratégie commerciale?
Marketing — définition ?
Analyse, organisation, stratégie et contrôle pour satisfaire le client.
Création de valeur — rôle ?
Générer de la valeur économique pour l’entreprise et le client.
Évolution du marketing — phases ?
Production, distribution, marché, adaptation, international, crise.
Vision d’entreprise — interne ?
Orientation stratégique interne de l’organisation.
Vision marketing — externe ?
Perception future de la position de l’entreprise sur le marché.
Communication — outil du marketing ?
Transmettre des messages cohérents pour soutenir la stratégie commerciale.
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