Scheda di revisione: Introduction aux Métiers et Principes de l'Humanitaire

📋 Plan du Cours

1. Contexte et professionnalisation humanitaire
2. Panorama du secteur humanitaire
3. Métiers de la santé
4. Métiers de l’éducation et du social
5. Administration, coordination et logistique
6. Communication et métiers émergents
7. Formations humanitaires et employabilité
8. Recrutement et impact de la Covid-19
9. Code de conduite humanitaire

📖 1. Contexte et professionnalisation humanitaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Professionnalisation : La professionnalisation désigne l’évolution du secteur vers des métiers et des recrutements reposant sur des compétences spécialisées et des exigences accrues.
• Action humanitaire : L’action humanitaire vise, au nom de la solidarité, la préservation de la vie et la restauration de la dignité des personnes sans discrimination, avec des moyens pacifiques.
• Situations d’intervention : Les situations d’intervention regroupent l’urgence, la réhabilitation et le développement selon la durée et l’objectif des actions menées.
• Étude SHOP : L’étude SHOP regroupe des domaines de changement qui transforment les méthodes et compétences attendues dans l’humanitaire : adaptation, localisation, technologie, coordination-collaboration.
• Parcours solidaire : Le parcours solidaire décrit les étapes possibles pour entrer dans la solidarité, du bénévolat vers le volontariat puis le salariat.

📝 Points essentiels

• L’action humanitaire se décline en urgence, réhabilitation et développement, avec souvent court ou moyen terme pour l’urgence puis un relais possible vers post-urgence et reconstruction.
• Le secteur humanitaire n’a pas d’encadrement juridique spécifique au-delà du respect des droits de l’Homme et, plus spécifiquement, du Droit International Humanitaire (DIH).
• L’étude SHOP décrit quatre zones de changement : adaptation (agilité et transversal), localisation (plus lente que prévu), technologie (numérisation et compétences numériques) et coordination-collaboration (coopérer ou se regrouper).
• Le Service Civique peut durer 6 à 12 mois et s’effectue en France ou à l’international, y compris au sein d’une ONG pour une action humanitaire.
• Le Volontariat de Solidarité Internationale (VSI) est régi par la loi du 23 février 2005 et prévoit formation au départ, indemnités, frais de voyage et couverture sociale avec retraite.

💡 Astuce mémo

A-L-T-C : Adaptation, Localisation, Technologie, Coordination (SHOP).

📖 2. Panorama du secteur humanitaire

🔑 Notions clés & Définitions

• ONG : Une ONG est une organisation de solidarité internationale qui intervient sans but lucratif et mobilise des acteurs engagés.
• Bénévoles : Les bénévoles sont des personnes non rémunérées qui s’engagent souvent sur des missions de courte durée en finançant elles-mêmes leurs frais.
• Volontaires : Les volontaires sont des professionnels expérimentés engagés à plein temps sur des missions longues, avec indemnisation, assurance et prise en charge des déplacements.
• Salariés : Les salariés sont des personnels rémunérés, majoritairement au siège, pour des fonctions administratives, financières, de desk ou de support.

📝 Points essentiels

• Le secteur de l’humanitaire regroupe 40 500 emplois équivalents plein temps et près de 100 000 bénévoles, avec plus de 5 000 départs en mission par an tous statuts confondus.
• En France, on compte environ 40 000 associations œuvrant dans l’humanitaire et, d’après le ministère des Affaires étrangères, seules 400 ONG françaises ont une dimension nationale ou internationale.
• La solidarité internationale est financée principalement par des donateurs privés et des fonds publics, et emploie peu de salariés (une dizaine d’ONG recrutent régulièrement).
• À titre d’exemple, Médecins du Monde comptabilise 243 salariés et ses missions sont surtout portées par volontaires et bénévoles.
• Le volume de candidatures est très élevé : 10 000 par an pour Médecins du Monde, 8 000 pour Action contre la faim et 6 000 pour Solidarité.
• Parmi les humanitaires, les bénévoles représentent 15 % et les volontaires plus de 70 %, tandis que les salariés sont une minorité principalement basée au siège.

💡 Astuce mémo

Repère la répartition : bénévoles = 15 %, volontaires = plus de 70 %, salariés = minoritaires (souvent au siège).

📖 3. Métiers de la santé

🔑 Notions clés & Définitions

• Médecin humanitaire : Profession médicale intervenant en missions difficiles où il doit poser un diagnostic rapide et agir vite malgré des moyens limités.
• Orthoprothésiste humanitaire : Profession de santé qui conçoit et fabrique des prothèses ou orthèses pour compenser des amputations ou soutenir une fonction déficiente.
• Masseur-kinésithérapeute humanitaire : Profession de rééducation qui rétablit la motricité et peut soulager la douleur après un traumatisme ou des troubles fonctionnels.
• Sage-femme humanitaire : Profession de santé centrée sur la grossesse et l’accouchement, y compris en conditions précaires avec peu d’équipements techniques.
• Infirmier humanitaire : Profession de soins qui réalise des actes médicaux de base et transmet aux populations et professionnels locaux des pratiques de prévention.

📝 Points essentiels

• Les personnels médicaux et paramédicaux représentent 15 % des volontaires qui partent en mission chaque année.
• Le médecin humanitaire doit établir au plus vite le diagnostic le plus juste quand l’imagerie et les analyses biologiques manquent et que la langue peut être un obstacle.
• L’orthoprothésiste distingue prothèses (remplacement total d’un membre absent ou amputé) et orthèses (soutien d’une musculature ou ossature défaillante).
• Le masseur-kinésithérapeute humanitaire réalise surtout des rééducations de motricité après traumatisme et établit le nombre de séances après examen clinique.
• En mission, la sage-femme s’appuie surtout sur les examens cliniques car l’imagerie (échographie, monitoring, etc.) est rare et elle doit agir très vite en cas de complications.
• L’infirmier humanitaire assure des soins et prélèvements, mais a aussi un rôle éducatif en formant aux règles d’hygiène, à la nutrition et à la prévention des maladies sexuellement transmissibles.

💡 Astuce mémo

Médecin = diagnostic rapide; Orthoprothésiste = prothèse/orthèse; Kiné = rééduquer; Sage-femme = clinique + réactivité; Infirmier = soins + éducation.

📖 4. Métiers de l’éducation et du social

🔑 Notions clés & Définitions

• Enseignant, formateur : Métier de la solidarité internationale où des professionnels assurent des enseignements auprès d’enfants et d’adultes pendant des missions longues à l’étranger.
• Travailleur social : Métier de la solidarité internationale qui soutient les personnes démunies pour faire valoir leurs droits et les accompagner dans différents dispositifs en France.
• Éducateur spécialisé : Profession du champ social intervenant auprès des jeunes et moins jeunes pour les aider à retrouver des repères, notamment en orphelinat ou en camp.
• Animateur socioculturel : Profession du social menant des activités d’accueil et d’encadrement, utile dans des structures accueillant des personnes très vulnérables.

📝 Points essentiels

• Les enseignants et formateurs représentent environ 1/4 des professionnels et interviennent surtout auprès d’enfants et d’adultes lors de missions longues à l’étranger.
• Les travailleurs sociaux sont davantage recherchés pour des missions en France, notamment auprès des SDF et des demandeurs d’asile.
• Un enseignant/formateur peut intervenir sur la scolarisation, les cours de langues, l’alphabétisation des adultes, des enseignements professionnels et des transmissions de savoir-faire aux personnels locaux.
• Les enseignants/formateurs doivent savoir adapter leurs méthodes à des publics divers malgré des conditions matérielles difficiles, en s’appuyant sur une pédagogie solide.
• Le travailleur social aide les populations à connaître et faire valoir leurs droits (logement, soins, régularisation administrative, aides financières) et peut mener actions de sensibilisation ou prévention.
• Des éducateurs spécialisés, éducateurs de jeunes enfants et animateurs socioculturels interviennent dans des orphelinats ou des camps de réfugiés pour aider les jeunes comme les plus âgés à retrouver des repères.

💡 Astuce mémo

Enseigner = missions longues à l’étranger ; Social = missions en France pour droits et repères.

📖 5. Administration, coordination et logistique

🔑 Notions clés & Définitions

• Administrateur / Administratrice : Poste de gestion d’une mission qui assure le suivi administratif, budgétaire et financier dans le cadre légal local, y compris opérations bancaires, comptabilité et gestion des dossiers du personnel.
• Coordinateur / Coordinatrice : Fonction de chef de projet qui définit objectifs et stratégies, met en place les procédures, coordonne les activités, encadre le personnel local et suit le budget avec des rapports d’activité.
• Chef de mission : Responsable qui dirige l’ensemble d’un programme, garantit le bon déroulement opérationnel et financier, représente l’association auprès des bailleurs et autorités, et rend compte régulièrement au siège.
• Collecteur de fonds / Collectrice de fonds : Métier de recherche de financements qui identifie les donneurs, construit des dossiers et des opérations de communication, et participe à des messages et événements de collecte.
• Logisticien / Logistique : Spécialiste technique qui organise achats, approvisionnements, stockage, équipement, acheminement de l’aide et sécurité logistique, avec encadrement des équipes et gestion budgétaire associée.

📝 Points essentiels

• Le coordinateur, pour être recruté, doit d’abord avoir une compétence professionnelle technique (médecin, ingénieur agronome, gestionnaire, etc.).
• Le coordinateur couvre au quotidien quatre responsabilités : stratégie d’intervention, ressources humaines, gestion financière et bailleurs de fonds, sûreté et sécurité.
• Le chef de mission peut décider d’une évacuation d’un site en cas de menaces pesant sur le personnel de la mission.
• Les recruteurs de donateurs qui travaillent dans la rue ont souvent des missions courtes de 4 à 6 semaines, possibles à temps partiel.
• Les logisticiens assurent notamment la sélection des fournisseurs, les achats, le planning, l’acheminement, le stockage, la chaîne du froid et le repli d’un camp ou site en cas de besoin.
• Les logisticiens et profils techniques représentent environ 15 % des volontaires partant en mission chaque année.

💡 Astuce mémo

Admin = surtout gestion (budgets/banques), Coord = pilotage (objectifs/procédures), Chef = direction + sécurité, Collecteur = trouver l’argent, Logisticien = faire tourner l’aide (achats → stockage → chaîne du froid).

📖 6. Communication et métiers émergents

🔑 Notions clés & Définitions

• Marketing social : Le marketing social désigne une approche où les ONG utilisent des techniques de communication et de campagne pour soutenir la notoriété, la collecte de fonds et la sensibilisation à la cause.
• Plaidoyer humanitaire : Le plaidoyer humanitaire est une pratique qui vise à lever des obstacles via l’action sur les décideurs, en s’appuyant sur le terrain et les principes humanitaires.
• Transfert monétaire : Le transfert monétaire regroupe des activités de réponse humanitaire utilisant l’argent comme outil, depuis l’évaluation des besoins jusqu’à l’organisation des transferts.
• Technologie de l’information et de la communication (TIC) : Les TIC humanitaires sont des compétences et services qui soutiennent les opérations via du matériel, des réseaux sécurisés, des logiciels et des systèmes, avec une dimension de préparation et parfois d’appui direct aux communautés.

📝 Points essentiels

• MSF évite le recours aux agences quand c’est possible en internalisant la contrainte de communication.
• ACF et HI mobilisent davantage des arguments de marketing social et mènent des campagnes globales mêlant notoriété, recherche de fonds et sensibilisation.
• Dans l’urgence, les ONG cherchent à devenir des sources prioritaires pour les journalistes en fournissant des données chiffrées et l’accès à leurs programmes.
• Le discours humanitaire tend à centrer la description sur la victime pour authentifier la réalité, susciter l’indignation puis préparer le don.
• Depuis une dizaine d’années, les TIC sont passées d’une logique de logistique à un métier à part entière, avec davantage de préparation aux catastrophes et d’appui aux communautés.

💡 Astuce mémo

Victime → indignation → don.

📖 7. Formations humanitaires et employabilité

🔑 Notions clés & Définitions

• Parcours mixte : Un parcours mixte combine apprentissage et missions terrain pour mieux coller aux attentes opérationnelles des ONG.
• Double vocation : La double vocation vise une double compétence pour faciliter l’insertion professionnelle dans des rôles variés.
• Re-masterisation : La re-masterisation consiste à restructurer les formations de niveau master pour qu’elles servent réellement l’insertion et l’employabilité.
• Surplus de mal-diplômés : Le surplus de mal-diplômés désigne une situation où le nombre de diplômés augmente plus vite que les postes réellement ouverts.
• Formation ciblée : Une formation ciblée prépare à des métiers précis très recherchés, plutôt qu’à une polyvalence générale peu alignée sur les besoins.

📝 Points essentiels

• Il existe environ 35 cursus en France liés aux métiers de l’humanitaire, et les cursus universitaires bac+5 ne mènent pas majoritairement à un emploi dans le secteur selon une étude citée.
• Dans les formations Bioforce (promotions 2004 à 2006), la proportion partant en mission atteint 80% (logisticien et administrateur), 91% (gestion de projet) et 92% (technicien en Eau), avec un placement global à 86%.
• L’expérience et la volonté d’engagement sont largement valorisées au recrutement, mais l’étude indique aussi qu’une seule expérience peut être jugée insuffisante pour accéder durablement à l’emploi.
• Les ONG recherchent des profils très spécifiques (ex. fonctions médicales et paramédicales pour MSF), alors que ces métiers ne font pas partie de ceux que les cursus universitaires fournissent le plus.
• Le secteur souffre d’un décalage entre demande de formation et débouchés, car l’augmentation des diplômes crée un surplus de mal-diplômés par rapport aux postes disponibles.
• Une réinvention de la formation est proposée via une re-masterisation et un suivi des diplômés pour mesurer le taux de placement et ajuster les formations pertinentes.

💡 Astuce mémo

Bioforce = parcours mixte + durée longue : plus d’heures de terrain, donc meilleurs taux de mission (80–92%) et placement (86%).

📖 8. Recrutement et impact de la Covid-19

🔑 Notions clés & Définitions

• SOHP 2020 : SOHP 2020 désigne une enquête publiée en octobre 2020 sur les effets de la Covid-19 dans les métiers humanitaires.
• Compétences humanitaires : Les compétences humanitaires regroupent des savoirs, savoir-faire et savoir-être jugés distinctifs pour travailler efficacement en contexte humanitaire.
• Mutation vers le développement : La mutation vers le développement correspond au passage progressif de l’action humanitaire de l’urgence vers des missions de plus long terme.

📝 Points essentiels

• En octobre 2020, l’étude SOHP (State of Humanitarian Professions) a interrogé des praticiens sur les effets de la Covid-19 sur les métiers humanitaires.
• L’étude SOHP identifie des compétences permettant de distinguer le travail humanitaire d’autres secteurs et de mieux anticiper les besoins de recrutement et de montée en compétence.
• SOHP met en avant des compétences composées à la fois de connaissances, d’habilités et de comportements spécifiques au travail humanitaire.
• Le secteur constate que l’accès aux métiers humanitaires reste contraint par l’exigence des ONG et une forte valorisation des expériences et compétences.
• La tendance au travail à long terme implique des capacités adaptatives et une approche pluridisciplinaire des actions de terrain.
• La Covid-19 s’inscrit dans une dynamique où les organisations exigent davantage d’aptitudes pour opérer lors de crises puis au-delà de l’urgence.

💡 Astuce mémo

SOHP = Covid → on code les compétences (savoirs + savoir-faire + savoir-être) pour recruter mieux.

📖 9. Code de conduite humanitaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Code de conduite humanitaire : Le code de conduite est l’ensemble des règles pratiques d’éthique et de comportement qui encadrent le personnel des organisations humanitaires face aux dilemmes du terrain.
• Impératif humanitaire : L’impératif humanitaire impose que l’assistance vienne d’abord soulager les victimes les plus en difficulté, avec un accès sans restriction aux populations concernées.
• Non-discrimination : La non-discrimination signifie que les priorités d’aide sont fixées par les seuls besoins, sans tenir compte de la race, de la croyance ou de la nationalité du bénéficiaire.
• Confidentialité : La confidentialité est l’obligation de protéger les informations obtenues ou produites dans le cadre du travail, sans en faire un usage privé.

📝 Points essentiels

• Le code de conduite sert de référence pour orienter les décisions du personnel en cohérence avec les valeurs et principes de l’organisation face à des situations éthiques complexes.
• En cas de catastrophe, l’assistance doit viser à soulager en priorité les souffrances des victimes les moins capables d’en supporter les conséquences, avec un accès sans restriction aux populations.
• L’aide ne doit pas être conditionnée à l’adhésion à des convictions politiques ou religieuses, et les secours ne doivent pas être utilisés pour servir ces convictions.
• L’intervention doit respecter les cultures et coutumes des communautés concernées, tout en s’appuyant sur leurs capacités locales lorsque c’est possible.
• Le personnel doit protéger les informations confidentielles, les utiliser avec prudence, éviter tout usage privé, et garder secrètes les données recueillies auprès des populations susceptibles de provoquer des troubles.

💡 Astuce mémo

BANC : Besoins seuls, Aucune discrimination, Neutralité politique/religieuse, Confidentialité.

📅 Repères chronologiques

📊 Tableaux de synthèse

Trois statuts de base dans l’humanitaire

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre bénévolat et volontariat : le volontariat est indemnisé et lié à des missions longues, tandis que le bénévolat est non rémunéré et souvent de courte durée.
2. Croire que l’action humanitaire est juridiquement encadrée spécifiquement : le cours souligne surtout le respect des droits de l’Homme et du DIH.
3. Mélanger prothèse et orthèse : la prothèse remplace totalement un membre amputé/absent, l’orthèse soutient une musculature/ossature défaillante.
4. Oublier l’enjeu clinique en mission pour la sage-femme : l’imagerie est rare et elle doit se fonder avant tout sur les examens cliniques avec forte réactivité.
5. Interpréter la logistique comme uniquement des achats : le logisticien gère aussi planification, stockage/chaîne du froid, sécurité (repli/transport) et maintenance d’équipements.
6. Ne pas distinguer coordinateur et chef de mission : le coordinateur est un chef de projet (objectifs/stratégies, RH, budget, rapports), le chef de mission dirige l’ensemble et représente l’association.
7. Retenir un code de conduite uniquement “éthique” : il inclut aussi des règles opérationnelles comme priorité aux victimes les moins aptes, non-discrimination, neutralité (politique/religieuse) et confidentialité.

✅ Checklist Examen

1. Définir l’action humanitaire (solidarité, préservation de la vie, restauration de la dignité, moyens pacifiques, sans discrimination).
2. Expliquer les trois contextes d’intervention (urgence, post-urgence/réhabilitation, développement) et la logique de durée/objectif.
3. Citer les quatre zones de changement de l’étude SHOP (Adaptation, Localisation, Technologie, Coordination & Collaboration) et leur idée principale.
4. Décrire le “parcours solidaire” du bénévolat vers le volontariat puis le salariat, en précisant Service Civique (6 à 12 mois) et VSI (loi du 23 février 2005).
5. Identifier les trois statuts (bénévoles, volontaires, salariés) avec au moins une caractéristique d’engagement et de prise en charge.
6. Pour les métiers de la santé, donner une différence clé pour : médecin (diagnostic rapide), orthoprothésiste (prothèse vs orthèse), masseur-kinésithérapeute (rééducation + douleur), sage-femme (examens cliniques + rapidité), infirmier (soins + rôle éducatif).
7. Pour les métiers éducation/social, relier enseignant/formateur aux missions longues à l’étranger et travailleur social aux missions en France sur droits (logement/soins/régularisation/aides).
8. Pour administration/coordination/logistique, distinguer administrateur (gestion admin/budgétaire/finance), coordinateur (chef de projet + stratégie/finances/RH/sûreté), chef de mission (direction globale + sécurité + représentation), collecteur de fonds (dossiers et communication), logisticien (achats/stockage/chaîne…
9. Pour communication et métiers émergents, expliquer la logique “victime → indignation → don” et citer au moins deux métiers émergents parmi plaidoyer, transfert monétaire, TIC, relation bailleurs/subventions, EHA, mines, protection/diversité-inclusion.
10. Présenter l’idée centrale des formations humanitaires sur l’employabilité : formations ciblées vs masters universitaires (désenchantement), et la logique de re-masterisation/suivi des diplômés.
11. Rappeler ce que montre SOHP (octobre 2020) : compétences humanitaires comme combinaisons savoirs/savoir-faire/savoir-être et besoin de montée en compétence face à la Covid-19.
12. Énoncer les piliers du code de conduite étudié : impératif humanitaire/priorité aux plus vulnérables et accès sans restriction, non-discrimination, neutralité politique/religieuse, respect des cultures/capacités locales, et confidentialité (ne pas utiliser les infos à des fins privées).